Armare pozitivă la locul de muncă (inclusiv 90 de exemple)

Perspective cheie

• Armarea pozitivă la locul de muncă crește motivația
• Recunoaștere regulată
• Recunoașterea croitoare la preferințele individuale pentru a se asigura că este semnificativă

Care sunt cele mai bune metode de a motiva angajații și de a crește productivitatea?

Aceasta este o întrebare crucială pentru aproape oricine într -un rol de conducere la locul de muncă.

Și, în timp ce experții în conducere pot fi de acord cu Aubrey Daniels că consolidarea pozitivă este cel mai puternic instrument de conducere (Daniels, 1982), managerii se găsesc adesea copleșiți de multitudinea de factori implicați în modul în care, când și unde să -l administreze.

Prin împărtășirea acestei bogății de informații, cititorilor li se oferă ingredientele esențiale pentru crearea unui mediu bogat în recompense în care angajații nu supraviețuiesc doar, ci înflorește de fapt (Lewis, 2011).

În acest articol, vom dezactiva aceste relații, aprofundând mai mult conceptul de întărire pozitivă la locul de muncă. În acest sens, sunt furnizate definiții relevante; și sunt descrise strategii optime și stiluri de conducere pentru administrarea întăririi pozitive. Și, desigur, sunt oferite numeroase exemple de tehnici de consolidare pozitivă pentru locul de muncă.

Înainte de a continua, ne -am gândit că s -ar putea să -ți placă UPORABNAPSIHOLOGIJA.com. Aceste exerciții detaliate, bazate pe știință, vă vor ajuta sau clienții dvs. să deveniți mai productivi și mai eficienți.

Ce este întărirea pozitivă la locul de muncă?

Conceptul de întărire pozitivă este de fapt destul de simplu: dacă răsplătiți un comportament, este mai probabil să se repete. Și fie că vorbiți despre antrenamentele de ghiveci, antrenamentul câinilor sau învățați o nouă abilitate de muncă; Aceleași principii introduse de Skinner la începutul secolului XX încă se aplică.

Skinner a fost în mod clar un susținător puternic al strategiilor de consolidare pozitivă, întrebând retoric

Care este dragostea, cu excepția unui alt nume pentru utilizarea întăririi pozitive? Sau invers.

B.F. Skinner, 1974

Potrivit lui Skinner Teoria învățării operante (1938), prin adăugarea unui stimul răsplătitor (de exemplu, un operant) după un comportament dorit, acel comportament devine consolidat și, prin urmare, este mai probabil să apară din nou. Există mult mai mult teoria lui Skinner (adică, întărire negativă, tipuri de răspuns, programe de întărire etc.), dar conceptul de bază de întărire pozitivă este acesta:

Recompensați comportamentele pe care doriți să le vedeți repetate. Ca atare, termenul „întărire pozitivă” este adesea folosit sinonim cu „recompensă”.

De ce contează la locul de muncă

Deci, să luăm în considerare acum importanța întăririi pozitive la locul de muncă. În primul rând, petrecem o parte semnificativă din viața noastră la slujbele noastre. De exemplu, dacă vă imaginați că lucrați cu normă întreagă (de exemplu, 40 de ore pe săptămână) timp de 30 de ani, acest lucru se adaugă de fapt la o treime din viața dvs. petrecută la locul de muncă-un număr care a crescut doar în timp din cauza așteptărilor de viață mai mari și a unei vârste medii ulterioare de pensionare.

Având în vedere această investiție pe viață de timp și talent, este logic că mediul de lucru al unuia ar trebui să fie plăcut, cu multe oportunități pozitive de creștere și avansare. Mai mult, din punct de vedere al angajatorului; Cifra de afaceri a angajaților, sau Churn, este într -adevăr scumpă pentru o organizație. De exemplu, costurile de afaceri economice au fost estimate până la 213% din salariul unui an pentru un loc de muncă cu înaltă calificare (Boushey

În consecință, este în interesul cel mai bun al angajatorului să ofere o atmosferă plină de satisfacții care să încurajeze productivitatea și motivația; și asta descurajează cifra de afaceri - în special cifra de afaceri nedorită (adică pierderea angajaților apreciați; Mayhew, 2019).

