Psihologia muncii în echipă: 7 obiceiuri de echipe extrem de eficiente

Perspective cheie

• Munca în echipă eficientă se bazează pe o comunicare clară, respect reciproc
• Siguranța psihologică în cadrul echipelor încurajează asumarea riscurilor
• Activități obișnuite de construire a echipei

Inovaţie. Creştere. Securitate. Succes.

Acestea sunt rezultatele lucrării ca echipă, fie în afaceri, fie pe terenul sportiv. Cu toate acestea, munca în echipă vine cu propriul său set de provocări.

Doriți să știți cum să folosiți numeroasele avantaje ale muncii în echipă?

Cu toate acestea, evitați capcanele sale, cum ar fi lipsa de comunicare, încrederea slabă și confruntările cu personalitate între membrii echipei?

Atunci acest articol este pentru tine, în timp ce explorăm psihologie de lucru în echipă și împărtășiți obiceiuri acționabile care pot construi echipe extrem de eficiente.

Înainte de a continua, ne -am gândit că s -ar putea să -ți placă UPORABNAPSIHOLOGIJA.com. Aceste instrumente practice bazate pe știință sunt concepute pentru a vă ajuta sau clienții dvs. să favorizeze încrederea, să îmbunătățească colaborarea și să creeze o cultură organizațională înfloritoare în care echipele pot înflori.

Psihologia muncii în echipă: Ce face o echipă eficientă?

Teoria psihologică, cercetarea și modelele oferă informații valoroase și îndrumări în ceea ce privește construirea eficientă a echipelor și întreținerea în diverse setări la locul de muncă, inclusiv școli, spitale, birouri corporative, platforme petroliere, centrale electrice și militari (Salas și colab., 2018).

Psihologia a parcurs un drum lung în înțelegerea unor astfel de grupuri complexe - așa cum este recunoscută de o problemă specială asupra Știința muncii în echipă în jurnalul emblematic al Asociației Psihologice Americane Psiholog american în 2018.

Echipele sunt vitale și obișnuite. Datorită prevalenței și impactului lor, siguranța, securitatea, confortul și inovația noastră depind de o bună lucrare în echipă și colaborare (Salas și colab., 2018, p. 593).

Inovația este adesea rezultatul unei comunicări constante și a muncii cot la cot și are loc atunci când colaborarea traduce creativitatea fiecărei persoane în geniul grupului și este evitat conflictul (Sawyer, 2007, p. 13).

Dar atunci, care sunt echipele exact și cum le definim?

Definiția muncii în echipă

Trebuie să începem prin a înțelege ce definește un grup. În cadrul unei organizații, un grup este mai mult decât o simplă colecție de oameni. Membrii se recunosc ca o entitate socială care (Davenport, 2009):

• Interacționează cu fiecare dintre membrii săi
• Este conștient din punct de vedere psihologic de fiecare dintre membrii săi
• Se percepe ca un grup

Și totuși, echipele merg mai departe. Ei împărtășesc un obiectiv comun. Odată cu locul de muncă modern care solicită parteneriatul de succes pe diviziuni funcționale și geografice, încurajarea culturilor de lucru în echipă de colaborare devine din ce în ce mai vitală (Davenport, 2009).

Prin urmare, o echipă eficientă are următoarele atribute (Davenport, 2009):

• Înțelegere clară a obiectivelor și obiectivelor echipei
• Gama de abilități și cunoștințe în rândul membrilor echipei pentru a gestiona sarcinile în mod eficient
• Varietate de tipuri de personalitate și puncte forte în rândul membrilor echipei sale
• Un grad ridicat de respect și încredere, atât individual, cât și pentru contribuțiile reciproc la performanța echipei
• Un sistem eficient de recunoaștere și recompensă

Punctele de mai sus sunt utile, deoarece ne permit să distingem între oamenii care lucrează împreună în grupuri și cele care formează echipe eficiente.

Când este luat în considerare împreună, este posibil să ajungem la următoarea definiție a muncii în echipă: munca în echipă poate fi definită ca capacitatea membrilor echipei de a lucra împreună, de a comunica eficient, de

Și o definiție a Construirea echipei s -ar putea să apară după cum urmează:

Construirea echipei este un proces continuu care ajută un grup de lucru să evolueze într -o unitate de coeziune. Membrii echipei nu numai că împărtășesc așteptările pentru îndeplinirea sarcinilor de grup, dar au încredere și se sprijină unii pe alții și se respectă diferențele individuale ale celuilalt (Clădirea echipei: Introducere, n.d., paragraful 1).

