22 Exemple de inteligență emoțională pentru a ilustra ei

Perspective cheie

• Inteligența emoțională implică înțelegere
• Exemple de inteligență emoțională includ empatia, ascultarea activă
• Dezvoltarea inteligenței emoționale poate duce la un personal mai bun

O persoană care este în contact cu sentimentele sale va avea o șansă mai puternică de a -i conduce eficient pe cei care este responsabil pentru conducere.

Inteligența emoțională (EI) sau coeficientul emoțional (EQ) este un tip de inteligență socială care implică capacitatea de a gestiona și de a monitoriza propriile, precum și emoțiile celorlalți, de a discrimina între ele și de a utiliza informațiile pentru a ghida gândirea și acțiunile unuia (Salvoy

Munca lui Daniel Goleman în inteligența emoțională a prezentat cinci domenii principale ale acestei inteligențe.

Sunt conștientizarea de sine, autoreglare, motivație, empatie și abilități sociale.

Aceste zone pot fi cultivate în mod conștient pentru a crea spații în care mai mulți oameni pot fi productivi, deoarece emoțiile lor nu vor stăpâni asupra reacțiilor și interacțiunii lor cu lumea din jurul lor. Cu cât inteligența emoțională este mai mare, cu atât mai multă cooperare poate fi încurajată. Inteligența emoțională este noul inteligent.

Înainte de a citi mai departe, ne -am gândit că s -ar putea să vă placă UPORABNAPSIHOLOGIJA.com. Aceste exerciții bazate pe știință nu numai că vă vor îmbunătăți capacitatea de a înțelege și de a lucra cu emoțiile dvs., dar vă vor oferi și instrumentele pentru a încuraja inteligența emoțională a clienților, studenților sau angajaților.

Exemple de inteligență emoțională la locul de muncă

Ca personalități diferă de la persoană la alta, crearea de inteligență emoțională la locul de muncă depune eforturi. Oricine a lucrat vreodată într -un mediu de lucru toxic poate atesta importanța creșterii empatiei în acest spațiu. Persoanele cu o inteligență emoțională ridicată pot duce la taxa pentru a multiplica exemple de EI la locul de muncă.

Iată câteva exemple despre cum arată inteligența emoțională la locul de muncă:

• Oamenii se exprimă deschis și respectuos, fără teama de a jigni colegii.
• Rezistența este evidentă atunci când sunt introduse noi inițiative.
• Flexibilitatea este prezentă.
• Angajații petrec timp împreună în afara muncii.
• Libertatea creativității este sărbătorită și consecventă.
• Ascultarea activă la întâlniri este norma.
• Angajații vor găsi o ureche plină de compasiune atunci când este nevoie, deoarece toți avem zile proaste.

O percepție arhaică a conducerii ar fi aceea că un lider trebuie să -și strângă emoțiile. La locul de muncă de astăzi, un lider eficient poate monitoriza și utiliza emoții astfel încât să reglementeze și să motiveze nu numai ei înșiși, ci și pe cei din jurul lor (Madrid, Niven,

Exemple de inteligență emoțională ridicată în conducere

Credința veche și înrădăcinată a Americii că un bun CEO sau un lider de nivel executiv este nemilos a fost înlocuit cu ascensiunea liderilor conștienți de umanitate. Noii lideri din diverse industrii au adoptat o abordare centrată pe om pentru a-și conduce companiile (Kennedy, Campis,

Atunci când angajații sunt mai profund conectați la o viziune pentru compania lor și sunt îngrijiți într -un sens larg, mai degrabă decât în ​​valoarea producției lor, sunt create medii de lucru mai bune.

Un lider ar putea fi cea mai inteligentă persoană din cameră, dar fără un scor ridicat de EI, acest lider poate să nu -i motiveze pe angajați. Prezența stării de spirit pozitive la liderii la locul de muncă creează procese de gândire mai eficiente și mai largi în anumite tipuri de abilități de luare a deciziilor (George, 2000). În schimb, stările de spirit negative favorizează procesarea sistematică îmbunătățită a informațiilor.

Un lider cu nivel înalt inteligență emoțională Poate naviga nu doar motivarea și abilitarea angajaților, ci și navigarea și navigarea deciziilor complexe și provocatoare cu stăpânirea răspunsului emoțional (Rausch, Hess,

Cu alte cuvinte, un lider trebuie să aibă capacitatea de a prelucra emoția pentru a lua decizii solide. Nu înseamnă că liderul va avea întotdeauna o dispoziție pozitivă. Înseamnă că atunci când izbucnește o problemă complicată, acel lider poate avea o reacție adversă care îi poate ajuta să ia o decizie bună, în ciuda acestei reacții negative.

