Cadre de inteligență emoțională, diagrame, diagrame

Perspective cheie

• Cadrele de inteligență emoțională oferă abordări structurate pentru dezvoltarea conștientizării de sine, empatiei
• Aceste cadre includ adesea componente cheie precum autoreglarea, motivația
• Aplicarea acestor cadre în viața de zi cu zi poate îmbunătăți comunicarea, luarea deciziilor

Inteligență emoțională, altfel cunoscută ca Eq , ne ajută să înțelegem mai bine ce îi motivează pe ceilalți. De asemenea, ne ajută să lucrăm mai cooperativ cu ceilalți.

Cu cât sunteți mai priceput să discernem sentimentele din spatele semnalelor altora, cu atât veți putea controla semnalele pe care le trimiteți înapoi. Drept urmare, veți avea mai mult succes în viață.

Vestea bună este că inteligența emoțională este ceva pe care îl puteți îmbunătăți.

Înainte de a citi mai departe, ne -am gândit că s -ar putea să vă placă UPORABNAPSIHOLOGIJA.com. Aceste exerciții bazate pe știință nu numai că îți vor îmbunătăți capacitatea de a înțelege și de a lucra cu emoțiile tale, dar îți vor oferi și instrumentele pentru a încuraja inteligența emoțională a clienților, studenților sau angajaților.

Pentru a avea succes în viață, este important să dezvolți abilitățile inteligenței emoționale, astfel încât să poți înțelege mai bine și să negociezi mai bine cu oamenii.

Potrivit cărții scrise de Daniel Goleman, Inteligență emoțională: De ce poate conta mai mult decât IQ , conceptul de inteligență emoțională ar putea fi chiar mai important decât IQ atunci când vine vorba de succes.

Cadre de inteligență emoțională: Ce sunt?

Inteligența emoțională este un subiect discutat pe scară largă în psihologie și a primit o atenție extinsă a mass -media în ultimele două decenii (Matthews, Roberts,

Inteligența emoțională este un set de abilități despre care se crede că contribuie la evaluarea emoțiilor în sine și la ceilalți. De asemenea, poate contribui la reglarea eficientă a emoțiilor, precum și la sentimente (Salovey

În comparație cu inteligența emoțională, ideea unui IQ tinde să fie mai concentrată pe rezolvarea problemelor. Acesta este un mod mult mai clar de a privi lucrurile în comparație cu ceva de genul Eq.

Cu toate acestea, după cum știm, există mulți alți factori implicați atunci când vine vorba de prezicerea succesului.

În anii 90, Salovey și Mayer au sugerat capacitatea unuia de a înțelege, reglementa și utiliza Emoțiile ar putea fi de fapt măsurate și a studiat.

Publicarea lui Goleman Cartea de inteligență emoțională în 1995 a însemnat începutul unei noi tendințe. Drept urmare, acest concept a devenit mult mai recunoscut.

Deși nu toată lumea este de acord cu ideea modelului de inteligență emoțională a lui Goleman, există un acord general că există și că este un factor care intră în joc în ceea ce privește succesul profesional și personal.

Prototipul lui Goleman descrie inteligența emoțională sau EQ în termeni de cinci tărâmuri care sunt împărțite între patru secțiuni. Două dintre aceste tărâmuri sunt legate de competențele personale, în timp ce altele sunt legate de competențele sociale.

Cinci domenii de inteligență emoțională

Modelul de inteligență emoțională a lui Daniel Goleman include cinci tărâmuri.

1. Cunoaște -ți emoțiile.
2. Gestionează -ți emoțiile.
3. Motivați -vă.
4. Recunoașteți și înțelegeți emoțiile altor oameni.
5. Gestionează relațiile (emoțiile altora)

Aceste cinci tărâmuri sunt defalcate în patru cadrane:

1. Conștientizarea de sine.
2. Conștientizarea socială.
3. Autogestionare.
4. Managementul relațiilor.

Ideea inteligenței emoționale este recunoscută pe scară largă ca o tendință pozitivă, deoarece este ceva care poate fi îmbunătățit și dezvoltat.