La urma urmei, mergând încă din 1946, există dovezi ample care susțin impactul motivant al simplu a te simți apreciat pentru un loc de muncă bine făcut (Wiley, 1997).

Conducere eficientă

Cele două scopuri de bază ale consolidării pozitive la locul de muncă sunt:

1. Să recunoască un comportament dorit; şi
2. Pentru a încuraja un comportament dorit.

Desigur, astfel de acte de recunoaștere și încurajare intenționată necesită un leadership eficient, care este atât motivant, cât și inspirator. Cercetătorii au descris un anumit stil de management denumit leadership transformațional care promovează motivația prin inspirarea angajaților să facă tot posibilul (CLAVENGER

Câștigătorul premiului Pulitzer, James MacGregor Burns, descrie agenda de bază a conducerii transformaționale ca:

... protecția și hrănirea fericirii, pentru extinderea oportunității de a urmări fericirea tuturor oamenilor

(Burns, 2003, p. 3).

Conducerea transformațională este extrem de pertinentă pentru consolidarea pozitivă, deoarece este preocupată de îmbunătățirea percepției percepute sensul muncii . Acest obiectiv se realizează prin consolidarea diferitelor tipuri de comportamente pozitive, cum ar fi autonomia (care este susținută prin furnizarea de credit angajaților pentru contribuții și sărbătorirea succeselor echipei); și semnificația sarcinii (care este susținută de recunoașterea contribuțiilor individuale).

Cu alte cuvinte, eficient

Managerii îi ajută pe oameni să se vadă așa cum sunt; Liderii îi ajută pe oameni să se vadă mai bine decât sunt

(Rohn, 2014).

Oricare ar fi tipul de feedback, acesta este, în general, de o calitate superioară atunci când este livrat într -un mediu cald și sigur (Cleaversger

Acestea și alte calități ale conducerii transformaționale sunt cele care promovează relații eficiente ale angajaților-manager; care, la rândul său, îmbunătățește capacitatea unui angajat de a aduce contribuții de carieră plină de satisfacții și semnificative.

Eficient lideri Posedă un repertoriu semnificativ al tehnicilor de întărire și știu să le folosească.

Indiferent dacă tipul de întărire este o compensație monetară, feedback verbal, oportunități de avansare sau altceva; Este important să recunoaștem că potența unei recompense depinde de angajatul particular și de ceea ce consideră răsplătitor.

Următoarea listă oferă o colecție cuprinzătoare de exemple de consolidare la locul de muncă, care sunt clasificate pe baza naturii recompensei și a calităților pe care le susține.

33 de exemple de întărire pozitivă la locul de muncă

Armarea pozitivă este una dintre un set mai larg de strategii de psihologie pozitivă care poate fi aplicat la locul de muncă . Aceasta înseamnă că există multe domenii în care se poate aplica o întărire pozitivă.

Mai jos, îl descompunem în categorii pentru a oferi exemple adecvate.

Categorie: aprobare, împuternicire/voce, creștere

Nu presupuneți niciodată că un angajat știe că face o treabă bună. Sprijin Auto-eficacitate Prin „prinderea lor făcând bine” și lăudându -și eforturile.

Iată 6 exemple:

1. Oferiți feedback pozitiv regulat pentru munca de calitate
2. Oferiți oportunități de a prezenta munca colegilor
3. Oferiți oportunități de opinii vocale
4. Oferiți oportunități de avansare
5. Oferiți misiuni de lucru flexibile
6. Oferiți vorbitori de invitați inspiratori

Categorie: monetară/beneficii, timp, sprijin educațional, avansare

Fie sub formă de salariu, beneficii, fie de timp plătit; Cea mai puternică formă de întărire pozitivă la locul de muncă sunt banii. Acestea fiind spuse, compensația monetară se consolidează numai dacă este livrată proporțional cu performanța.