Înțelegerea psihologiei dinamicii grupului

Știm ce echipe eficiente fac, gândesc și simțim. Știm ce influențează dinamica echipei și unele intervenții care ajută la dezvoltarea muncii în echipă (Salas și colab., 2018, p. 593).

Cercetările psihologice au confirmat că următoarele elemente sunt premisele minime pentru o echipă eficientă:

• Conducere puternică a echipei
• Claritatea rolului
• Încredere reciprocă
• Protocoale de schimb de informații sonore
• Un motiv convingător pentru a fi o echipă

Psihologia echipei la locul de muncă

Mai multe modele și cadre psihologice și organizaționale au crescut din nevoia de a înțelege și de a explica modul în care echipele se formează, cresc, dezvoltă, întrețin și se schimbă la locul de muncă.

Următoarele trei modele timpurii sunt valoroase pentru înțelegerea noastră actuală a modului în care evoluează echipele eficiente (Davenport, 2009).

Modelul basului și al lui Ryterband

Modelul de dezvoltare a echipei Bass și Ryterband (1979) include patru etape și domenii de focalizare:

• Prima etapă: Construirea încrederii în rândul membrilor echipei
• A doua etapă: comunicare deschisă, rezolvarea problemelor și luarea deciziilor
• A treia etapă: motivația și productivitatea echipei
• A patra etapă: control și organizare în care membrii pot lucra independent

Modelul Woodcock

Modelul de dezvoltare a echipei Woodcock (1979) are și patru etape:

• Echipa nedezvoltată:
  Obiectivele neclare, politicile stabilite și lipsa unei înțelegeri comune prevalează. Greșelile sunt obișnuite să dea vina pe ceilalți.
• Echipa de experimentare:
  Echipa este dispusă să își asume riscuri și include ascultare mai activă și perioade scurte de introspecție de grup.
• Echipa de consolidare:
  Echipa adoptă o abordare sistematică. Sunt convenite regulile și procedurile și se mențin relații și metode îmbunătățite din etapa anterioară.
• Echipa matură:
  Echipa obține o flexibilitate ridicată și un leadership adecvat pentru diferite situații și prioritizează dezvoltarea pentru un succes continuu. Încrederea, deschiderea, onestitatea, cooperarea, confruntarea și revizuirea rezultatelor devin norma.

Modelul lui Tuckman

Modelul de dezvoltare a echipei Tuckman (1965) include cinci etape:

• Formare
  În timpul etapei inițiale, membrii echipei se reunesc. S -ar putea să fie anxioși și nesiguri și există puține reguli.
• Asalt
  Aceasta este etapa de dezacord, inclusiv frustrarea și confruntarea potențială, unde membrii echipei sunt mai încrezători să se exprime și să se conteste reciproc.
• Normare
  Acest lucru este atunci când se stabilesc identitatea de grup, orientările și normele. Emoțiile sunt exprimate constructiv.
• Performanță
  Echipa a creat structură și coeziune pentru a lucra eficient și acum se poate concentra pe atingerea obiectivelor sale.
• Amânare
  În această etapă finală, echipa se reflectă asupra timpului lor împreună și se poate desființa.

Psihologie sportivă

Ca și în cazul persoanelor fizice, performanța echipei în sport poate beneficia de timpul petrecut în construcții capital psihologic , care cuprinde patru elemente cheie (Luthans și colab., 2015):

• Speranţă
• Auto-eficacitate
• Rezistență
• Optimism

Mai mult, potrivit consultantului de psihologie pozitivă și antrenorului de performanță John Yeager, echipele sportive beneficiază colectiv de antrenor concentrat pe fiecare element pentru a construi capitalul psihologic necesar pentru a -și spori performanța combinată.

Odată obținute, mențin o cultură sănătoasă și găsesc un echilibru eficient între a -și răspunde sportivilor responsabili și a se sprijini reciproc (Yeager, 2021, p. 223).

Citiți recomandat: Psihologie pozitivă la locul de muncă

7 obiceiuri de echipe extrem de eficiente

Managerii pot vedea uneori colaborarea în echipă ca o cutie neagră, luând în considerare doar caracteristicile membrilor echipei individuale fără a privi în procesul în sine (Sawyer, 2007).