Un exemplu în care un lider poate avea o reacție negativă ar fi prezența hărțuirii sexuale la locul de muncă. A avea un răspuns furios la cunoașterea existenței sale, îi oferă liderului capacitatea de a se concentra și a afecta schimbarea.

Cu o necesitate atât de complexă și de luare a deciziilor cu risc ridicat, un lider trebuie să proceseze efectiv acea furie pentru a lua cea mai bună decizie posibilă pentru birou în ansamblu.

Liderii sunt în general responsabili pentru următoarele:

• dezvoltarea unui sentiment colectiv de obiective și un plan strategic pentru realizarea acestora
• insuflarea cunoștințelor și aprecierea importanței activităților și comportamentelor de muncă
• generarea și menținerea entuziasmului, încrederii și optimismului, precum și favorizarea cooperării și încrederii
• încurajarea flexibilității în luarea deciziilor și îmbrățișarea schimbărilor
• Stabilirea și menținerea unei identități mai profunde și mai semnificative pentru organizație

Emoții și dispoziții diferite servesc diferite tipuri de situații de conducere. Dezvoltarea unei viziuni pentru o organizație este un proces creativ. Afectul pozitiv permite inițierea abilităților mai mari pentru utilizarea creativității. A fi capabil să comunice această viziune angajaților în mod eficient este o altă utilizare pentru inteligența emoțională în conducere.

Iată patru pași practice pentru crearea viziunii în leadership:

1. Fii clar despre destinația dorită și identifică valorile.
2. Faceți visul mare. Un bun exemplu este Disney; Viziunea lor este de a face oamenii fericiți.
3. Comunicați un scop puternic pe mai multe niveluri. Nu toți angajații se vor simți la fel în ceea ce privește scopul. Oferirea diverselor perspective crește șansele de conectare culturală organizațională.
4. Stabiliți o cale strategică pentru realizarea obiectivelor.

Atunci când insuflați aprecierea pentru comportamentele de muncă la angajați, mai multe niveluri sunt în joc. Un lider trebuie să fie eficient în comunicarea problemelor cu care se confruntă, pe lângă transmiterea încrederii plasate la acei angajați pentru a rezolva problemele din viziunea mai mare a organizației.

Există diferențe emoționale subtile necesare atunci când interacționați și comunicați -le cu angajații. O afectare negativă poate permite un raționament mai profund atunci când apar probleme complexe.

Iată patru pași practici pentru a ajuta angajații să vadă aprecierea pentru comportamentele lor de muncă:

1. Creați un accent pe dezvoltarea angajaților. Angajații se vor simți mai mult scop după stăpânirea abilităților.
2. Consolidează și recompensă comportamentul de învățare.
3. Liderii își arată propriile domenii de dezvoltare pentru a conduce drumul.
4. Încurajați autonomia. Încrederea se poate dezvolta atunci când angajații li se permite să ia propriile decizii în activitățile lor de muncă.

Generarea de entuziasm la un loc de muncă poate fi o sarcină dificilă, deoarece nu toți oamenii sunt motivați și entuziaști în același mod sau la același nivel. Un lider cu inteligență emoțională ridicată poate citi bine reacțiile exacte ale angajaților lor.

Nu -l înșelați în ceea ce privește această generație. Dacă oamenii nu se angajează cu adevărat să lucreze pentru viziune, ambivalența și apatia pot izbucni.

Iată patru pași practici pentru a construi eficient entuziasmul într -o organizație:

1. Liderii își împărtășesc optimismul și credința în motivul pentru care sau viziunea cu pasiune absolută.
2. Creați un mediu în care oamenii doresc să depună efortul lor cel mai bun.
3. Permiteți spațiului pentru angajați să vorbească despre nevoile și dorințele lor cu privire la creșterea companiei.
4. Atitudinea va determina direcția.

