Ce este inteligența emoțională? 23 de moduri de îmbunătățire

Perspective cheie

• Inteligența emoțională (EQ) implică recunoașterea, înțelegerea
• EQ ridicat contribuie la relații mai bune, o comunicare eficientă
• Dezvoltarea EQ poate îmbunătăți personal

Cu toții avem zile în care emoțiile devin mai bune dintre noi. Pasiunea ne poate încurca judecata, frica ne poate tiraniza deciziile, iar resentimentele ne poate determina să facem lucruri pe care le regretăm.

Dar, deși emoționalitatea a fost înfățișată din punct de vedere istoric ca nemesisul înflăcărat și nechibzuit al rațiunii și raționalității, emoțiile sunt fundamentale pentru capacitatea noastră de a funcționa. Ei ne motivează să acționăm, sunt esențiali pentru interacțiunile sociale și constituie baza de bază a simțului nostru de moralitate.

Inteligența emoțională poate oferi un avantaj semnificativ pentru stăpânirea emoțiilor noastre. În această postare, ne vom apropia de inteligență emoțională pentru a afla ce este, de ce este valoros și cum puteți cultiva mai mult din ea.

Înainte de a continua, ne -am gândit că s -ar putea să -ți placă UPORABNAPSIHOLOGIJA.com. Aceste exerciții bazate pe știință nu numai că vă vor îmbunătăți capacitatea de a înțelege și de a lucra cu emoțiile dvs., dar vă vor oferi instrumentele pentru a încuraja inteligența emoțională a clienților, studenților sau angajaților.

Ce este inteligența emoțională? 3 exemple

Mulți oameni au o înțelegere intuitivă a ceea ce este inteligența emoțională, dar pentru academicieni, inteligență emoțională (EQ sau EI) a fost o construcție notoriu complicată pentru a fi de acord.

Peter Salovey și John Mayer (1990, p. 185) au fost primii care au dezvoltat un psihologic Teoria inteligenței emoționale și a introdus EQ ca:

Set de abilități ipotezate pentru a contribui la evaluarea exactă și exprimarea emoției în sine și la ceilalți, la reglarea eficientă a emoției în sine și în ceilalți și la utilizarea sentimentelor pentru a motiva, planifica și atinge în viața unuia.

Din această perspectivă, inteligența emoțională ar putea fi utilă în aproape toate domeniile vieții. Să ne uităm la unii Exemple de inteligență emoțională în acțiune.

Conștientizarea de sine și conducerea

Noastre Conștientizarea emoțiilor este important din punct de vedere central pentru relațiile noastre (Schutte și colab., 2001) și capacitatea de a -i conduce pe ceilalți (Rosete

Primul ministru din Noua Zeelandă, Jacinda Ardern, a fost lăudată la nivel mondial pentru capacitatea ei de a asculta, de a arăta empatie și de a se conecta cu oamenii într -o criză. CEO Today Magazine spune că putem învăța multe din capacitatea lui Ardern de a -și gestiona propriile emoții în mod eficient conștientizarea de sine este fundamentul pe care se construiesc toate celelalte şi ne permite să -i implicăm pe ceilalți în termenii lor (Lothian, 2020).

Luarea deciziilor

Psihologul și expertul EQ Daniel Goleman (2019) recomandă ascultarea intestinului tău, așa cum dezvăluie intuițiile corporale Decizia reglementează că mintea se adună inconștient. În acest fel, semnalele emoționale din corpurile noastre oferă un fel de înțelepciune intangibilă care ne ghidează spre deciziile corecte.

Pentru a susține acest lucru, Seo și Barrett (2007) au constatat că investitorii în acțiuni care se confruntau cu emoții mai intense și mai bine la discriminarea dintre emoții au arătat o performanță mai bună a deciziilor. Cercetătorii au sugerat că o mai mare conștientizare a emoțiilor a sporit capacitatea investitorilor de a gestiona prejudecățile emoționale, ceea ce a dus în cele din urmă la decizii mai bune.

Gestionarea stresului și bunăstarea mentală

A avea o conștientizare și capacitatea de a gestiona emoțiile ne poate face să ne simțim mai echipați pentru a face față sentimentelor și situațiilor dificile (Gohm, Corser,

Prințul Harry, ducele de Sussex, a vorbit public despre luptele sale cu sănătatea mintală, care în cele din urmă l -au determinat să caute terapie. CNN Health a evidențiat modul în care deschiderea prințului Harry de a vorbi și de a -și exprima emoțiile îi ajută și pe ceilalți, făcând bunăstarea mentală un subiect mai acceptabil despre care să vorbim, în special pentru bărbați (Duffy, 2021).