Deși toată lumea nu poate accepta acest lucru, cercetările sugerează că inteligența emoțională este ceva pe care cineva îl poate îmbunătăți în timp.

• Competența personală este alcătuită din conștientizarea de sine și autogestionarea.
  Conștientizarea de sine are legătură cu încrederea în sine, conștientizarea stării tale emoționale, recunoașterea modului în care comportamentul tău afectează pe ceilalți și acordă atenție modului în care ceilalți îți influențează starea emoțională.
  Autogestionarea se referă la menținerea emoțiilor și impulsurilor perturbatoare sub control, a acționa în congruență cu valorile tale, de a gestiona schimbarea flexibilă și de a urmări obiective și oportunități, în ciuda obstacolelor și a întârzierilor.
• Competența socială este alcătuită din conștientizarea socială și managementul relațiilor.
  Competențele de conștientizare socială includ lucruri precum preluarea stărilor de spirit ale altora, îngrijirea de ce trec ceilalți și auzi cu adevărat ce spune altcineva.
  Competențele de gestionare a relațiilor implică să se înțeleagă bine cu ceilalți, să gestioneze conflictul, să exprimă clar ideile și să folosească sensibilitatea pentru a gestiona sentimentele altora.

În ceea ce privește inteligența emoțională, conștientizarea de sine și autogestionarea au legătură cu capacitatea noastră de a ne raporta la noi înșine.

Conștientizarea socială și managementul relațiilor au legătură cu capacitatea noastră de a relaționa cu ceilalți.

Conștientizarea de sine

Dacă vă înțelegeți propriile sentimente, obțineți un mâner cu adevărat excelent cu privire la modul în care veți interacționa și veți performa cu alții ... Deci, unul dintre primele puncte de plecare este: „Ce se întâmplă în mine?”

Președinte Chuck Wolfe, C.J. Wolfe Associates, LLC

Conștientizarea de sine implică să-ți citești propriile emoții și să le recunoști impactul. De asemenea, implică cunoașterea punctelor tale forte și limitelor și a avea un sentiment de încredere în sine.

Este vorba despre a avea capacitatea de a recunoaște și de a înțelege mai bine stările de spirit și emoțiile și despre înțelegerea a ceea ce determină acele stări de spirit și emoții și modul în care asta îi afectează pe ceilalți.

Pentru a exersa această abilitate, trebuie să dezvolți o conștientizare a propriilor tale stări emoționale.

Autogestionare

Competențele de autogestionare implică un sentiment de realizare, afișarea onestității, integrității și, a încrederii și a fi capabil să mențină emoțiile perturbatoare sub control.

De asemenea, implică un sentiment de optimism, să fii adaptabil și flexibil și să recunoască și să profite de oportunități pe măsură ce ajung. Cei care practică această competență acceptă responsabilitatea și învață să -și aleagă propriul răspuns emoțional.

Autogestionarea implică, de asemenea, învățarea re-încadrării situațiilor stresante în situații care sunt pur și simplu provocatoare. Acordarea în acei declanșatori emoționali vă poate ajuta să vă gestionați mai bine și emoțiile.

Conștientizarea socială

Competențele de conștientizare socială implică posibilitatea de a sesiza emoțiile altor persoane, înțelegerea perspectivelor lor unice și învățarea pentru a avea un interes activ pentru lucrurile de care sunt preocupați.

De asemenea, implică un sentiment de conștientizare organizațională și un sentiment de serviciu.

Managementul relațiilor

Managementul relațiilor implică un sentiment de muncă în echipă și colaborare, de a fi un lider de inspirație și de a învăța cum să rezolvi dezacordurile.