Liderii care au un nivel ridicat de inteligență emoțională vor înțelege derivarea emoției și, prin urmare, se vor flexa atunci când este justificată o perspectivă diferită. Având capacitatea de a ști că o activitate care garantează diferite stări emoționale oferă unui lider capacitatea de a se prezenta cu ceea ce este necesar, atunci când este nevoie (Griffith, Connelly, Thiel,

Organizația nu va beneficia atunci când un lider apare o întâlnire creativă într -o stare negativă. De asemenea, nu vă va ajuta atunci când un lider apare să excite camera, iar sentimentele și emoțiile angajaților nu sunt evaluate cu exactitate.

Iată patru moduri practice de a construi gândire flexibilă:

1. Cultivați noi experiențe (zilnic, etc.).
2. Ascultare activă și adunând opinii opuse.
3. Fii participant la cultivare, nu doar la spectator. Efortul de echipă contează.
4. Angajarea cu angajații și practicarea scenariilor flexibile.

Cultura este esențială pentru organizații. Recenta campanie publicitară a lui Volkswagen pentru Cupa Mondială a Femeilor este un exemplu excelent. Donația lor de spațiu publicitar pentru cauze semnificative arată conexiunea puternică pe care compania o are cu scop și că cultura îi motivează pe angajați să se prezinte pentru a crea ceva încărcat emoțional.

Fără cultură, o organizație se va simți ca muncă. Cu o cultură bogată, profundă, exactă din punct de vedere emoțional, motivația este împărtășită, iar locurile de muncă nu sunt atât de multă muncă, încât sunt un scop.

Iată patru moduri practice de îmbunătățire a culturii:

1. Utilizați matricea de performanță/ valori cu toți angajații (Edmonds, 2017).
2. Demonstrați încredere și respect pentru membrii echipei.
3. Faceți valori la fel de importante ca rezultatele. De exemplu, integritatea, bunătatea și cetățenia ar trebui să facă parte din realitatea zilnică a organizației.
4. Creați o constituție organizațională, având în vedere o mentalitate de servitor.

Exemple din viața reală de utilizare a EI în educație

Există multe exemple practice despre modul în care EI poate fi utilizat în școli. Mai jos enumerăm câteva idei.

Conștientizarea de sine și gestionarea emoțiilor

Crearea unui colț de pauză sau sentimente dintr -o sală de clasă poate permite studenților tineri să se îndepărteze pentru a -și identifica și explora emoțiile. Acest lucru permite copiilor să se îndepărteze înainte de o izbucnire sau o situație în care copilul nu mai poate fi amabil. Elevii pot dezvolta conștientizarea de sine necesară pentru a crea o clasă sigură și productivă.

Pentru elevii de gimnaziu și liceu, crearea de oportunități de metacogniție este foarte benefică nu numai pentru educația lor, ci și pentru bunăstarea lor. Un exemplu excelent în acest sens este ca elevii să creeze autobiografii. Cultivarea oportunităților pentru conectarea vieții adolescenților la materialele educaționale este puternică.

Empatie

Creați o atmosferă în care empatia este sărbătorită. Oferiți oportunități de practică din viața reală a empatiei, de exemplu: să stați cu cineva nou la prânz, să intervievați colegii de clasă sau un proiect de caritate în clasă.

Actele aleatorii ale grupurilor de bunătate devin din ce în ce mai populare în școli. Cu o supraveghere a adulților și asigurând mindfulness și gândire, poate fi o modalitate fantastică pentru copii de a acționa asupra empatiei. Atât grupul, cât și destinatarii săi beneficiază de actele de bunătate.

Abilități de comunicare

Predarea modurilor eficiente pentru elevii să comunice În clasă este o modalitate excelentă de a favoriza inteligența emoțională. Când copiii au abilități afirmative adecvate, valorile lor sunt comunicate și nevoile lor sunt satisfăcute.

Cooperare

Un exemplu fantastic de încurajare a unei culturi a colaborării în educație este o listă de verificare a personajelor. Pentru clasă, creați un grafic de comportament de cooperare dorit. Când un student se comportă într -unul din aceste moduri dorite, în grafic ar fi introdus un cec.

Setting weekly cooperation goals for the entire classroom by increasing these behaviors class-wide is something to celebrate!

Iată câteva exemple de comportament de cooperare dorit.

• Ascultă pentru înțelegere
• Împărtășind cu alții
• Luând viraje
• Compromis în timpul conflictului
• Voluntariat pentru a -ți face partea
• Fiind o încurajare
• Arătând oamenilor că sunt nevoie
• Fiind un inclusiv

Rezolvarea conflictelor

Apelarea la inteligență emoțională atunci când este în conflict este o sarcină dificilă pentru mulți studenți. Îmbunătățirea abilităților de comunicare ajută la îmbunătățirea rezolvării conflictelor, dar a avea o construcție pentru cum arată rezoluțiile îi va ajuta pe copii să știe ce se așteaptă.