Inteligență emoțională și personalitate

Au existat unele controverse în ceea ce privește utilizarea termenului emoțional ” inteligență „În modelele EQ care includ construcții asemănătoare cu personalitatea și abilitățile sociale mai largi. De unde încep aceste atribute și EQ (Neubauer

În timp ce măsuri de performanță mai obiective ale EQ (Mayer Big Five Trăsături de personalitate de extraversiune, deschidere, agreabilitate, conștiinciozitate și nevrotism, unele măsuri de auto-raportare ale Eq au arătat o încrucișare mai mare cu măsuri de personalitate (Brackett

Măsurile de abilitate și măsurile de auto-raportare au arătat o corelație slabă între ele, ceea ce sugerează că pot capta diferite aspecte ale EQ (Brackett

3 componente și teorii fascinante ale Eq

Numărul propus de componente de EQ diferă între teorii ; Cu toate acestea, modelul lui Mayer și Salovey (1997) conceptualizează EQ ca abilități măsurabile care nu se bazează pe calificările auto-percepute ale EQ.

Modelul de inteligență integrativă a lui Mayer și Salovey

Modelul integrativ al lui Mayer și Salovey (1997) cuprinde patru abilități emoționale interconectate:

1. Percepția și expresia emoției
   Observând propriile emoții și preluând emoțiile altora, precum și capacitatea de a distinge între emoțiile discrete.
2. Folosirea emoției pentru a facilita gândirea
   Cum încorporați emoții în procesele dvs. de gândire și o înțelegere a momentului și a modului în care emoțiile pot fi utile pentru procesele de raționament.
3. Înțelegerea și analizarea emoțiilor
   Capacitatea de a decoda emoțiile, de a înțelege sensul lor și de a înțelege cum se raportează între ele și se schimbă în timp.
4. Regulamentul reflectorizant al emoției
   O deschidere către toate emoțiile și capacitatea de a reglementează -ți propriile emoții şi the emotions of others to facilitate growth şi insight.

Modelul de inteligență socială și emoțională a Bar-On

Modelul mixt al lui Bar-On (1997, 2006) susține că EQ este o combinație de competențe, abilități și facilitatori care contribuie la modul în care oamenii se exprimă, răspund la provocările din mediul lor și se conectează cu ceilalți.

Bar-on (2006) sugerează că 10 componente distincte oferă schela de comportamente inteligente emoționale și sociale:

1. Auto-reținere
2. Conștientizare emoțională
3. Asertivitate
4. Empatie
5. Relații interpersonale
6. Toleranță la stres
7. Controlul impulsului
8. Testarea realității
9. Flexibilitate
10. Rezolvarea problemelor

Autoctualizarea, independența, responsabilitatea socială, optimismul și fericirea au fost considerate inițial a fi componente ale EQ, dar au fost ulterior reformate ca facilitatori ai EQ (Bar-on, 2006).

Teoria Eq a lui Daniel Goleman

Daniel Goleman (1995) a popularizat conceptul de inteligență emoțională în cartea sa apreciată Inteligență emoțională . Verifică -l pe al lui TED Talk despre arta gestionării emoțiilor.

Goleman (1995, p. XII) oferă o conceptualizare largă a abilităților EQ, inclusiv autocontrol, zel și persistență și capacitatea de a te motiva . Goleman (2001) a propus ca EQ să ofere un semn al potențialului individului de a dezvolta competențe emoționale (adică abilități practice) care îi pot ajuta să prospere la locul de muncă.

Teoria sa inițială a mapat inteligența emoțională în cinci domenii cheie:

1. Cunoscându -ți emoțiile
2. Gestionarea emoțiilor
3. Motivându -te pe sine
4. Recunoașterea emoțiilor în ceilalți
5. Manipularea relațiilor

De ce este importantă inteligența emoțională?

Importanța inteligenței emoționale este sărbătorit pe scară largă pentru că poate prezice rezultatele vieții de care ne pasă, cum ar fi performanța academică (MacCann și colab., 2020), ajustarea psihologică (Fernandez-Berrocy și colab., 2006) și succesul locului de muncă (Lopes, Grewal, Kadis, Gall,

EQ este important la locul de muncă?

Lopes, Côté și Salovey (2006a) sugerează că o capacitate mai mare de a gestiona emoțiile poate beneficia de performanța muncii în multe feluri. Folosind inteligență emoțională in the wsaukplace Poate îmbunătăți luarea deciziilor, poate ajuta interacțiunile sociale să funcționeze fără probleme și să îmbunătățească capacitatea angajaților de a face față timpurilor stresante.

