Responsabilitatea socială corporativă pentru bunăstarea colectivă

Perspective cheie

• Responsabilitatea socială corporativă (CSR) a fost inițial încorporată în Roman
• Piramida CSR este formată din 4 dimensiuni: economice, juridice, etice
• CSR afectează pozitiv implicarea angajaților, satisfacția locului de muncă,

Zilele întreprinderilor care operează cu impunitate și prioritizând profitul mai presus de toate celelalte au dispărut de mult. Din ce în ce mai mult, publicul solicită mai multe mari corporații și întreprinderi mici deopotrivă.

De la clienți la consumatori până la angajați existenți și potențiali, persoanele nu sunt doar preocupate de produse sau servicii, ci și de modul în care o organizație se desfășoară și dacă are un impact pozitiv pe larg asupra planetei.

Având în vedere aceste tendințe emergente, explorăm importanța responsabilității sociale corporative nu numai ca o obligație legală sau un alt exercițiu în verificarea casetelor, ci ca o cale critică, activă pentru îmbunătățirea comunității și a bunăstării.

Înainte de a continua, ne -am gândit că s -ar putea să -ți placă UPORABNAPSIHOLOGIJA.com. Aceste exerciții detaliate, bazate pe știință, vă vor ajuta pe voi sau pe ceilalți să adoptați practici pozitive de conducere și să vă ajute organizațiile să prospere.

O scurtă introducere în responsabilitatea socială

Responsabilitatea socială nu este un concept nou pentru organizații și instituții despre care să fie atenți. De fapt, cuvântul corporație provine din Corpusul de cuvinte latine, care în Roma antică se referea la corpul oamenilor (Chaffee, 2017).

Ca atare, corporațiile au fost văzute ca fiind în mod inerent întreprinderi sociale în dreptul roman și adesea organizate în scopuri sociale. Acest accent pe întreprinderea socială a fost reflectat în dreptul englez chiar până la Evul Mediu (Chaffee, 2017).

După Evul Mediu, responsabilitatea socială a renunțat la ordinea de zi și a reemenit cu seriozitate ca urmare a revoluției industriale. Ca răspuns la presiunea bisericii pentru a repara declinul moral al societății, reforma socială și îngrijorarea pentru bunăstarea lucrătorilor a devenit o caracteristică proeminentă a afacerilor și a discursului savant (Wells, 2002).

După al doilea război mondial, popularitatea responsabilității sociale a fost reînviată încă o dată, în parte din cauza îngrijorărilor cu privire la modul în care unele organizații au obținut profituri substanțiale în timpul războiului. Drept urmare, Comitetul pentru Dezvoltare Economică a fost creat în 1942 pentru a acționa ca o protecție împotriva întreprinderilor care profită de mijloace dubioase din punct de vedere moral. În esență, comitetul a promovat conștiința socială a întreprinderilor (Frederick, 2006).

Interesul academic pentru definirea responsabilității sociale a apărut la începutul anilor '50, când Howard Bowen (1953) - tatăl CSR - a avut loc în cartea sa din 1953 Responsabilități sociale ale omului de afaceri ” În ce măsură interesele corporative și interesele societății s -ar putea alinia vreodată. În ciuda unor impulsuri asupra perspectivei lui Bowen, în deceniile de atunci, responsabilitatea socială corporativă s -a transformat într -o disciplină înfloritoare savantă (Acquier și colab., 2011).

Ce este responsabilitatea socială corporativă?

CSR este gândit într -un mod mai expansiv decât ca obligațiile legale și economice ale organizațiilor.

Potrivit lui McGuire (1963), corporațiile ar trebui să se intereseze de bunăstarea socială a comunităților și Cultura companiei , care afectează dezvoltarea generală și fericirea angajaților lor.

Definițiile CSR

La baza sa, CSR reprezintă responsabilitatea socială corporativă și este un contract între întreprinderi și societate (Chaffee, 2017). Mai exact, savanții și practicienii sunt interesați de relația dintre modul în care operează o organizație și modul în care are impact asupra comunităților locale, a mediului, a economiei și a societății mai pe larg (Carroll

Deși ideea de responsabilitate socială a fost de secole, Carroll (1979, p. 500) a propus prima definiție academică unificată: responsabilitatea socială a afacerii cuprinde așteptările economice, juridice, etice și discreționare pe care societatea le are de organizații la un moment dat în timp.

Piramida CSR

La începutul anilor 1990, Carroll a dezvoltat piramida responsabilităților sociale corporative, cuprinzând patru dimensiuni. Pentru ca o afacere să se angajeze în RSC, aceasta trebuie să îndeplinească așteptările economice, juridice, etice și filantropice stabilite de societate (Carroll, 1991).