Un exemplu dovedit de soluționare a conflictelor este să le permită copiilor să scrie conflictul, în loc să -și verbalizeze părțile. Permite copiilor să se răcească și să -și comunice mai exact plângerea și nevoile lor.

Acest exemplu permite, de asemenea, copiilor să fie auziți, deoarece nu vor exista cazuri de întrerupere atunci când comunică în scris.

Citiți recomandat: Rezolvarea conflictelor Training: 18 Best Courses and Master’s Degrees

5 exemple de inteligență emoțională din filme

Există exemple abundente de inteligență emoțională în filme. Iată câteva exemple specifice și domeniile inteligenței emoționale reprezentate în mai multe genuri. Este atât de puternic atunci când un film poate evoca emoția, dar, de asemenea, te face să te gândești la ce este să gestionezi acea emoție în viața reală.

1. Inside Out

Această capodoperă Pixar este o afișare incredibilă a inteligenței emoționale. Personajele colorate reprezintă toate emoțiile de bază ale unei tinere fete care se ocupă de o perioadă dificilă în viața ei.

Bogăția conținutului emoțional din acest film ar putea fi o lecție perfectă în Predarea inteligenței emoționale .

Emoțiile contează și este bine să nu fii în regulă uneori. Copiii care știu că emoțiile sunt acolo dintr -un motiv este o introducere excelentă pentru a învăța cum să te gestionezi.

2. În căutarea fericirii

Acest film se bazează pe o poveste adevărată și afișează câteva exemple strălucitoare de inteligență emoțională. Personajele arată autogestionarea, angajamentul, empatia, abilitățile sociale și construirea relațiilor pe parcursul întregului film. Capacitatea personajului principal de a depăși circumstanțele care au fost atât de îngrozitoare arată o perseverență incredibilă.

Au fost, de asemenea, exemple de inteligență emoțională scăzută în film. Lipsa de empatie din partea soției sale când i -a părăsit să aibă grijă de ea însăși este un exemplu primordial. Mai multe izbucniri au fost de înțeles, dar totuși exemple bune când emoțiile depășesc pe cineva în criză.

3. E.T.

Acest clasic american arată empatie, managementul relațiilor, abilități sociale, comunicare și cooperare pe parcursul strălucirii sale de interacțiune cu un extraterestru iubitor.

Tânărul Elliott navighează pe tărâmul post-divorț al unui copil care încearcă să-și găsească drumul prin școala medie. Interacțiunea bogată în familie și cooperarea prietenoasă care rezultă de -a lungul unei interacțiuni neașteptate și stresante cu răufăcătorii guvernamentali este conducerea inteligenței emoționale în acțiune.

4. Cameră

Acest film bântuitor prezintă rezistență, empatie și autogestionare. Personajul principal creează un mediu sigur pentru urmașii ei, auto-gestionându-și reacțiile emoționale la situația îngrozitoare în care se găsesc amândoi. Mama era conștientă de sine și capabilă să-și protejeze fiul în timp ce reușea să persevereze prin circumstanțe imposibile.

5. Birdman

De-a lungul acestui film, conștientizarea de sine este un exemplu consecvent. Personajul principal prezintă niveluri foarte scăzute de conștientizare de sine pe parcursul călătoriei sale pentru a-și revendica gloria fostă. Creșterea personală apare din baza conștiinței de sine și, fără ea, cultivarea inteligenței emoționale este imposibilă.

Exemple generale de EQ scăzut

Când cineva prezintă măsuri scăzute de EQ, există multe moduri în care poate fi vizibil comportamental. Iată câteva exemple despre cum arată atunci când cineva operează cu niveluri scăzute de EQ.

• O persoană cu EQ scăzut va avea probabil izbucniri emoționale, de obicei proporționale cu situația de la îndemână.
• Oamenii cu EQ scăzut au, de asemenea, dificultăți în ascultarea altora.
• A deveni argumentativ este un alt exemplu de comportament care este provocat de la cineva cu EQ scăzut.
• Un alt semn de EQ scăzut este învinovățirea altora.
• Un alt exemplu este să crezi că alții sunt excesiv de sensibili, deoarece persoana cu EQ nu poate înțelege cum se simt alții.
• Dificultatea de a menține prietenii și alte relații cu ceilalți este un alt semn.
• Stonewalling, sau refuzul de a vedea punctele de vedere ale altor persoane, este un alt exemplu.