Cei care sunt bine versați în această competență știu să îi ghideze și să îi motiveze pe ceilalți și folosesc o gamă largă de tactici pentru persuasiune.

Managementul relațiilor implică, de asemenea, posibilitatea de a iniția și conduce oamenii într -o nouă direcție și de a învăța cum să consolideze abilitățile celorlalți prin feedback și îndrumare.

Diagrame ale conceptului EI

Gill, Ramsey și Leberman (2015) au folosit competența de conștientizare de sine pentru a explora perspectivele unor antrenori de inteligență emoțională de succes.

Bucla cauzală a conștientizării de sine

În cadrul cercetării, echipa a examinat un proces pe care l-a considerat esențial în ceea ce privește abilitățile de inteligență emoțională, ideea unei diagrame de buclă cauzală de conștientizare de sine.

Sursa: Gill și colab., 2015

Această diagramă de mai sus explorează un mod unic de gândire, ideea că există o relație între diferite teme de învățare.

Acest model de creștere a conștientizării de sine este destinat să comunice viziunea largă a Antrenament de inteligență emoțională .

Modelul oferă un ghid pentru stabilirea unui proces de dezvoltare, păstrând în același timp un sentiment de libertate pentru ca antrenorul să -și aducă propriile talente și metode la experiența de învățare.

Natura repetitivă a acestui model explorează natura uneori haotică a dezvoltării de auto-conștientizare (Gill și colab., 2015).

8 competențe EQ

Un alt model de inteligență emoțională, dezvoltat de Freedman și Fariselli (2016), este, de asemenea, un model bun. Acest model oferă un set de măsuri unice care pot ajuta cineva să -și dezvolte inteligența emoțională (Freedman, Ghini,

Instrumentele din acest model sunt utilizate pentru o gamă largă de antrenor, instruire, angajare și nevoi de dezvoltare și sunt concentrate pe opt abilități cheie EQ pentru leadership și viață.

Modelul include opt competențe EQ împărțite în trei tărâmuri sau activități majore (Freedman, 2015).

Aceste activități sunt:

1. Cunoaște -te: fii mai conștient de emoții și reacții.
2. Alege -te: fii mai intenționat în a răspunde.
3. Dă -ți: fii mai intenționat pe măsură ce mergi mai departe.

Pe lângă Eq scales , evaluarea include, de asemenea, un chestionar privind rezultatele cheie ale performanței.

Acești factori de succes includ scale cu patru componente:

• Eficacitate: capacitatea de a genera rezultate (include influența și luarea deciziilor).
• Relații: capacitatea de a construi și întreține rețele (include rețea și comunitate).
• Starea de bine: capacitatea de a funcționa optim și de a păstra energia (echilibrul și sănătatea).
• Calitatea vieții: capacitatea de a menține un echilibru sănătos și de a fi îndeplinit (realizare și satisfacție).

Aceste patru scale sunt combinate într -o variabilă de succes generală (Freedman

2 grafice de inteligență emoțională

Numeroase studii au arătat că scorurile de inteligență emoțională reprezintă un bun predictor al performanței atunci când vine vorba de factori critici de succes în viață.

Graficul de mai jos arată rezultatele unui studiu, care a examinat peste 75.000 de persoane, în primul rând manageri și angajați, din peste 15 sectoare la locul de muncă și 126 de țări.

Așa cum se arată în graficul de mai jos, există o corelație pozitivă extrem de puternică între scorurile de inteligență emoțională și scorurile generale de performanță și succes.

Fiecare punct de pe acest grafic de împrăștiere de mai jos reprezintă scorul EQ al unei persoane și scorul general al succesului lor (Freedman

Sursa: Freedman

Un model de regresie a fost, de asemenea, creat pentru a arăta competențele de inteligență emoțională care au avut cele mai mari scoruri de succes.

După cum puteți vedea din graficul de mai jos, a vedea posibilitățile (optimismul exercițiului) și menținerea acestui sentiment de acționare internă (implicare motivație intrinsecă) sunt în partea de sus a listei.