• Economic
  Acesta este un nivel de așteptare de bază stabilit de societăți. Fără întreprinderi profitabile, nu se poate face nicio valoare adăugată economiei, iar societatea ar suferi mai pe larg.
• Legal
  Acestea reflectă așteptările corecte de practică de afaceri stabilită de societate, care consideră întreprinderile ca entități economice unice. Aceste așteptări includ îndeplinirea cerințelor legale pentru vânzarea de bunuri și servicii și respectarea legilor și reglementărilor.
• Etic
  Legile singure nu sunt suficiente în nicio societate și, prin urmare, este de așteptat ca întreprinderile să funcționeze într -o manieră etică, ceea ce înseamnă să respectăm principiile și codurile morale de conduită stabilite de orice societate.
• Filantropic
  Aceasta se referă la așteptările pentru corporații de a da caritabil. Aceste activități sunt voluntare, dar se așteaptă adesea ca întreprinderile să dea înapoi societății. În acest sens, organizațiile pot obține beneficii reputaționale.

Liderii iau notă: Aceste patru dimensiuni reprezintă cerințele minime absolute pentru ca o organizație să se îndeplinească pentru a fi prealabile în RSC.

Exemple de CSR

Exemple de tipuri de măsuri pe care organizațiile le -ar putea lua ca parte a angajamentului lor față de responsabilitatea socială corporativă includ în mod activ încercarea de a reduce emisiile de carbon, îmbunătățind politicile de muncă, oferind caritabil, lucrul cu parteneri, produse și servicii conștiente de mediu, investind în diversitate, echitate și incluziune și obținerea statutului B Corp.

Un exemplar al unui afaceri cu integritate IS LEGO ™, care a primit un premiu special de recunoaștere în 2024 pentru eforturile sale de sustenabilitate. Compania daneză este bine cunoscută pentru concentrarea sa pe sustenabilitate, cu o serie de proiecte CSR -pilot deja lansate.

Acestea includ angajamente pentru utilizarea materialelor mai durabile pentru produsele LEGO ™, ambalajele reciclabile, ținte pentru reducerea emisiilor de gaze cu efect de seră și creșterea reprezentării femeilor la nivelurile de conducere superioare (LEGO Group, 2023).

Multe organizații, cum ar fi LEGO ™, au misiuni similare pentru a crea un impact pozitiv pentru societate. În următorul videoclip, economistul Rebecca Henderson face un caz convingător pentru modul în care întreprinderile pot salva planeta dacă ne angajăm mai mult în CSR.

Implicațiile CSR asupra sănătății mintale ale angajaților

Legătura dintre responsabilitatea socială corporativă și sănătatea mintală a angajaților este bine documentată. De fapt, CSR este asociat cu o serie de comportamente pozitive ale angajaților, inclusiv logodnă (Glavas, 2016a), creativitate (Hur și colab., 2018), cetățenie organizațională (He și colab., 2019), Satisfacția locului de muncă (Closon și colab., 2015), Performanță (Sprinkle reduceri ale stresului și Burnout (Ahmad și colab., 2023).

Un mod puternic în care RSC poate avea un impact asupra sănătății și bunăstării angajaților este prin sens îmbunătățit. Aguinis și Glavas (2019) susțin că CSR este un conductă ideală prin care angajații pot găsi scop și sens la locul de muncă. Acest lucru se datorează în mare măsură faptului că CSR oferă persoanelor posibilitatea de a avea un impact în afara organizației lor, adesea în domenii profund semnificative, cum ar fi problemele climatice sau de justiție socială.

În ciuda acestor dovezi pozitive, vă recomandăm cititorilor să fie atenți la modul în care CSR este angajat în organizațiile lor. Dovezile de la Brieger și colegii săi (2020) sugerează că CSR poate crește indirect dependența de muncă prin identificarea organizațională (măsura în care un individ se identifică cu organizația sa; Dutton și colab., 1994).

Autorii susțin că o mai mare identificare cu o organizație poate apărea atunci când percepțiile orientărilor CSR ale unei organizații sunt mari. La rândul său, această asociație pozitivă poate promova supra-angajarea și suprasolicitare . În acest scop, organizațiile trebuie să modeleze sănătos Echilibrul muncii -viață angajaților lor de sus în jos.

Psihologia responsabilității sociale corporative

Potrivit lui Jones și colegii săi (2017), CSR funcționează pe trei niveluri diferite:

1. Nivelul micro, care implică rezultate psihologice ale indivizilor
2. Nivelul Meso, care implică relația dintre organizații
3. Nivelul macro, care este interacțiunile unei organizații și impactul asupra structurilor sistemice mai largi, cum ar fi guvernele

La nivel micro, angajații din cadrul unei organizații sunt adesea principalii părți interesate de interes pentru inițiativele CSR (Jones și colab., 2017). Aici, studiile de cercetare vor evalua rezultatele psihologice ale angajaților în raport cu CSR.

