Angajarea angajaților: utilizarea psihologiei pozitive strategic

Perspective cheie

• Angajarea angajaților este crucială pentru succesul organizațional, productivitatea de conducere, retenție
• Strategiile cheie pentru stimularea implicării includ încurajarea comunicării deschise, recunoașterea realizărilor
• Crearea unui mediu de lucru pozitiv în care angajații se simt apreciați îmbunătățește motivația

Doar 32% dintre angajații americani se simt angajați la locul de muncă și doar 23% din forța de muncă globală se simt angajați (Gallup, 2022b).

Lipsa angajării angajaților poate semnala decesul pentru orice organizație, care costă întreprinderile de 7,8 trilioane de dolari anual (Gallup, 2022b).

Conform acestor statistici recente privind implicarea anuală a angajaților de la Gallup (2022b), organizațiile de pe glob se află în mod uimitor de cele mai bune practici (comparativ cu 72%).

Dar poate că psihologia pozitivă ar putea ajuta la transformarea acestei tendințe îngrijorătoare. În acest articol, oferim managerilor și liderilor o multitudine de instrumente, idei și exerciții pentru a crea și implementa o strategie de implicare a angajaților stelari și, în cele din urmă, vă propulsează echipele dvs. într -o misiune de succes.

Înainte de a continua, ne -am gândit că s -ar putea să -ți placă UPORABNAPSIHOLOGIJA.com. Aceste exerciții detaliate, bazate pe știință, vă vor ajuta pe voi sau pe ceilalți să adoptați practici pozitive de conducere și să vă ajute organizațiile să prospere.

Cum să -ți angajezi angajații, pozitiv

Pentru a avea un impact pozitiv asupra angajaților dvs., gândiți -vă la stimularea implicării angajaților pe tot parcursul ciclului de viață al angajaților, de la furnizarea de programe de inducție riguroasă pentru noii tâmple, oferind lucrătorilor consacrați oportunități de dezvoltare a abilităților și planificare pentru succesul viitor al celor care doresc să plece.

Inspirat de Chandani și colab. (2016), iată o imagine de ansamblu a opt soluții și căi prin care poate fi favorizată angajarea angajaților.

Promovarea la nivel organizațional

Promovarea la nivel organizațional semnalează că îți pasă și valoriza toți angajații .

1. Transparența și comunicarea valorilor, politicilor și practicilor organizaționale

Lipsa de claritate în jurul misiunii, valorilor și strategiei de afaceri a unei organizații poate lăsa angajații să se simtă pierduți (Mishra și colab., 2014). Pentru a obține cumpărarea angajaților, organizațiile trebuie să le împărtășească viziunea și să le permită să fie colaboratori în obținerea succesului.

Recomandare
Conducerea superioară trebuie să comunice în mod explicit principii și valori și să le încorporeze în toate politicile și practicile organizaționale. De exemplu, dacă bunătatea este o valoare a companiei, atunci valorile performanței ar trebui să evalueze acest lucru.

Un mod excelent de a realiza acest lucru este de a folosi anchetă apreciativă -o abordare colaborativă, bazată pe atuuri Comportament organizațional pozitiv și transformarea organizațională (mai multe despre asta mai târziu).

2. Responsabilitatea socială corporativă (CSR)

Într -o societate progresivă, întreprinderile și organizațiile au conștientizarea propriei responsabilități de a se angaja în probleme de justiție socială. De fapt, angajații doresc să știe că organizația pentru care lucrează oferă servicii etice, de înaltă calitate, bazei sale de clienți și înțelege impactul asupra societății mai pe larg (Glavas, 2016).

Recomandare
Nu vă implicați în spălare verde, spălare albă, spălare roz sau alte forme de servicii de buze. Mai degrabă, prezentați -vă publicul sau obiectivele CSR, monitorizați -le cu date și actualizați -le constant.

3. Tratament corect și echitabil al angajaților

Când organizațiile își tratează angajații în mod echitabil, implicarea angajaților și creșterea bunăstării angajaților (Rhoades

Culturile, politicile și practicile care discriminează în mod nedrept unele grupuri trebuie demontate, fie că este vorba de o salariu inegală, la o muncă forțată bazată pe birouri sau la evaluările de performanță inechitabile.

Recomandare
Organizațiile ar trebui să aibă o strategie de abordare a diversității, echității și incluziunii (DEI). Un mandat ambițios Dei poate ajuta indivizii din toate mediile să se simtă apreciate și susținute.