Iată 10 exemple:

1. Salariu competitiv
2. Bonus monetar sau ridicare
3. Bonusuri de performanță
4. Rambursarea educației
5. Reduceri ale angajaților
6. A adăugat zile de vacanță
7. Asigurare de sănătate/beneficii de calitate
8. Concediu medical plătit
9. Concediu parental plătit
10. Indemnizație de sănătate mintală

Categorie: echilibrul muncii/vieții, bunăstarea emoțională, sănătatea, socializarea, nevoile familiei, mediul de birou

Pe măsură ce angajații petrec un număr substanțial de ore la locul de muncă, crearea unui spațiu confortabil și motivant este mai important ca niciodată. Această categorie este poate cea mai individualizată, necesitând angajatorilor să înțeleagă cu adevărat ce motivează personalul lor.

Iată 17 exemple:

1. Flexibilitate pentru a lucra acasă
2. După muncă social sau happy hour
3. Servicii de îngrijire de zi la fața locului
4. Sala de sport la fața locului
5. Pauză de prânz sporită
6. Oportunități de călătorie
7. Sărbători/petreceri ale personalului
8. Retrageri
9. Parcare gratuită
10. Spațiu de birou dezirabil (adică privat, fereastră etc.)
11. Spațiu de construcție dezirabil (adică bucătărie, zonă de agrement, ferestre etc.)
12. Echipament de lucru dezirabil (adică, computer bun, scaun
13. Carduri cadou
14. Animalele de companie permise la birou
15. Cafea gratuită
16. Mese gratuite
17. Cod vestimentar flexibil

Cum să dai întărirea pozitivă angajaților

În timp ce există o listă inepuizabilă a potențialilor întăriri la locul de muncă; Cu toate acestea, eficacitatea unor astfel de armatori depinde exact de modul în care acestea sunt administrate. Interesat să obțină rezultate de îmbunătățire a performanței, psiholog clinic Aubrey C. Daniels, Aplicat Teoria comportamentală a lui Skinner Spre dezvoltarea instrumentelor care vizează îmbunătățirea motivației și performanței la locul de muncă.

Cu accentul său pe comportamentul angajaților, Daniels a creat o companie care aplică tehnici de întărire pozitivă pentru dezvoltarea instrumentelor care vizează îmbunătățirea performanței muncii. Aceste instrumente care au obținut un succes la nivel mondial în îndeplinirea obiectivului lui Daniels.

Filosofia și tehnicile lui Daniels sunt descrise în cartea sa cuprinzătoare și citată: Aducerea celor mai buni la oameni - cum să aplici puterea uimitoare a întăririi pozitive (Daniels, 1992). Pornind din activitatea lui Daniels, Weatherly (2015) descrie următoarele abordări drept sfaturi importante de întărire pentru locul de muncă:

8 sfaturi pentru administrarea eficientă a tehnicilor de consolidare pozitivă

1. Utilizați întărirea individualizată: întrucât oamenii sunt unici și, astfel, consolidați de diferite lucruri, asigurați -vă că recompensa pe care o utilizați este semnificativă pentru angajatul specific (de exemplu, unii oameni găsesc gesturi, cum ar fi luarea unui angajat la prânz, pentru a fi întărite extrem de;, în timp ce altele sunt mai mult întărite de recompense monetare, cum ar fi bonusuri sau cărți cadou).
2. Aplicați consolidările imediat: întrucât suntem cu toții supuși legilor învățării, numai atunci când un comportament are loc temporal aproape de o recompensă, cei doi vor fi conectați (de exemplu, dacă un angajat excelează în timpul unei prezentări, el/ea ar trebui să fie recompensat la scurt timp după aceea, astfel încât recompensa este în mod clar asociată cu prezentarea).
3. Utilizați diferite tipuri de întăriri: la fel cum oamenii răspund bine la mulțumirea imediată, acestea necesită, de asemenea, varietate în ceea ce privește recompensele (de exemplu, dacă un supraveghetor oferă întotdeauna un card cadou aceluiași restaurant, oamenii se pot plictisi și nu mai sunt întăriți de acesta).
4. Fii specific cu privire la ceea ce consolidezi: angajatul trebuie să fie pe deplin conștient de comportamentul specific recompensat pentru ca recompensa să aibă un efect (de exemplu, dacă un supraveghetor răsplătește un membru al personalului pentru „atitudinea bazată pe succes”, comportamentul real care este recompensat poate fi neclar pentru angajat).
5. Evitați să conectați consolidarea cu pedeapsa: Când recompensele și pedepsele sunt aplicate simultan, acestea devin legate și astfel își pierd impactul independent (de exemplu, dacă un supraveghetor ține ședințele săptămânale de statut de performanță ca o modalitate de a răsplăti productivitatea; dar folosește și timpul pentru a -i pedepsi pe cei care sunt neproductivi, întâlnirile pot deveni considerate ca pedepse).
6. Aplicați întăriri de înțepători: în mod frecvent: consolătorii livrați des și cu consecvență sunt mai puțin susceptibile să se stingă (adică își pierd efectul), în special în cazul noilor abilități (de exemplu, o persoană care învață un program de calculator dificil va avea mai multă motivație pentru a continua să încerce dacă este consolidată în mod constant și frecvent în timpul acestui proces).
7. Conectați consolidarea externă cu feedback computerizat: Armarea pozitivă sub forma unui grafic computerizat este utilă, deoarece oferă un alt mediu în care comportamentele și recompensele sunt legate cognitiv. Astfel de ajutoare vizuale permit, de asemenea, altora din organizație să consolideze un angajat pentru succesul său (de exemplu, după ce un angajat câștigă un număr mare de vânzări pe un anumit trimestru, graficarea și afișarea acestor rezultate la locul de muncă oferă atât angajatului, cât și colegii săi cu o reprezentare mai vizibilă și detaliată a acestor realizări).
8. Conectați armatorii externi cu armatorii naturali: în timp ce armatorii externi (de exemplu, cardurile cadou de cafea) sunt utile pentru învățarea de noi comportamente, aceste comportamente sunt mai susceptibile să rămână consolidate dacă acestea devin legate de consolidarea naturală care apar în mod natural (de ex. Deoarece un armator extern are, în general, un punct de încetare, este important ca întăritorii care apar în mod natural să preia. Mai mult decât atât, armatorii naturali au avantajul suplimentar de a necesita un efort suplimentar sau deloc suplimentar de către supraveghetor.

Eficacitatea sa în comparație cu întărirea negativă

Oamenii confundă adesea termenii „întărire pozitivă” și „întărire negativă”, presupunând că ultimul termen are ca scop reducerea unui comportament. Această confuzie a determinat chiar și unii cercetători să propună o nouă terminologie, alta decât „pozitivă” față de întărirea „negativă” (Sidman, 2006).

Definiții

Definițiile cele mai înțelese sunt următoarele:

• Armarea pozitivă implică adăugarea unui stimul răsplătitor (de exemplu, un bonus) pentru a crește un comportament pozitiv (de exemplu, productivitate).
• Armarea negativă implică reducerea unui stimul aversiv (de exemplu, un cadru de birou aglomerat) pentru a crește un comportament pozitiv (de exemplu, productivitate).

Important este că consolidarea - fie că este pozitivă sau negativă - are ca rezultat întotdeauna un rezultat comportamental crescut. Întărirea pozitivă se poate simți mai intuitivă sau mai naturală, deoarece implică doar condiții și comportamente pozitive sau dezirabile.

Întărirea negativă, pe de altă parte, necesită ca o condiție să fie percepută ca nedorită și susceptibilă de schimbare în funcție de comportamentul angajatului. De exemplu, pentru a crește vânzările pentru un anumit lucrător, consolidarea pozitivă sau negativă (în funcție de angajatul și de serviciu) poate fi aplicată făcând următoarele:

Sursa: Autor

Deoarece diferite persoane sunt consolidate de diferite lucruri, recompensele trebuie să fie valoroase pentru angajați pentru a fi eficiente. De exemplu, o companie cu o serie de angajați care experimentează o navetă zilnică lungă și o parcare costisitoare ar găsi probabil o parcare gratuită și capacitatea de a lucra acasă ca fiind întărită.