Keith Sawyer (2007, p. 13), psiholog la Universitatea Washington, spune că cercetările sale arată secretul pentru a înțelege ceea ce face ca o colaborare să fie de succes se află în interiorul cutiei, în dinamica interacțională moment în moment.

Această înțelegere l -a determinat să regândească inovația și creativitatea grupului, identificând următoarele șapte caracteristici cheie (sau obiceiuri) ale echipelor creative eficiente, împreună cu acțiunile sugerate pentru mișcarea inovației înainte (Sawyer, 2007):

1. Inovația apare în timp.
   Inovația de succes impune membrilor săi să combine ideile potrivite într -o structură adecvată, puțin cu biți.

ACŢIUNE: Încurajați membrii echipei să își ia timp în fiecare zi/săptămână pentru a face brainstorming și a împărtăși idei noi și a stabili o structură pentru combinarea și construirea pe aceste idei în timp .

2. Echipele de colaborare de succes practică ascultarea profundă.
   Membrii echipei petrec adesea prea mult timp planificând ceea ce vor spune și cum să răspundă la întâlniri și prea puțin timp ascultând și observând pe alții.

ACŢIUNE: Prioritizează ascultarea și observația activă în timpul ședințelor și discuțiilor echipei. Și să ofere oportunități membrilor echipei să practice abilități de ascultare profundă .

3. Membrii echipei se bazează pe ideile colaboratorilor lor.
   Prin ascultare profundă, membrii echipei preiau și evoluează fiecare idee mai departe.

ACŢIUNE: Recunoașteți potențialul ideilor altor membri ai echipei și acceptați importanța proprietății colective pentru a conduce la rezolvarea problemelor înainte .

4. Abia după aceea, sensul fiecărei idei devine clar.
   Deși este tentant să atribuie o idee unei persoane, importanța ei întreagă rezultă din preluarea, reinterpretată și aplicată de întreaga echipă. Participanții sunt dispuși să permită altor oameni să -și dea sensul acțiunii, construindu -se mai târziu (Sawyer, 2007, p. 15).

ACŢIUNE: Subliniază importanța evoluției și adaptării ideilor ca echipă, mai degrabă decât a le atribui unui individ .

5. Apar întrebări surprinzătoare.
   Cea mai transformatoare rezultă creativitatea atunci când un grup se gândește la un nou mod de a încadra o problemă, fie de a găsi o nouă problemă pe care nimeni nu a observat -o înainte (Sawyer, 2007, p. 16).

ACŢIUNE: Încurajați membrii echipei să pună la îndoială presupunerile și să se gândească în afara casetei, punând în mod regulat întrebări surprinzătoare sau neconvenționale în timpul ședințelor și discuțiilor .

6. Inovația este ineficientă.
   Inovația improvizată va face mai multe greșeli, dar poate fi fenomenală atunci când echipa va avea un hit.

ACŢIUNE: Recunoaște că inovația poate fi ineficientă și dezordonată, dar subliniază potențialul de descoperire .

7. Inovația apare de jos în sus.
   Echipele încep cu detaliile, improvizează inovația, apoi lucrează până la imaginea de ansamblu.

ACŢIUNE: Încurajează o abordare de jos în sus a inovației, începând cu mici detalii și construind spre imaginea mai mare .

În timp ce toate cele șapte sunt caracteristici ale unei echipe eficiente, acestea sunt, de asemenea, sarcini acționabile în cadrul procesului în care membrii echipei se joacă reciproc (Sawyer, 2007).

2 exemple din viața reală de lucru în echipă eficient

Următoarele sunt două exemple cu profil înalt despre potențialul imens al muncii în echipă eficiente, mai ales atunci când mizele sunt mari (Keup, 2022; Allen, 2022).

Un salt uriaș pentru omenire

Misiunea Apollo 11 în 1969 este un exemplu primordial de lucru în echipă la cele mai bune.

În timp ce lumea a sărbătorit realizarea lui Neil Armstrong, Buzz Aldrin și Michael Collins, succesul misiunii a rezultat din eforturile unei echipe mult mai mari.

Planificatorii de misiuni, oamenii de știință, inginerii și tehnicienii, care au numerotat aproximativ 400.000, au lucrat neobosit ani de zile pentru ca luna să aterizeze o realitate. Coeziunea echipei a fost consolidată de colaborarea strânsă a astronauților cu aceste grupuri, subliniind importanța conexiunii umane în orice echipă.

Wikipedia

Wikipedia is the epitome of teamwork in the digital age. It’s a collaborative engine of knowledge that is constantly evolving, thanks to the efforts of an army of volunteer writers and editors.