O cale prin care CSR influențează psihologia individuală este prin variabile precum identificarea organizațională, așa cum este prezentat mai sus și comportamentul cetățeniei organizaționale (OCB) - comportamente prosociale care depășesc rolul de muncă al individului (Organ, 2014).

Deși OCB este de obicei situat în psihologia organizațională, în ultimii ani, o relație sinergică între Psihologie organizațională și CSR a apărut (Glavas, 2016b).

Sintetizarea CSR

Având în vedere rădăcinile istorice ale corporațiilor ca instituții sociale în primul rând, este surprinzător faptul că savanții au început recent să exploreze modul în care organizațiile pot juca un rol fundamental în crearea fericirii societale sau a bunăstării colective (Chia și colab., 2020; Chia Chia

Paralelele dintre responsabilitatea socială corporativă și agenda a treia și a patra Valuri de psihologie pozitivă sunt destul de clare, creând comunități și societăți înfloritoare și o planetă sănătoasă, prosperă (Wissing, 2022).

În acest scop, Chia și Kern (2021) argumentează emfatic pentru abordări mai interdisciplinare ale provocărilor cu care ne confruntăm în lume. CSR pozitiv-adică CSR susținută de principiile și teoriile psihologiei pozitive-oferă o oportunitate unică de a schimba cadranul asupra bunăstării colective prin acțiuni pozitive din lumea reală.

Aceste acțiuni pozitive ar trebui încurajate nu numai de la organizații, ci și de la factorii de decizie și guverne. Economiștii influenți susțin că întreprinderile ar trebui să se bucure de o relație simbiotică cu societățile, prin care comportamentele de mediu și sociale se pot alinia cu obiectivele economice (Elkington, 1998; Mazzucato, 2021).

Această idee de scop asupra profitului devine din ce în ce mai populară. Dar pentru a realiza acest lucru, toți părțile interesate (investitori, guverne, oameni de știință/experți, organizații etc.) trebuie să lucreze împreună pentru misiuni sau obiective comune care pot face lumea un loc mai bun, cum ar fi îndepărtarea plasticului din ocean (Mazzucato, 2021).

Pentru un rezumat excelent al dezbaterii scopului versus profit, consultați această discuție TEDX de Alex Edmans.

Cum să favorizați responsabilitatea socială corporativă în companii

Încurajarea responsabilității sociale corporative nu este o sarcină ușoară. Este nevoie de persoane angajate și de cumpărare de la întreaga organizație pentru a avea un impact cu adevărat. Mai jos prezentăm trei pași cheie pentru construirea unei abordări CSR atentă.

Dacă liderii urmează acești trei pași cruciali, atunci ar trebui să poată elimina cu succes inițiativele CSR. Dar munca nu se oprește acolo. Abordarea CSR a unei organizații ar trebui monitorizată și revizuită frecvent. Organizația ar trebui să adune date despre impactul eforturilor sale de RSC, inclusiv rezultatele angajaților, reputația mărcii și succesul inițiativei.

1. Aliniați strategia cu valorile organizaționale

Întreprinderile care doresc să facă valuri în acest spațiu ar trebui să ia în considerare o abordare sistematică a responsabilității sociale corporative.

Fii metodic și începe cu valorile organizației. Luați exemplul LEGO ™ menționat anterior. LEGO ™ a dezvoltat și a folosit o strategie clară a RSC care să mapeze perfect valorile sale.

Strategia folosește o serie de piloni tematici, cum ar fi copiii, mediul, oamenii și guvernanța, care determină deciziile și acțiunile bazate pe CSR. Mai jos vă invităm să explorați câteva foi de lucru bazate pe valori ca punct de salt.

2. Legați strategia CSR pentru obiectivele cheie de afaceri

Odată ce valorile vor fi clare, organizațiile vor trebui să se gândească strategic la modul în care pot lega problemele sociale de care le pasă de propriile obiective cheie de afaceri. Acest lucru va crea un impact maxim.

Adesea, companiile nu reușesc să facă acest lucru. De exemplu, companiile pot dona carității în fiecare an, iar în timp ce fac acest lucru este în mod evident un lucru pozitiv, aceste activități nu implică neapărat angajații organizației, deoarece sunt generice. Mai mult, abordarea CSR ca inițiative unice poate avea adesea lipsește sens, deoarece nu este legată în mod explicit de valorile și obiectivele unei organizații.

3. Embed CSR în cultura organizațională

Nu este suficient să creăm pur și simplu o strategie de RSC, oricât de puternică este strategia. Organizațiile trebuie apoi să o încorporeze în cultura mai largă, astfel încât angajații să înțeleagă că CSR face parte din funcționarea cheie a organizației.