Dacă o organizație nu are o poziție Dei dedicată, trebuie să ia în considerare aducerea unui consultant pentru a -și construi strategia DEI.

4. Salariu și beneficii

S -au dovedit că s -au dovedit că structurile de salarii, bonusurile și stimulentele transparente au un impact pozitiv asupra angajării angajaților (Vance, 2006). Dincolo de plată, angajaților se așteaptă să li se ofere beneficii de calitate, cum ar fi accesul la asistență medicală, concediu pentru părinți, muncă flexibilă, timp de vacanță și dezvoltare profesională.

Recomandare
Prin urmare, organizațiile ar trebui să caute să prevadă prestații pentru beneficii incluzive și progresive pentru toți angajații. În mod critic, organizațiile trebuie să evite furnizarea de beneficii care, în esență, sunt doar avantajează în detrimentul beneficiilor care contează cu adevărat, cum ar fi concediul parental echitabil.

5. Împuternicirea angajaților

Atunci când angajații se simt împuterniciți să fie inovatori și evaluativi și sunt recunoscuți pentru contribuția lor și punctele forte unice, Satisfacția locului de muncă , performanța și implicarea vor fi Sky Rocket (Albrecht

Recomandare
Aceasta înseamnă că organizațiile trebuie să ofere o cultură de deschidere și feedback. În practică, liderii ar trebui să modeleze aceste comportamente dorite, cum ar fi să ofere feedback specific membrilor echipei, să solicite feedback de la membrii echipei și să arate un răspuns sănătos la feedback negativ .

Promovare la nivel individual

Promovarea la nivel individual semnale de care vă pasă și vă valorizați angajați individuali .

1. Oportunități de evoluție/dezvoltare și dezvoltare

Angajarea angajaților crește semnificativ atunci când organizațiile investesc în angajați (Lartey, 2021). Aceasta înseamnă că organizațiile ar trebui să fie proactive pentru a oferi angajaților oportunități de creștere.

Recomandare
Oferiți tuturor angajaților un buget personal de învățare și dezvoltare, unde indivizii pot alege modalități de a crește, fie prin cursuri de formare, evenimente sau oportunități de rețea.

O altă soluție promițătoare este de a oferi antrenor în carieră și mentorat în carieră pentru ca toți angajații să -i ajute să își planifice și să își atingă obiectivele de carieră.

2. Conducere eficientă

Liderii au un impact extraordinar asupra implicării angajaților. Liderii care oferă membrilor echipei lor sprijin, încurajare și oportunități de a fi creativi și de a juca la punctele lor forte, au mai multe șanse să aibă o echipă dedicată și angajată (Soane, 2013).

Recomandare
Liderii trebuie să fie echipați cu abilitățile adecvate pentru a -și angaja membrii echipei. Organizațiile trebuie să ofere instruire continuă de conducere pentru toți liderii lor, inclusiv pentru directori. Pentru mai multe despre acest lucru, citiți articolul nostru despre Conducere pozitivă .

3. Evaluarea performanței

Când angajații sunt evaluați folosind o metodă transparentă și nepărtinitoare, aceasta are un impact pozitiv asupra implicării (Albrecht și colab., 2015).

În timpul evaluărilor, managerii și liderii trebuie să arate o comunicare adeptă cu privire la așteptările de performanță și claritatea rolului. Timpul suplimentar petrecut cu fiecare angajat care stabilește obiective pozitive în carieră este imperativ.

Recomandare
În practică, liderii ar trebui să caute să se angajeze comunicare pozitivă , planificați obiective inteligente și obțineți 360 de feedback -uri la sesiune.

Sunt utile sondajele de implicare a angajaților? Pro

Când vine vorba de angajarea angajaților, observația singură nu este întotdeauna suficientă.

Unele simptome subtile de dezangajare, cum ar fi emoțiile pozitive epuizate, ar putea fi ratate în medii cu ritm rapid. Acesta este locul în care sondajele de implicare a angajaților, cum ar fi Gallup's Q12 (1997), pot adăuga o valoare și o perspectivă semnificativă.

Mai jos prezentăm câteva sfaturi utile de care trebuie să țineți cont de a decide să utilizați un sondaj de implicare sau un produs de monitorizare.

PRO

• Datele cantitative pot dezvălui tipare de implicare a angajaților într -o organizație și permit compararea cu cele mai bune practici globale și de referință a industriei.
• Sondajele pot fi utilizate în mod repetat în timp și pot arăta dacă strategiile și intervențiile de implicare a angajaților au avut un impact pozitiv.
• Există mai multe produse populare care pot ajuta organizațiile să urmărească și să monitorizeze implicarea angajaților, cum ar fi Culture AMP și PEAKON. Acestea surprind date în curs de desfășurare care sunt personalizate pentru fiecare angajat.