Ambele idealuri sunt în alegerea voastră a modelului, care se concentrează pe asumarea responsabilității pentru acțiuni personale.

Sursa: Freedman

Ce este o matrice de inteligență emoțională?

Matricea de inteligență emoțională, bazată pe principiile inteligenței emoționale, examinează ideea naturii față de hrănire, precum și punctele forte și punctele slabe (serviciu

Premisa de bază din spatele inteligenței emoționale se referă la creșterea conștientizării și la consolidarea unei capacități de a lucra bine cu ceilalți. A fi conștient de propriile noastre emoții și de a le folosi în mod conștient ne poate ajuta să fim mai conștienți de emoțiile altora. Drept urmare, vom învăța cum să ne gestionăm mult mai eficient în relații.

Învățarea în acțiune matricea de inteligență emoțională

Învățarea în Action Technologies (2002) oferă o minunată matrice de inteligență emoțională. Această matrice prezintă capacități, competențe, abilități și comportamente la locul de muncă.

Matricea de inteligență emoțională oferă o hartă pentru o mai bună înțelegere a relației dintre capacități, competențe și abilități la locul de muncă.

Înțelegerea acestor diferențe subtile, relațiile lor și ierarhia lor de dezvoltare este foarte utilă atunci când vine vorba de interpretarea comportamentului și de a orienta inițiative organizaționale sau educaționale.

La nivel istoric, conducerea și dezvoltarea organizațională s -au concentrat de obicei pe dezvoltarea abilităților, ceea ce este perfect adecvat pentru mediul tehnic de învățare. Cu toate acestea, este solicitat un model mai robust atunci când vine vorba de alte inițiative organizaționale care afectează oamenii și modul în care lucrează împreună pentru a finaliza treaba.

Potrivit cercetării, aceste tipuri de inițiative ar trebui să fie concentrate pe lucruri precum capacități, competențe și comportamentele rezultate la locul de muncă (Learning in Action Technologies, 2002).

Fără atenție la consolidarea acestor capacități de bază și la găsirea unei modalități de a le lucra în viața de muncă zilnică, potențialul pe termen lung pentru schimbarea organizațională ar putea fi mult diminuat.

Sursa: Tehnologii de învățare în acțiune (2002)

Potrivit matricei, capacitățile sunt defalcate în:

1. Auto-reflecție.
2. Autoreglare/auto-calmare.
3. Empatie.

Competențele sunt defalcate în:

1. Conștientizare emoțională de sine.
2. Autoevaluare exactă.
3. Control de sine.
4. Inovație.
5. Adaptabilitate.
6. Rezistență.
7. Încredere.
8. Conştiinciozitate.
9. Autoevaluare exactă.
10. Dezvoltarea altora.
11. Conștientizare politică.
12. Gestionarea conflictelor.
13. Construirea obligațiunilor de echipă.
14. Conducere.

Matricea poate fi vizualizată Aici la sursa sa inițială.

Deci, de ce aceste abilități sunt atât de importante în Locul de muncă ?

În joburile care necesită o gamă medie de complexitate precum un mecanic sau un funcționar de vânzări, cei mai performanți în domeniu sunt de 12 ori mai productivi decât acei interpreți din partea de jos. Mai mult, acestea sunt cu 85% mai eficiente decât lucrătorul mediu.

În cele mai complexe locuri de muncă, cum ar fi un manager de cont sau un vânzător de asigurări, cel mai performant este cu 127% mai productiv decât un performer mediu (Learning in Action Technologies, 2002)

Cercetările efectuate între două sute de companii și organizații diferite deduc că 1/3 din această diferență se poate datora abilităților tehnice și abilităților cognitive. Celălalt 2/3 poate fi apoi rezultatul competenței emoționale.