EQ a fost legat de o performanță mai bună a sarcinilor, de comportamente organizaționale de cetățenie ale angajaților (Côté

O meta-analiză care a implicat 43 de studii EQ a concluzionat că măsurile de capacitate, modelele mixte și măsurile de auto-raportare și de la egal la egal au fost la fel de bune pentru a prezice performanța locului de muncă (O´Boyle, Humphrey, Pollack, Hawver,

impsautance of EI in leadership

A fi lider este un loc de muncă greu, care este probabil să fie mai greu dacă ai probleme să -ți gestionezi propriile emoții sau emoțiile celor pe care îi conduci.

S -a constatat că EQ a prezis eficacitatea conducerii chiar și atunci când contabilizează IQ și personalitatea (Rosete

EI poate fi învățat și învățat?

Având în vedere că numeroasele avantaje pe care Eq le poate aduce, nu este surprinzător faptul că popularitatea Pregătirea EQ a crescut în ultimul deceniu.

În mod remarcabil, un studiu a descoperit că doar 10 ore de formare EQ din grup (prelegeri, joc de rol, discuții de grup, muncă partenere, lecturi și jurnal) au îmbunătățit semnificativ capacitatea oamenilor de a-și identifica și gestiona emoțiile, iar aceste beneficii au fost susținute șase luni mai târziu (Nelis, Quoidbach, Mikolajczak,

Este clar că punerea în practică a abilităților EQ joacă un rol important în dezvoltarea inteligenței emoționale. Deci, dacă sunteți în căutarea Învățați abilitățile EQ , Cherniss, Goleman, Emmerling, Cowan și Adler (1988) sugerează distincția între:

• Învățare cognitivă - Înțelegând intelectual conceptul de a îmbunătăți abilitățile emoționale. Cu alte cuvinte, poate știți că trebuie să vă aduceți conștientizarea emoțiilor mai des, dar acest lucru nu înseamnă că veți putea.
• Învățare emoțională - dezvăluirea obiceiurilor vechi și relația mai adaptivă. Pentru a crește emoțional, trebuie să reducem legăturile cu modalitățile noastre implicite de a răspunde. Dacă vechiul tău obicei se retrage de la cei dragi atunci când ești copleșit, un nou obicei ar putea ajunge la ceilalți atunci când ești stresat, mai degrabă decât să te închizi.

Instruirea și încurajarea abilităților EI

Într -un interviu Cu Divizia de Educație continuă Harvard (2019), Margaret Andrews, instructor în inteligența emoțională în leadership, a prezentat trei pași pentru a vă pune pe calea către EQ mai mare:

1. Recunoaște -ți și numiți emoțiile.
   A lua timp pentru a observa și eticheta sentimentele tale vă poate ajuta să alegeți cea mai bună modalitate de a răspunde la situații.
2. Cere feedback.
   Chiar dacă s -ar putea să te facă să te înnebunești, este util să obții punctele de vedere ale altora asupra inteligenței tale emoționale. Întrebați oamenii cum cred că gestionați situații complicate și răspundeți la emoțiile altora.
3. Citiți literatura.
   Citirea cărților din perspectiva altcuiva ar putea aprofunda înțelegerea dvs. despre lumile lor interioare și ar putea stimula conștientizarea socială în acest proces.

MindTools (n.d.) a stabilit, de asemenea, șase moduri în care puteți îmbunătăți inteligența emoțională cu puțin auto-reflecție și onestitate:

1. Observați cum răspundeți oamenilor - sunteți judecați sau părtinitori în evaluările dvs. despre ceilalți?
2. Practică smerenia - a fi umil în legătură cu realizările tale înseamnă că îți poți recunoaște succesele fără a fi nevoie să strigi despre ele.
3. Fii sincer cu tine însuți cu privire la punctele tale forte și vulnerabilitățile tale și ia în considerare oportunitățile de dezvoltare.
4. Gândiți -vă la modul în care aveți de -a face cu evenimente stresante - căutați să -i învinovățiți pe ceilalți? Îți poți păstra emoțiile sub control?
5. Asumați -vă responsabilitatea pentru acțiunile dvs. și cereți scuze când trebuie.
6. Luați în considerare modul în care alegerile dvs. pot afecta pe ceilalți - încercați să vă imaginați cum s -ar putea simți înainte de a face ceva care le -ar putea afecta.