Angajatorii au în mod clar multe oportunități de consolidare la dispoziția lor; Deși întrebarea dacă să folosească o întărire pozitivă sau negativă reprezintă o altă întrebare. Cu alte cuvinte: Care este mai bun?

Pedeapsă pozitivă și negativă

Înainte de a aborda această întrebare, este important să rețineți o abordare comportamentală suplimentară, care este uneori confundată cu întărirea pozitivă și negativă: pedeapsa pozitivă și negativă.

Pedeapsa apare atunci când un stimul aversiv sau nedorit, (de exemplu, ore de muncă suplimentare, pierderea beneficiilor) este utilizat cu scopul de a reduce un rezultat nedorit (de exemplu, latența cronică).

Un stimul aversiv care se adaugă reprezintă o formă pozitivă de pedeapsă; întrucât, un stimul dezirabil care este îndepărtat reprezintă o formă negativă de pedeapsă . Psihologii sunt, în general, de acord că pedeapsa nu este o abordare optimă atât, deoarece este adesea percepută ca punitivă și disprețantă; Și pentru că pedepsirea cuiva pentru un comportament nedorit nu implică adăugarea unui comportament de dorit pentru a -și lua locul.

Și în timp ce pedeapsa are uneori un impact imediat asupra comportamentului, astfel de rezultate sunt în general de scurtă durată (Naik, 2017).

Există o valabilitate a feței certă pentru ideea că încurajarea unui angajat să facă ceea ce face cel mai bine (mai degrabă decât să descurajeze domeniile sale de provocare) este cea mai bună modalitate de a crea un mediu motivant.

Deși pedeapsa nu este în mod clar cel mai bun pariu, eficacitatea întăririi pozitive sau negative nu este la fel de simplă. Într -adevăr, depinde de individ, de situație și de armăturile efective aplicate. Depinde de conducere să stabilească ceea ce motivează cel mai mult angajați specifici; un proces care va implica probabil o anumită încercare și eroare.

Acestea fiind spuse, există mai multe oportunități pentru îmbunătățirea unui stimul pozitiv la locul de muncă, decât pentru reducerea unuia negativ. Și, desigur, întărirea negativă depinde de un stimul perceput negativ existent în primul rând. Astfel, o experiență de muncă în care angajații se bucură de compensații satisfăcătoare, oportunități de creștere și un mediu de muncă plăcut este cel mai bun loc pentru a începe.

Cercetare și studii

Uporabnapsihologija a devenit din ce în ce mai legată de comportamentul organizațional de studiu, cercetătorii sunt interesați în special de semnificația comportamentului organizațional pozitiv pentru îmbunătățirea rezultatelor dorite de muncă.

Rolul punctelor forte

Această abordare implică elucidarea și promovarea Puncte forte , spre deosebire de deficite, în rândul indivizilor de la locul de muncă. În revizuirea sa despre literatura pertinentă, Luthans (2002, p. 695) definește comportamentul organizațional pozitiv ca:

... Studiul și aplicarea punctelor forte ale resurselor umane orientate pozitiv și a capacităților psihologice care pot fi măsurate, dezvoltate și gestionate eficient pentru îmbunătățirea performanței la locul de muncă de astăzi.

De -a lungul acestor rânduri, Luthans descrie conceptele psihologice ale speranței angajaților, încrederii și re s Ilecență Ca aspecte cheie ale comportamentului organizațional pozitiv care merită cercetarea continuă (Luthans, 2002).

Stimularea performanței

Pe lângă aceste concepte psihologice, cercetătorii au investigat corelația dintre stimulentele specifice la locul de muncă și performanța la locul de muncă. De exemplu, Condy, Clark și Stolovitch (2008) au publicat o revizuire meta-analitică cuprinzătoare a studiilor de stimulare la locul de muncă.