4 foi de lucru bazate pe valoare, activități de grup

În secțiunea de mai sus, am menționat cât de important este să fim conștienți de valorile unei organizații ca primă etapă pe calea construirii unei strategii CSR cuprinzătoare.

Cu toate acestea, este important, de asemenea, ca membrii echipelor de conducere superioare să fie conștienți și de propriile valori.

Mai jos am oferit patru foi de lucru bazate pe valori pentru a ajuta doar acest lucru.

1. Dacă sunteți lider sau manager de resurse umane care dorește să construiască profilul CSR al organizației dvs., scrierea unei declarații de misiune este locul perfect pentru a începe. În acest exercițiu, indivizii sunt invitați să -și definească declarația de misiune, răspunzând la o serie de întrebări de probă.
2. Fișa de lucru a valorilor de bază este un instrument puternic pentru a ajuta orice lider să -și clarifice valorile. Indivizilor li se oferă o listă de valori și sunt invitați să le aleagă pe cele care rezonează cu ele.
3. O altă fișă de lucru deosebit de utilă este exercițiul pentru găsirea valorilor mele. Această activitate merge cu un pas mai departe decât fișa de lucru a valorilor de bază, invitând indivizii să reflecte asupra gradului în care își folosesc valorile în viața de zi cu zi. Liderii pot folosi această foaie de lucru pentru a ajuta la crearea conștientizării interacțiunii dintre credințele și acțiunile lor.
4. În cele din urmă, aceste valori și fișa de lucru pentru stabilirea obiectivelor ajută indivizii să stabilească obiective intenționate și semnificative care să se alinieze valorilor lor. Indivizii sunt rugați să se gândească la un obiectiv pe care îl au în prezent și la modul în care se aliniază cu o valoare dată înainte de a completa o foaie cu bariere potențiale pentru finalizarea obiectivelor și strategiile pentru a depăși barierele.

Înarmați cu aceste foi de lucru, liderii se pot aștepta să obțină o înțelegere fermă a lucrurilor care sunt cele mai importante pentru ei. Din perspectivă CSR, aceste foi de lucru sunt un pas pregătitor crucial, având în vedere faptul că Conducere pozitivă este esențial în modelarea acțiunilor de branding și externe ale oricărei organizații.

Resurse de la pozitivPsychology.com

Înainte de a explora resursele de mai jos, puteți găsi următorul articol deosebit de util. În acest articol conturează unul dintre experții noștri Fișe de lucru bazate pe valori Acest lucru poate ajuta indivizii să -și identifice și să -și implementeze valorile.

Bazându -se pe tema valorilor, Uporabnapsihologija pozitivă a Possichology.com este un set de instrumente excelent pentru a ajuta indivizii să atingă sensul lor de sens. Masterclass vine cu exerciții, conținut înregistrat de un expert în domeniul psihologiei pozitive și multe altele.

Având în vedere importanța granițelor ca protecție împotriva suprasolicitării în fața RSC, acest exercițiu de granițe la locul de muncă este un must-have. În această activitate, indivizilor li se oferă posibilitatea de a crea nevoi, dorințe și așteptări în mai multe domenii și probleme diferite. La final, indivizii sunt invitați să reflecte asupra acestui exercițiu și a limitelor create și a modului în care acestea ar putea fi aplicate sau implementate la locul de muncă.

Dacă sunteți în căutarea mai multor modalități bazate pe știință de a-i ajuta pe ceilalți să dezvolte abilități pozitive de leadership, Uporabnapsihologija.com. Folosiți -le pentru a echipa liderii cu abilitățile necesare pentru cultivarea unei culturi de pozitivitate și rezistență.

Un mesaj de luat acasă

Progresul este rar liniar, așa cum putem vedea cu CSR. De la începuturi umile, când organizațiile și -au asumat responsabilitatea socială la inimă, până la prima jumătate a anilor 1900, când profitul a fost prioritizat mai presus de toate, CSR a cerut și a scăzut în popularitate.

Din fericire, odată cu sfârșitul secolului XXI, compunerea crizelor globale și influența psihologie pozitivă la locul de muncă , Rolul organizațiilor joacă în promovarea sau împiedicarea unei lumi înfloritoare este acum o preocupare principală pentru noi toți.

Scopul asupra profitului nu mai este o idee plăcintă în cer; este de așteptat. Pentru liderii și organizațiile cărora le pasă să facă ceea ce trebuie pentru comunitățile lor locale și pentru mediu mai pe larg, acum este momentul să fii îndrăzneț și să -ți arăți angajamentul față de CSR și viitorul acestei planete.

Sperăm că v -a plăcut să citiți acest articol. Nu uitați de uporabnapsihologija.com.