Pentru cei din roluri de conducere, peste 4/5 din diferență se datorează de fapt competenței emoționale.

Potrivit lui Ratey (2002):

Creierul este un creier social, neuronii care fac conexiuni cu vecinii lor sau mor din lipsă de contact.

Ratey explică faptul că un copil vine pe lume cu un creier maxim cu buclă deschisă, fără reglare limbică. Fără o reglare limbică, sistemele și ritmurile vitale s -ar prăbuși și s -ar prăbuși.

Drept urmare, copiii trebuie să învețe să se auto-regleze și să se autoregleze.

Potrivit lui Lewis, Amini și Lannon (2001), emoțiile sunt chiar la rădăcina a tot ceea ce facem cu creierul limbic din centrul acestei emoționalități avansate.

Acest design cu buclă deschisă înseamnă că emoțiile și stările noastre de spirit sunt contagioase. Emoțiile sare adesea între două creiere individuale, grupuri de lucru sau adunări mari de oameni.

Acest design cu buclă deschisă poate ajuta echipele să lucreze împreună. Cu toate acestea, poate perpetua sau răspândi violența.

Lewis și colegii săi (2001) vorbesc, de asemenea, despre modul în care inteligența emoțională se dezvoltă din relația dintre un copil și îngrijitorul lor.

Aceste relații și modele timpurii modelează înțelegerea unui copil, precum și definiția lui sau a ei despre sine și a altora. La vârsta adultă, continuăm să avem nevoie de o sursă de stabilizare în afara noastră. Privind designul cu buclă deschisă, acest lucru indică faptul că nu putem fi stabile pe cont propriu.

Cele patru componente relaționale fundamentale

Conform literaturii, există patru componente sau strategii relaționale fundamentale pe care le putem implementa de -a lungul vieții.

1. Confirmare.
2. Oglindire.
3. Modulare.
4. Crearea sau co-crearea.

Recunoașterea sinelui și a celorlalți cu recunoașterea sinelui ca fiind separată de ceilalți este prima componentă. Aceasta include onorarea dreptului fiecărui individ de a avea propria experiență. Această recunoaștere mai întâi de sine și apoi a celuilalt este baza pentru auto-reflecție și diferențiere.

Oglindirea este următoarea componentă. Oglindirea se extinde și adâncește această recunoaștere a experienței celuilalt. Cercetări recente au indicat că oglindirea este poate cea mai puternică formă de empatie. Pe măsură ce observați cum acționează alți oameni și se comportă, veți simți intern ceea ce simt.

Modularea este a treia componentă. Comportamentul de sine stătător provine din îngrijitorul din copilărie. Odată ce învățăm să ne modulăm propriile experiențe, putem ajuta apoi la modularea celorlalți.

Acest tip de învățare ajută creierul să se dezvolte.

Crearea sau co-crearea este componenta finală. În calitate de copii, îngrijitorii noștri oferă o activitate alternativă care să ne ajute să mergem mai departe pe măsură ce explorăm și învățăm. Ca adulți, putem ajunge în același loc folosind propria noastră voce internă.

Potrivit lui Fonagy (2000), organizațiile formate din oameni nu pot co-creează în mod eficient fără a participa mai întâi la acești primi pași în acest proces.

Această fundație este prevăzută în primii patru ani de viață. Cu intenție și concentrare și participare la relații pozitive, plasticitatea creierului continuă această dezvoltare emoțională de -a lungul vieții noastre.

Pe măsură ce examinăm din nou componentele de bază, în ceea ce privește inteligența emoțională, începem să vedem pro -urile contra.

Capacitățile de bază ale inteligenței emoționale: auto-reflecție, auto-calmată

Auto-reflecția este acea abilitate pe care trebuie să o identificați cu diverse gânduri și senzații. De asemenea, are legătură cu capacitatea ta de a te conecta atât cu plăcerea, cât și cu disconfort.