Unele dintre principalele descoperiri descoperite de Condy și colab. (2008) sunt următoarele:

• Programele de stimulare în ansamblu au fost legate de o creștere de 22% a performanței la locul de muncă;
• Stimulentele orientate în echipă au fost mult mai puternic legate de rezultatele performanței decât au fost stimulente orientate individual;
• Banii au fost un predictor mai puternic al performanței în comparație cu stimulentele non-monetare, tangibile; şi
• Programele de stimulare pe termen lung au fost legate de creșterea performanței mai mari în raport cu programele pe termen scurt (Condy și colab., 2008).

Alături de această cercetare, există o serie de studii care raportează o relație semnificativă între diferite tipuri de practici de întărire pozitivă și rezultate pozitive ale muncii, cu zece astfel de exemple enumerate mai jos.

11 statistici interesante

1. Companiile care încurajează creșterea și oferă pachete de beneficii excelente se bucură de rate mari de satisfacție a angajaților și atracție minimă (adică Google) (Editorii Fortune, 2016).
2. Literatura de cercetare sugerează că adăugarea de umor la locul de muncă este legată de relații mai coezive (Cooper, 2018).
3. Permiterea angajaților să -și aducă câinii la muncă este legată de scăderea stresului locului de muncă și de o satisfacție mai mare a locului de muncă (AFP News, 2012).
4. Companiile cu săli de sport la fața locului se bucură de mai puțin absentism și o productivitate mai mare (Spectrum Wellness, 2019).
5. Oferirea angajaților o recunoaștere pozitivă sau laudă rezultă la creșterea nivelului de dopamină care promovează implicarea angajaților (Robison, 2006).
6. Recunoașterea angajaților bazată pe scopuri este legată de o cifră de afaceri mai mică și de rezultate organizaționale mai puternice (Gostick
7. Asistența de școlarizare este legată de un angajat sporit încredere În competența legată de locuri de muncă, o mai mare satisfacție a locului de muncă și mai multă motivație pentru a crește intelectual (Hubble, Mulrooney
8. Îngrijirea copilului de calitate este legată de mai puțin stres de muncă-familie, precum și de o implicare și o productivitate mai mare (Shellenback, 2009).
9. Stilul de management optimist la locul de muncă este legat de o implicare și performanță sporită a angajaților (Greenberg
10. Angajatorii au raportat că lucrătorii care sunt foarte angajați în munca lor reprezintă cea mai mare valoare a unei companii (Atkinson
11. Un studiu mare al forței de muncă americane indică faptul că eficacitatea locului de muncă (adică, flexibilitatea locului de muncă, implicarea deciziilor în management, sprijinul pozitiv al colegilor de muncă, oportunitățile de învățare, sprijinul de supraveghere pentru succes și autonomia locului de muncă) este legat de satisfacția generală a locului de muncă, implicarea și păstrarea (Jacob, Bond, Galinsky, Galinsky, Galinsky, Galinsky,

Tehnici și strategii pentru utilizarea întăririi pozitive cu adulții

Uporabnapsihologija a jucat un rol important atunci când vine vorba de satisfacție, motivație și productivitate din ce în ce mai mare la locul de muncă (Martin, 2005). Există o serie de strategii bazate pe dovezi pentru îmbunătățirea fiecăruia dintre aceste rezultate pe trei domenii: organizația, managementul și lucrătorul individual (a se vedea tabelul 1 din Martin, 2005).

De exemplu, prin furnizarea Recunoașterea angajaților Și evaluare de susținere la nivel organizațional, angajatorii promovează moralul și autoeficiența în rândul personalului. În mod similar, susținând valoarea muncii la nivel individual, angajatorii promovează motivația angajaților. Experții în conducere au oferit multe strategii suplimentare pentru administrarea întăririi pozitive într -un mod eficient, motivant și inspirator (adică Lipman, 2017; Luthans, Luthans,

Iată 16 exemple:

1. Încredere încredere .
2. Optimism realist: consolidarea pozitivă este mai probabil să promoveze rezistența și competența atunci când este livrată într -un mod care este atât optimist, cât și realist, având în vedere sarcina particulară și nivelul de abilități necesar.
3. Motivație inspirată: consolidarea pozitivă care este legată de valorile și misiunea unei organizații este mai probabil să inspire și să motiveze angajații să aibă succes.
4. Semnificativ autenticitate .
5. Feedback regulat: Angajații trebuie să se simtă încrezători că munca de calitate va fi răsplătită pe o bază obișnuită și consecventă (de exemplu, non-aleatorie) pentru ca consolidarea să motiveze comportamentul viitor.
6. Speranță de conducere: Psihologii pozitivi sugerează că liderii consolidează comportamentul pozitiv al angajaților prin transmiterea mesajului de bază că un astfel de comportament contribuie la un viitor luminos și plin de speranță.
7. Promovarea puterii de voință și a puterii: Speranţă este cel mai susținut atunci când este conectat la mai mult decât motivația de a acționa într -un anumit mod, dar și atunci când persoana îl percepe capabil să ajungă acolo (de exemplu, „drum”). Cu alte cuvinte, autoeficacitatea angajaților este esențială pentru obținerea rezultatelor la locul de muncă.
8. Modelează comportamentele dorite: Recompensele sunt mult mai pline de satisfacții atunci când sunt livrate de un manager care „plimbă plimbarea” (de exemplu, este un model de rol al comportamentelor așteptate). În acest caz, mentoratul și coachingul sunt modalități deosebit de puternice de a modela și recompensa comportamentele dorite, precum și de a inspira un simț al scopului.
9. Sisteme de recompensare semnificative: Stimulente semnificative ar trebui utilizate pentru a răsplăti comportamentele pozitive. Aceste stimulente includ întăriri sociali necorpostați (de exemplu, laudă verbală), întăriri cu jetoane mici (de exemplu, cărți de cafea) și stimulente economice mari (de exemplu, călătorii, bonusuri etc.), în funcție de individ și de rezultatul dorit. Cu alte cuvinte, este esențial ca angajații să fie considerați persoane care vor răspunde în mod unic la consolitori particulari.
10. Comunicare clară
11. Stimularea intelectuală: angajații sunt mai motivați de sarcini care le contestă intelectul și susțin creativitatea și rezolvarea problemelor. Prin urmare, este esențial ca managerii să -și cunoască angajații suficient de bine pentru a atribui proiecte care să inspire stimularea mentală.
12. Înțeles în spatele mesajului: conducerea pozitivă depășește pur și simplu consolidarea comportamentelor, dar asigură și ca angajații să înțeleagă motivul mesajului.
13. Ascultare bună: Când angajații sunt cu adevărat ascultați și înțeleși, managerii sunt mai capabili să identifice și să încurajeze Punctele forte individuale .
14. Specificitate: Armarea trebuie să fie întotdeauna suficient de specifică încât lucrătorul să înțeleagă exact ceea ce au făcut bine, astfel încât să poată repeta acest comportament în viitor.
15. Promovează munca în echipă: prin consolidarea comportamentului muncii în echipă, managerii au stabilit scena pentru un comportament de colaborare continuu, benefic atât la nivel individual, cât și organizațional.
16. Responsabilitatea: oferind lucrătorilor responsabilitatea pentru performanța lor, aceștia vor fi consolidați de un sens o împuternicire personală și responsabilitate.

9 Idei pentru implementarea întăririi pozitive

O sursă excelentă pentru modalități pozitive de a motiva angajații este publicată de Leadership Management Australasia (2019).

Lista lor de motivatori este lungă și conține o serie de sfaturi excelente pentru angajați sau manageri interesați de implementare Armare pozitivă la locul de muncă.