Spre deosebire de enciclopedii tradiționale, Wikipedia este actualizată constant și deschisă la dezbatere și provocare, ceea ce o face o sursă dinamică și exactă de informații.

În timp ce amploarea acestei lucrări în echipă este aproape de neînțeles, site -ul rulează fără probleme, cu erori descoperite și corectate rapid. Toți cei care au aterizat pe site sunt considerați o parte a echipei, făcând din Wikipedia un exemplu perfect al modului în care munca în echipă poate realiza lucruri grozave în era digitală.

10 bariere pentru munca în echipă

Înțelegerea a ceea ce oprește sau limitează performanța individuală și de grup ne poate ajuta să construim și să menținem echipe motivate, rezistente și extrem de eficiente.

Următoarele 10 bariere se pot prezenta în medii de echipă din lumea reală (Haas

1. Înțelegere slabă a rolurilor și responsabilităților
   Este posibil ca membrii echipei să nu înțeleagă pe deplin rolurile și responsabilitățile lor, ceea ce duce la confuzie și lipsă de responsabilitate.
2. Obiective și obiective insuficient definite
   Este posibil ca membrii echipei să nu identifice clar ceea ce lucrează, ceea ce duce la incertitudine și lipsa de motivație.
3. Procese slabe de luare a deciziilor
   Echipele pot să nu aibă tehnici și strategii eficiente de luare a deciziilor, ceea ce duce la întârzieri și rezultate suboptimale.
4. Rezistență la schimbare
   Membrii echipei pot rezista schimbărilor, ceea ce duce la lipsa de flexibilitate și stagnare.
5. Lipsa responsabilității și a proprietății
   Este posibil ca membrii echipei să nu se simtă responsabili pentru munca lor și pentru succesul echipei.
6. Lipsa resurselor sau a sprijinului
   Este posibil ca echipele să nu aibă resursele necesare și sprijinul conducerii pentru a -și atinge obiectivele în mod eficient.
7. Conducere inadecvată
   Este posibil ca echipele să nu aibă o conducere eficientă, ceea ce duce la lipsa de direcție și îndrumare.
8. Gândire de grup
   Membrii echipei pot fi reticenți să conteste opiniile și ideile altora, ceea ce duce la luarea deciziilor slabe și la absența gândirii creative.
9. Lipsa de încredere și siguranța psihologică în rândul membrilor echipei
   Membrii echipei pot ezita să -și împărtășească ideile și preocupările din cauza lipsei de încredere în colegii lor sau de teamă de a fi judecați și respinși.
10. Comunicare inadecvată
    Este posibil ca membrii echipei să nu comunice eficient între ei, ceea ce duce la neînțelegeri și priorități conflictuale.

10 abilități de construire a echipei pentru echipe de succes

Următoarea este o listă de 10 abilități vitale pentru construirea de echipe performante și de succes; Aceștia prioritizează coeziunea, o comunicare bună și sunt concentrate pe obiective (Haas

• Comunicare clară
  Încurajează membrii echipei să vorbească deschis și sincer și să asculte activ ideile și perspectivele celuilalt. Oferiți instruire și resurse pentru a ajuta membrii echipei să -și îmbunătățească abilitățile de comunicare.
• Încredere și responsabilitate
  Creați un mediu în care membrii echipei se simt în siguranță să își asume riscuri și să fie vulnerabili unul cu celălalt. Răspundeți membrii echipei pentru acțiunile și deciziile lor și oferiți -le sprijinul și resursele de care au nevoie pentru a avea succes.
• Adaptabilitate și flexibilitate
  Încurajați membrii echipei să fie deschiși la idei și moduri de lucru noi. Fii dispus să pivotezi și să schimbi cursul atunci când este necesar.
• Inteligență emoțională
  Oferiți instruire și resurse pentru a ajuta membrii echipei să înțeleagă și să -și gestioneze mai bine propriile emoții și pe cele ale altora.
• Ascultare activă
  Încurajează membrii echipei să se angajeze pe deplin, să acorde atenție la ceea ce spun alții și să răspundă gânditor.
• Rezolvarea conflictelor
  Învață membrii echipei cum să navigheze și să rezolve conflictele în mod constructiv și eficient.
• Alinierea obiectivului
  Asigurați -vă că obiectivele individuale se aliniază obiectivelor generale ale echipei și că toată lumea lucrează într -un scop comun.
• Delegaţie
  Învață -i pe membrii echipei cum să atribuie sarcini și responsabilități unii altora pentru a -și maximiza punctele forte și capacitățile.
• Rezolvarea problemelor
  Învață membrii echipei cum să identifice problemele și să dezvolte soluții practice.
• Împuternicire și autonomie
  Oferiți membrilor echipei libertatea și sprijinul de care au nevoie pentru a -și asuma munca asupra muncii lor și a lua decizii. Oferiți feedback regulat și coaching pentru a -i ajuta să -și îmbunătățească abilitățile și să avanseze în cariera lor.