Contra

• Angajatorii ar putea lua datele sondajului și ar putea renunța la colectarea oricăror date calitative suplimentare. Aceasta este o greșeală. Vorbind direct cu angajații poate dezvălui informații suplimentare despre ceea ce un angajat experimentează că datele cantitative nu pot capta.
• Toate datele trebuie tratate cu precauție. Chiar și datele cantitative sunt supuse unor interpretări părtinitoare. Este important ca organizațiile să înțeleagă ce arată datele sondajului și cum ar trebui să utilizeze informațiile pentru a face schimbări pozitive.

Având în vedere pro și contra enumerate mai sus, cea mai bună abordare pentru măsurarea implicării angajaților ar fi colectarea atât a datelor sondajului, cât și a unei forme de date calitative (de exemplu, interviuri).

3 idei și instrumente de implicare a angajaților

Haideți să trecem la Nitty-Gritty și să discutăm câteva idei, instrumente și exerciții din psihologia pozitivă pe care liderii o pot folosi pentru a promova implicarea angajaților.

1. Sesiuni de antrenor

Capitalul psihologic (PSYCAP) este o modalitate excelentă de a stimula implicarea (Luthans și colab., 2007). Angajatorii și liderii pot folosi Intervenții psycap Acest lucru ia de obicei forma sesiunilor de coaching.

Aceste sesiuni de la o oră la trei ore pot ajuta la dezvoltarea cunoștințelor și abilităților tacite ale angajaților, cum ar fi stabilirea obiectivelor, rezolvarea problemelor și rezistența și formarea optimismului.

Pentru o perspectivă a modului de aplicare a antrenorului la locul de muncă, accesați acest articol:

Ce este antrenorul la locul de muncă și de ce este important?

2. Clădirea echipei

Prietenia și jocul sunt căi excelente pentru menținerea angajaților angajați și conectați la echipa lor și la organizație (Stephens și colab., 2011).

Opțiunile de a fi jucăuș sunt aproape nesfârșite, dar câteva exemple populare includ zile în deplasare a echipei sau în afara locului unde Exerciții de construire a echipei iar activitățile pot avea loc.

Pentru cei interesați să înțeleagă modul de aplicare a psihologiei pozitive la munca în echipă, acest articol este o citire foarte recomandată:

Psihologia muncii în echipă: 7 obiceiuri de echipe extrem de eficiente

În această discuție distractivă și antrenantă TEDX, Claudia Williams explică de ce conexiunea este crucială pentru implicarea angajaților.

3. Clădirea de recunoaștere

Recunoașterea angajaților este un remediu pentru multe necazuri organizaționale. Creat de Gallup (2022a), ideea de aici este să încorporeze o cultură de recunoaștere, unde angajații sunt recunoscuți pentru contribuțiile lor de muncă în ADN -ul unei afaceri.

Exemple includ angajatul lunii și strigătele săptămânale către membrii echipei pentru succesele lor în acea săptămână. Consultați acest articol despre beneficiile recunoașterii angajaților:

Armare pozitivă la locul de muncă (inclusiv 90 de exemple)

Implementarea strategiei de implicare a angajaților

O abordare puternică pentru implementarea strategiilor de implicare a angajaților și crearea unei schimbări organizaționale pozitive este să Aplicați anchetă apreciativă (Cooperrider

Ancheta apreciativă este o abordare sistemică bazată pe puncte forte a transformării culturale care implică visarea la tot ce este mai bun care ar putea fi o organizație. Funcționează prin implicarea persoanelor pe toate nivelurile organizației și lucrând prin cele cinci D:

1. Definiţie
   Prima etapă definește obiectivul la îndemână folosind întrebarea, în ce vrem să ne întrebăm?
2. Descoperire
   A doua etapă pare să identifice punctele forte ale colectivului folosind întrebarea, când suntem în maximul nostru?
3. Vis
   A treia etapă își propune să -și imagineze potențialul organizației, folosind întrebarea, ce se întâmplă dacă aceste momente excepționale au devenit norma?
4. Proiecta
   A patra etapă se concentrează pe descoperirea metodologiei pentru a face schimbarea unei realitate folosind întrebarea, ce trebuie să facem pentru ca acest lucru să se întâmple?
5. Livrare
   Etapa finală este un plan de acțiune cu privire la livrările obiectivului principal, folosind întrebarea, cum să începem?