De exemplu, ei sugerează următoarele abordări:

• Păstrați un spațiu de lucru ordonat: dezordinea excesivă interferează cu eficiența și reduce plăcerea unui spațiu de lucru. Încurajați și consolidați organizarea.
• Capture Creativity: Autorii sugerează să folosești instrumente (adică o foaie de calcul) pentru a urmări ideile creative atunci când apar.
• Împărtășește -ți abilitățile: încurajează sesiunile de bord sau alte locuri în care colegii de serviciu pot învăța și învăța unul de la celălalt.
• Aduceți viața la biroul dvs .: pentru unii angajați, adăugând un planta Sau poate că un pește în mediul lor de birou este extrem de plin de satisfacții.
• Faceți materie de prânz: Angajații sunt adesea întăriți de o pauză de prânz bine meritată și plăcută.
• Gestionează recompense personale: Există multe moduri unice pentru ca angajații să se recompenseze pe parcursul zilei, cum ar fi un latte după finalizarea unui raport.
• Nu vă aflați în întuneric: autorii sugerează că expunerea regulată la lumina naturală la locul de muncă consolidează importanți motivatori emoționali și sănătate.
• Încurajați pauzele: angajații care se ridică și se plimbă în jurul productivității susținându-se simțindu-se energizați și cu capul clar.
• Sprijinirea pasiunii în lucrare: acest aspect al consolidării pozitive nu poate fi subestimat; Ca persoană care îi pasă cu adevărat și găsește sensul în muncă, se va simți răsplătit intrinsec și, prin urmare, faceți o treabă mai bună. Managerii pot ajuta angajații să fie potriviți cu munca împlinită; Și angajații pot face singuri un serviciu minunat căutând ceea ce este semnificativ.

25 de idei de recompensă pentru adulți

Acest articol prezintă numeroase recompense pentru adulți într -un cadru de lucru. Înainte de a descrie idei suplimentare, este important să reiterăm că natura unei recompense trebuie să se potrivească cu interesele și nevoile a angajatului particular.

În ultimii ani, companiile au devenit din ce în ce mai creative în ceea ce privește modalitățile de a crea medii bogate cu recompense; Și, deși nu sunt pentru toată lumea, unele dintre aceste idei unice ar putea doar să ajungă la locul pentru locul de muncă:

• Masaj intern
• Yoga intern sau alte clase de fitness
• Bere gratuită
• Tunsori interne
• Mese de ping pong, foosball sau piscină
• Potluck Socials
• Degustare de vinuri după muncă
• Lecturi psihice interne
• Cookie-uri de vacanță coaceți
• Airb
• Bilete de concert
• Vineri casual
• Echipa sportivă vineri
• Fotografi profesioniști interni
• Scaune confortabile
• Camioane alimentare sau stripers cu bomboane
• Părți de recunoaștere regulată
• Zile de familie cu copii și soți
• Bare de desert
• Grupuri de mers la prânz sau după ore
• Spații de lucru în afara locului
• Kombucha gratuit
• Nopți de film
• Birouri în picioare sau alte mobilier ergonomic
• Munca voluntară plătită

Un mesaj de luat acasă

În acest articol, sunt definiți întărirea pozitivă și termenii conexi; Sunt prezentate statistici care susțin beneficiile întăririi pozitive la locul de muncă; și sunt furnizate numeroase exemple de recompense eficiente la locul de muncă. Desigur, este descrisă și teoria condiționării operante a Skinner, precum și cele mai eficiente metode pentru furnizarea de tehnici de întărire pozitivă la locul de muncă.

Cele mai importante preluări din acest articol sunt următoarele:

• Armarea pozitivă este un instrument extrem de puternic, bazat pe dovezi, care îmbunătățește productivitatea și moralul la locul de muncă.
• Armarea pozitivă are ca rezultat întotdeauna un rezultat comportamental crescut.
• Armarea pozitivă trebuie aplicată corect (adică imediat) pentru a fi eficientă.
• Întărirea pozitivă și tehnicile eficiente de conducere merg mână în mână.
• Există multe modalități de a utiliza întărirea pozitivă la locul de muncă, dar metoda particulară folosită trebuie să fie individualizată la interesele și nevoile specifice ale angajatului.
• Nu presupuneți niciodată că un angajat știe că este apreciat - recompensați comportamentele bune în mod explicit și în mod regulat.

Prin aplicarea strategiilor puternice prezentate aici, angajatorii sunt pe cale de a crea climate de muncă plină de satisfacții, inspirate și productive. Vă doresc multe recompense fericite!

Sperăm că v -a plăcut să citiți acest articol. Nu uitați de uporabnapsihologija.com.