Antrenorul personal, antreprenorul și strategul de afaceri de renume mondial, Tony Robbins (N.D.), și-a prezentat cele șase sfaturi pentru creșterea inteligenței emoționale:

1. Identificați ceea ce simțiți. Folosiți mindfulness pentru a vă verifica în mod obișnuit sentimentele dintr -o perspectivă mai neutră.
2. Recunoașteți și apreciați -vă emoțiile pentru ceea ce sunt. Robbins (n.d.) subliniază că Emoțiile nu sunt niciodată greșite. Sunt acolo pentru a vă susține.
3. Fii curios despre ce încearcă să -ți spună o emoție.
4. Apăsați -vă în încrederea interioară pentru a face față emoțiilor amintindu -vă când ați făcut acest lucru în mod eficient în trecut.
5. Gândiți -vă mental prin modul în care v -ați descurca în viitor cu sentimente dificile pentru a vă simți mai echipat atunci când va veni momentul.
6. Cu o încredere reînnoită în EQ, Robbins sugerează să te entuziasmezi să folosești aceste abilități pentru a -ți atinge obiectivele și pentru a -ți îmbunătăți relațiile cu ceilalți.

Vrei mai multe sfaturi despre cum să favorizezi EQ? Ramona Hacker oferă o serie de șase pași pentru îmbunătățirea inteligenței emoționale în acest sens TED Talk , pe care a dezvoltat -o prin călătoria personală EQ.

Dacă sunteți serios cu privire la formarea EQ pentru a ajuta clienții sau organizațiile, consultați articolul nostru aprofundat Cum să îmbunătățiți inteligența emoțională prin antrenament .

Cum se măsoară EQ: 3 teste fiabile

Mai jos am enumerat trei dintre cele mai cunoscute și mai fiabile Teste EQ disponibil.

Mayer-Salovey-Caruso Emotional Intelligence Test (MSCEIT) 2.0

MSCEIT 2.0 (Mayer, Salovey, & Caruso, 2002; Mayer, Caruso, Salovey, & Sitarenios, 2003) is a 141-item test capturing abilities across their four csaue domains of EI:

1. Perceperea emoției
   Sarcinile cer oamenilor să evalueze cât de mult se exprimă o emoție specifică pe expresia facială a cuiva, într -un design sau un peisaj.
2. Folosind emoții în gândire
   Oamenii li se cere să evalueze ce emoții ar fi utile în anumite situații și să identifice diferite senzații care se potrivesc cu sentimente specifice.
3. Înțelegerea emoției
   Sarcinile evaluează înțelegerea emoțională, cum ar fi să știi cum pot fi combinate emoții diferite pentru a face alte emoții și modul în care emoțiile pot evolua cu timpul.
4. Gestionarea emoției
   În scenarii ipotetice, oamenii au sarcina de a evalua cea mai bună modalitate de a obține un rezultat emoțional anume și, de asemenea, de a decide acțiunile care ar fi cel mai eficient pentru a gestiona sentimentele altcuiva.

Puteți comanda copii ale MSCEIT de la editor, Sisteme multi-sănătate INC .

Emotional Quotient Inventsauy (EQ-i)

EQ-i is a 133-item self-repsaut scale developed alongside Bar-On’s (1997) model of emotional şi inteligență socială .

Oamenii evaluează măsura în care o scurtă descriere este foarte rareori adevărată pentru ei (1) sau foarte des adevărate pentru ei (5), iar scorurile mai mari sunt asociate cu o funcționare emoțională și socială mai eficientă (Bar-on, 1997).

Sub-scalele EQ-I sunt grupate în aceste cinci scale:

• EQ intrapersonal:
  • Auto-reținere
  • Conștientizare emoțională
  • Asertivitate
  • Autoactualizare
  • Independenţă
• EQ interpersonal:
  • Empatie
  • Relații interpersonale
  • Responsabilitatea socială
• Adaptabilitate:
  • Rezolvarea problemelor
  • Testarea realității
  • Flexibilitate
• Gestionarea stresului:
  • Toleranță la stres
  • Controlul impulsului
• Starea de spirit generală:
  • Fericire
  • Optimism

Un scor EQ total poate fi calculat, precum și scoruri compozite pentru fiecare din cele cinci scale. EQ-I 2.0 este o versiune mai recent lansată a EQ-I pe care o puteți achiziționa.

Test de inteligență emoțională de auto-raport (SREIT)

Această scară de 33 de elemente dezvoltată de Schutte și colab. (1998) s-a bazat pe modelul EQ al lui Salovey și Mayer (1990), cu scopul de a crea o măsură empirică de auto-raport a nivelului actual de inteligență emoțională a oamenilor.

scale captures self-repsauted EQ across three categsauies:

1. Evaluarea și exprimarea emoției (sinele și ceilalți)
2. Reglarea emoției (sinele și ceilalți)
3. Folosirea emoțiilor pentru a rezolva problemele

SREIT asks people to rate how much they agree that items are characteristic of them, such as Alți oameni consideră că este ușor să mă încredințeze în mine sau Îmi place să -mi împărtășesc emoțiile cu ceilalți. good news is, the authsaus of the SREIT have made their scale freely available fsau clinical şi research purposes, şi it can be found in their sauiginal paper (Schutte și colab., 1998).