Pentru a fi eficient, ancheta apreciativă necesită achiziționarea de la angajații din întreaga organizație. Când vine vorba de implicarea angajaților, colaborarea cu membrii echipei este absolut esențială. După cum vom vedea în secțiunea de mai jos, implicarea angajaților în procesele de luare a deciziilor poate genera rezultate extraordinare pentru organizații.

Pentru mai multe despre acest lucru, vă recomandăm acest articol despre anchetă apreciativă tools and exercises .

Exemple de implicare a angajaților din viața reală

Implicarea angajaților este o abordare democratică în care angajații sunt implicați activ în decizii care le pot afecta viața de muncă. De exemplu, o organizație ar putea crea un comitet DEI format din persoane din întreaga afacere, care se întâlnesc în mod regulat pentru a ajuta la modelarea strategiei DEI a organizației.

Mai jos prezentăm exemple din lumea reală despre puterea implicării angajaților.

Transformarea țintă

Înainte de a -l angaja pe Brian Cornell în calitate de CEO în 2014, ținta American Retail Corporation a fost pe o spirală descendentă, cu o serie de greșeli și profituri scăzute.

Când Cornell a intrat, el a fost hotărât să întoarcă lucrurile prin implementarea politicilor culturale progresive, susținând problemele de justiție socială și îmbunătățirea implicării angajaților.

Angajații au primit creșteri, investiții îmbunătățite în scheme de asigurări și beneficii (în special beneficii medicale) și programe de formare progresivă (cum ar fi programul educațional fără datorii).

Ascultarea și recunoașterea valorii angajaților a avut un impact profund asupra țintei în ultimul deceniu, ceea ce o face una dintre cele mai profitabile companii din Statele Unite (CEO Target, 2023).

Declinul lui X (fost Twitter)

Pe partea de flip, noii CEO -uri pot prelua, de asemenea, o organizație și să o decimeze, în special dacă nu își apreciază angajații.

Un exemplu despre cum să nu tratăm angajații provine de la preluarea lui X a lui Elon Musk (fostul Twitter). În acest proces, Musk nu a căutat o dată să implice angajații lui X în reformularea companiei (antiteza unei abordări de anchetă apreciative).

Mai degrabă, Musk a concediat mai mult de jumătate din personal (adică, mii de lucrători), adesea concediați public angajați pentru a -l contesta și a dat drumul angajaților care s -au ocupat de domenii cheie ale afacerii. De atunci, X a înregistrat o scădere continuă a veniturilor și a rentabilității (Dempsey, 2023).

3 cărți excelente de conducere

Cărțile de conducere sunt abundente și nu este întotdeauna ușor să discernem ce cărți ar putea oferi cea mai bună valoare liderilor noi și existenți.

Mai jos prezentăm trei cărți de ultimă generație, care se întind pe diferite aspecte ale leadershipului, care sunt integrante pentru construirea unei culturi a implicării angajaților în orice organizație.

1. Candor radical: Cum să obții ceea ce vrei spunând ce vrei să spui - Kim Scott

Candor radical De Kim Scott este o abordare realistă a conducerii moderne.

Cartea este în esență despre cum să fii un bun șef și cât de dificil este să faci acest lucru.

Oferă cititorului o varietate de modele și explicații de bun-simț pentru a găsi echilibrul dintre a fi un șef îngrijitor și a fi provocator-ingredientele cheie pe care Scott le susține sunt vitale pentru a deveni un lider bun.

Găsiți cartea pe Amazon .

2. Ceea ce faci este cine ești: cum să -ți creezi cultura de afaceri - Ben Horowitz

Dacă sunteți un lider în căutarea unei cărți care vă poate oferi sfaturi pentru construirea unei culturi de lucru pozitive, această carte de Ben Horowitz este un loc minunat pentru a începe.

Ideea principală din spatele cărții este că cultura reflectă valorile unei organizații și a liderilor acesteia. Deci, pentru a construi o cultură excelentă, valorile trebuie să fie baza.

Horowitz folosește o gamă foarte diversă și interesantă de exemple de conducere pentru a -și arăta argumentul, care îl menține pe cititor angajat pe tot parcursul.

Găsiți cartea pe Amazon .

3. Cele cinci disfuncții ale unei echipe: o fabulă de conducere - Patrick Lencioni

Uneori, cărțile de conducere pot fi greu de citit. Această carte a lui Patrick Lencioni este totuși captivantă și ușor de digerat, deoarece este scrisă ca o fabulă.