Resurse de la pozitivPsychology.com

Avem multe resurse practice pentru dvs. ca manager sau lider care vă sprijină echipa pe măsură ce formează, dezvoltă și încearcă să evite unele provocări ale dinamicii grupului.

Resursele noastre gratuite includ următoarele:

• Grow Model
  Folosiți puterea modelului Grow pentru a defini obiectivele echipei și pentru a stimula motivația și coeziunea.
• Fă hula
  În acest nou exercițiu și distractiv, grupul învață valoarea cooperării echipei.
• Pasând înainte
  Utilizați această activitate pentru a începe și a încheia construirea echipei prin clarificarea așteptărilor pentru ziua respectivă.

Uporabnapsihologija.com ajută la creșterea muncii în echipă de către personalul didactic pentru a gestiona mai bine emoțiile. Pregătirea îmbunătățește comunicarea, relațiile, luarea deciziilor, satisfacția locului de muncă, motivația și bunăstarea generală. De asemenea, îmbunătățește inteligența emoțională a antrenorului, ceea ce le face mai bine echipate pentru a conduce echipe.

Uporabnapsihologija.com întărește munca în echipă folosind cei șase piloni ai relațiilor pozitive. Oferă tehnici practice pentru îmbunătățirea comunicării și menținerea relațiilor sănătoase, ceea ce duce la îmbunătățirea abilităților de coaching și la un loc de muncă înfloritor.

Veți învăța aspectele cheie ale relații pozitive și explorați modalități bazate pe știință de a clasifica diferitele tipuri de membri pozitivi ai rețelei și de a crește capitalul social.

Nu numai asta, dar avem și articole specifice care se ocupă de subiecte de construire a echipei; de exemplu:

• 15 exerciții de comunicare și jocuri pentru locul de muncă
• Ascultare activă: arta conversației empatice
• Importanța, beneficiile și valoarea stabilirii obiectivelor

Dacă doriți să traduceți cercetările de psihologie pozitivă în strategii practice, structurate, luați în considerare UPORABNAPSIHOLIJA.com.

Un mesaj de luat acasă

Cercetările în psihologia muncii în echipă au arătat că colaborarea eficientă poate duce la îmbunătățirea productivității, creativității și Satisfacția locului de muncă Printre membrii echipei (Sawyer, 2007; Salas și colab., 2018).

Atunci când echipele experimentează un sentiment de apartenență și scop în munca lor, acestea sunt mai susceptibile să își atingă obiectivele și să fie motivați să funcționeze în cel mai bun caz. De asemenea, poate duce la îmbunătățirea rezultatelor organizaționale, cum ar fi atingerea obiectivelor, luarea de decizii mai bune și furnizarea de niveluri mai ridicate de servicii pentru clienți.

O mare lucrare în echipă se bazează pe construirea de echipe de succes-procesul de creare a unei echipe coezive, performante, capabilă să lucreze împreună cu succes. Construirea eficientă a echipei poate reduce conflictele, cifra de afaceri și absentismul în rândul membrilor săi prin încurajarea unei culturi pozitive și îmbunătățirea moralului general.

În calitate de manager, puteți încuraja tot ce este mai bun din echipele dvs. creând un mediu de susținere și incluziv, încurajând o comunicare clară și promovând încrederea, responsabilitatea și ascultarea activă.

În plus, puteți oferi instruire și resurse pentru a ajuta membrii echipei să dezvolte abilitățile de care au nevoie pentru a lucra bine împreună, cum ar fi rezolvarea problemelor, Rezolvarea conflictelor , și inteligență emoțională. În secțiunea noastră de resurse, oferim o selecție recomandată de resurse gratuite și plătite - merită să vă construiți propria echipă extrem de eficientă.

Sperăm că v -a plăcut să citiți acest articol. Nu uitați de uporabnapsihologija.com.