Dacă doriți să explorați o gamă mai mare de evaluări și teste, am enumerat 17 tipuri diferite de tipuri de inteligență emoțională tests Aici.

Doriți să aflați și mai multe despre evaluarea EQ? Apoi citiți articolul nostru despre Evaluarea scărilor de inteligență emoțională .

3 cele mai bune cărți pe această temă

Dacă doriți să vă pierdeți într -o bibliotecă a literaturii EQ, am oferit o revizuire cuprinzătoare a Top 26 Inteligență emoțională Books .

Pentru a vă îmbunătăți priceperea EQ și mai departe, iată alte trei citiri grozave, ceea ce v -ar putea ajuta să înțelegeți și să vă valorificați emoțiile pentru îmbunătățirea dvs. și a celorlalți:

1. Îndrăznește să conduci De Brené Brown
2. Cum se fac emoțiile: viața secretă a creierului de Lisa Feldman Barrett
3. Permisiunea de a simți: deblocarea puterii emoțiilor pentru a ne ajuta copiii, noi înșine și societatea noastră să prospere de Marc Brackett

Resurse de la pozitivPsychology.com

Dacă doriți să aplicați ceea ce știți despre inteligența emoțională, v -am acoperit. În UPORABNAPSIHOLOGIJA.COM avem peste 500 de instrumente. Multe dintre acestea sunt utile pentru dezvoltarea Eq, de exemplu:

• Construirea conștientizării emoționale:
  Acesta este un exercițiu de meditație de 10 până la 40 de minute. Exercițiile de meditație pot fi de ajutor pentru EQ, deoarece faptul că este atent la emoții facilitează înțelegerea și perspectiva experiențelor emoționale.
• Citirea expresiilor faciale ale emoțiilor:
  Aceasta este o sarcină distractivă de grup de 15 minute pentru a dezvolta o conștientizare a expresiilor faciale.
• Auto-reflectarea inteligenței emoționale:
  Acest scurt exercițiu ia în considerare cele patru componente ale Eq.
• A spune o poveste de empatie:
  Această resursă gratuită - care spune o poveste de empatie - este un exercițiu de grup care încurajează dezvoltarea empatiei, care este o parte integrantă a dezvoltării emoționale.
• Inteligență emoțională Masterclass©:
  Uporabnapsihologija.com este resursa finală pentru îmbunătățirea clienților sau a propriei inteligențe emoționale. Foarte recomandat cu mai multe recenzii de cinci stele, aceasta este o abordare detaliată și practică pentru îmbunătățirea Eq.
• 17 exerciții de inteligență emoțională
  Dacă sunteți în căutarea mai multor modalități bazate pe știință de a-i ajuta pe ceilalți să dezvolte inteligență emoțională, această colecție conține Uporabnapsihologija.com. Folosește -i pentru a -i ajuta pe ceilalți să înțeleagă și să -și folosească emoțiile în avantajul lor.

Pe lângă această mare varietate de foi de lucru și instrumente, puteți beneficia și de citirea articolelor noastre surori, cum ar fi
Cultivarea alfabetizării emoționale la adulți şi Dezvoltarea maturității emoționale .

Un mesaj de luat acasă

Platon a fost cu siguranță pe ceva când a spus Comportamentul uman curge din trei surse principale: dorința, emoția și cunoașterea (Brainyquote, n.d.).

[Găsiți mai inspirat inteligență emoțională quotes Aici!]

Emoțiile pot fi o sursă valoroasă de cunoaștere. După cum am văzut în acest post, inteligența emoțională ar putea facilita decizii și comportamente pozitive care ne ajută să realizăm succesul în relațiile noastre, bunăstarea mentală și aspirațiile de muncă.

Dacă doriți să vă dezvoltați EQ, există o abundență de modalități simple prin care puteți începe să vă construiți conștientizarea emoțională astăzi. Dacă îi susțineți pe ceilalți să -și cultive equl, atât formele cognitive, cât și cele emoționale de învățare sunt probabil importante (Cherniss și colab., 1988). Pe lângă faptul că știe care este inteligența emoțională și cum să obții mai multe din teorie, EQ trebuie pus în practică pentru a crește.

Sperăm că v -a plăcut să citiți acest articol. Nu uitați de uporabnapsihologija.com.