Cartea este despre disfuncția echipei și cum să o depășești. Lencioni înfățișează o poveste fictivă a unei echipe care nu este performantă și un nou CEO care este angajat pentru a agita lucrurile în organizație.

Dacă sunteți lider, această carte este super relatabilă și oferă o perspectivă practică asupra modului de a construi echipe eficiente.

Găsiți cartea pe Amazon .

Conducere pozitivă Resources From PositivePsychology.com

Dacă vă mâncărim să vă puneți mâna pe unele resurse de conducere pozitive care vă pot ajuta să creați un spațiu în care angajații și membrii echipei dvs. pot prospera, atunci nu căutați mai departe. Mai jos, prezentăm o serie de articole, exerciții și instrumente uberice, pentru a face acest lucru.

Citire recomandată

1. Comunicarea este un bloc de conducere pozitiv. Acest articol despre comunicare pozitivă exercises for work Oferă 15 exerciții și jocuri distractive pentru dezvoltarea abilităților de comunicare pozitive la locul de muncă.
2. Liderii pozitivi conduc cu compasiune. Acest articol prezintă 12 efectiv Antrenament de compasiune Exerciții și activități care vor oferi liderilor abilitățile necesare pentru a construi relații de înaltă calitate cu membrii echipei lor.
3. Liderii pozitivi ar trebui să aibă abilități de conștientizare de sine și să folosească Fereastra Johari este un exercițiu bun pentru a îmbunătăți comunicarea și a ajuta indivizii să se înțeleagă mai bine pe ei înșiși și pe ceilalți.

Fișiere de lucru

1. Bazându -se pe ideea de comunicare pozitivă, această foaie de lucru pe provocările de ascultare activă liderii să reflecte asupra propriilor abilități de ascultare atunci când se angajează cu membrii echipei lor. De asemenea, oferă instrucțiuni explicite cu privire la modul de îmbunătățire.
2. Stabilirea obiectivelor echipei este o modalitate puternică de a construi coeziunea și implicarea echipei. Această foaie de lucru, crește cu echipa ta, este un exercițiu distractiv de grup pentru a mapa viziunile și obiectivele partajate ale unei echipe. Împreună ați stabilit un obiectiv, explorați realitatea pentru a ajunge acolo, opțiunile de brainstorm pentru a face acest lucru și a mapa calea de urmat.

Citirea pe teme conexe

1. Asigurarea că angajații dvs. sunt angajați este esențială pentru păstrarea lor. Acest articol despre bunăstarea axată abordări pentru păstrarea angajaților Vă va ajuta să creați un plan pentru a vă asigura că angajații dvs. nu sunt doar angajați, ci angajați cu organizația dvs.
2. Angajarea durabilă începe cu o selecție eficientă. Acest articol prezintă știința Evaluări Hogan -O suită de instrumente recunoscută pe scară largă, susținută de știință, pentru evaluarea personalității, performanței și multe altele a angajaților potențiali.
3. Creșterea locurilor de muncă este atunci când angajații își modelează munca pentru a se alinia mai bine cu interesele și preferințele lor. Acest articol prezintă știința meșteșuguri de locuri de muncă , împreună cu beneficiile sale pentru implicare, motivație și productivitate.
4. Credințele de conducere modelează implicarea. Acest articol despre Teoria x și teoria y Explorează modul în care presupunerile managerilor despre motivația umană influențează stilul lor de conducere - și, la rândul său, motivația angajaților, autonomia și implicarea.

Dacă sunteți în căutarea mai multor modalități bazate pe știință de a-i ajuta pe ceilalți să dezvolte abilități pozitive de leadership, Uporabnapsihologija.com. Folosiți -le pentru a echipa liderii cu abilitățile necesare pentru cultivarea unei culturi de pozitivitate și rezistență.

Un mesaj de luat acasă

Angajarea angajaților este unul dintre factorii cheie ai oricărei afaceri de succes, cu toate că organizațiile nu reușesc adesea să implementeze strategii sau practici culturale care o pot promova activ.

Pentru a face o diferență reală pentru echipe și persoane fizice, liderii și întreprinderile trebuie să se concentreze pe crearea unui mediu în care angajații pot înflori .

În mod crucial, cea mai convingătoare abordare pentru realizarea acestui lucru este de a aduce angajații în procese de luare a deciziilor și de a le permite colaboratorii în modelarea viitorului cultural al organizației.

Sperăm că v -a plăcut să citiți acest articol. Nu uitați de uporabnapsihologija.com.