Ești capabil să cultivi o conștientizare a emoțiilor tale?

După ce ați observat și înțelegeți emoțiile, gândiți -vă cum să vă ocupați sau să vă reglați emoțiile. Un loc bun pentru a începe este să vă puneți întrebările din lista noastră de verificare a reglementărilor emoționale.

Cu cât vă provocați mai mult să răspundeți la aceste întrebări importante, cu atât veți putea participa mai bine la emoții.

Această idee a fost denumită resurse învățate.

Oamenii care au învățat să fie resurse în acest fel au o gamă mai diversă de strategii de reglare emoțională în setul de instrumente pentru a gestiona o situație dificilă și pentru a selecta o strategie adecvată.

Aceste strategii sunt la fel de relevante atunci când reglementează emoții pozitive, cum ar fi fericirea, emoția și optimismul. Se poate implica în tehnici pentru a prelungi emoțiile pozitive pentru a te simți mai bine pentru mai mult timp sau chiar de a inspira motivație și alte comportamente adaptive.

Un studiu de caz interesant

Un studiu de caz (Dearborn, 2002) făcut pentru validarea activității lui Daniel Goleman în inteligența emoțională. Cercetarea susține necesitatea creșterii randamentului investițiilor (ROI) pentru formarea individualizată în conceptele de inteligență emoțională pentru capacități de conducere îmbunătățite.

Este evidențiată nevoia de învățare autodirecționată a abilităților de inteligență emoțională. S -a constatat că un cadru tradițional de antrenament este mai puțin eficient decât o abordare care este concentrată individual. Dezvoltarea inteligenței emoționale este subiectivă și depinde și de cultura organizațională.

Cercetarea profesorului Rutgers Goleman a creat un Cadru pentru dezvoltarea inteligenței emoționale Utilizare în organizații. Dezvoltarea liderilor și înțelegerea informațiilor pe care le pun în acțiune în organizația lor este vitală pentru succesul inițiativei. Ceea ce s -a constatat a fost că majoritatea liderilor vor participa la antrenament, s -ar energiza și apoi vor reveni la organizația lor fără a schimba o mare parte din abordarea lor.

Cu o evaluare individualizată și o dezvoltare prospectivă, se poate realiza un ROI mai bun. Când oamenii și efortul interconector al unei organizații încep să conteze mai mult decât linia de jos, apare ceva organic. Atunci când o viziune este surprinsă de mai mult decât de lideri, iar angajații adoptă viziunea ca misiune, designul organizațional este mai probabil să producă rezultatul dorit.

Dacă sunteți un lider organizațional care dorește să investească în inteligența emoțională a personalului dvs., asigurați -vă că consultați -ne Post dedicat Plin de activități EI, foi de lucru și exerciții ca punct de plecare gratuit.

Un mesaj de luat acasă

Creșterea inteligenței emoționale în orice cadru va aprofunda nivelurile de înțelegere și funcționalitate umană. Îmbunătățirile empatiei, abilităților sociale, conștientizării de sine, motivației și autoreglementării vor servi tuturor. A fi inteligent este grozav, dar a ști să folosești această inteligență este ceva și mai impactant.

Faptul că aceste abilități pot fi cultivate și hrănite este un concept interesant. O cultură cu mai mulți indivizi care au un nivel ridicat în inteligența emoțională ar vedea mai puțină violență și disfuncție. Această cultură ar vedea în schimb niveluri mai ridicate de cooperare și conexiune umană. O cultură EI ridicată ar fi capabilă să rezolve conflictele și să aibă o comunicare funcțională între ființele umane.

Un efort de creștere a acestor abilități ar trebui să fie o parte fundamentală a fiecărei organizații și familii. Sentimentele nu trebuie ignorate, ci mai degrabă învățate ca semnale pentru a reduce răspunsul și comportamentul adecvat. Imaginează -ți posibilitățile dacă o cultură a îmbrățișat emoțiile nu la fel de indulgente, ci mai degrabă ca informații pentru a lua decizii mai bune.

Mulțumesc pentru lectură.

Sperăm că v -a plăcut să citiți acest articol. Nu uitați de uporabnapsihologija.com.