Capacitatea de a vă observa și de a reflecta te ajută să faci alegeri conștiente. Pe măsură ce îți recunoști puterea personală, îți dai seama că ai de ales în acțiunile tale.

Dacă această auto-reflecție lipsește, putem:

• Au dificultăți în învățarea din experiențe.
• Dau vina pe alții.
• În mod obișnuit, faceți declarații bazate pe victime.
• Afișează comportamentul reacționar.
• Aveți dificultăți în a înțelege că ne alegem răspunsul în orice situație dată.
• Au o capacitate limitată de a se auto-corecta.
• Aveți dificultăți în a reflecta asupra modului în care am co-creat rezultatul.
• Au dificultăți de rezolvare a problemelor.

Dacă auto-reflecția este extrem de dezvoltată, ne putem ajusta comportamentele și ne putem reevalua și observa continuu.

Când lipsește de auto-calmare, putem:

• Nu auziți sau acceptați informații negative.
• Negați lucrurile sunt adevărate sau învinovățiți -i pe ceilalți.
• Te supărați în moduri care ne determină să simțim subvalorizează sau respingeți.
• Rezultatele sabotajului.

Dacă auto-calmarea este foarte dezvoltată, suntem mai capabili să ne gestionăm pe noi înșine dacă cineva ne învinovățește sau ne atacă. De asemenea, suntem capabili să primim știri fără cenzură, ceea ce ne ajută să recunoaștem și să clasificăm informațiile tulburătoare.

De asemenea, auto-calmarea ne ajută să ne bucurăm de sprijin pozitiv din partea celorlalți.

Dacă empatia lipsește, putem:

• Să nu asculte sau să devină izolat și fără contact.
• Nu te simți onorat sau recunoscut.
• Credeți că nu contam.
• Devine deconectat.

Când empatia este abundentă și foarte dezvoltată, avem tendința de a înțelege mai mult oamenii, de a asculta mai mult și de a fi mai capabili să înțelegem și să apreciem diferențele cuiva.

Practici zilnice pentru reflecție de sine

Conform învățării în Action Technologies (2002), există 8 lucruri cheie pe care le puteți face în ceea ce privește practicile zilnice pentru a ajuta la auto-reflecție:

1. Practica fiind prezent acum.
2. Observați -vă judecățile despre dvs. și judecățile dvs. despre ceilalți.
3. Practica noticing and naming your experiences.
4. Concentrați -vă pe ceea ce doriți, nu pe ceea ce nu doriți.
5. Recunoașteți că alți oameni sunt pur și simplu oglinzi despre voi înșivă.
6. Practica awareness by noticing the stories you create and your interpretation of them.
7. Practica unbundling your feelings.
8. Observați gradul cu care emoțiile, gândurile și dorințele voastre sunt pozitive sau negative.

Puteți exersa să fiți prezent, oprindu -vă de mai multe ori pe zi pentru a observa ceea ce gândiți sau simțiți. De asemenea, puteți încerca să observați și obiectivele, sunetele și mirosurile mediului dvs.

Observarea judecăților tale înseamnă să -ți dai seama că toată lumea este diferită. Faceți -vă un punct pentru a vă suspenda judecățile și pur și simplu apreciați viața din tine și din jurul vostru.

Observarea și numirea experiențelor tale este o altă tehnică bună. Când te străduiești să numești o emoție, poți înțelege mai bine gama completă de sentimente care sunt prezente.

Toată lumea este oglinda ta și de multe ori sentimentele și experiențele pe care le avem sunt contagioase. În ceea ce privește auto-reflecția, plătește să fii conștient de sentimentele pe care le dai în orice moment.

Următorul sfat este despre poveștile pe care le spunem noi înșine. Acestea sunt unice pentru noi. Modul în care reacționăm în orice situație dată se bazează pe experiențele noastre de viață până în acel moment în timp.

Depunerea sentimentelor este un alt sfat bun. Aceasta implică oprirea și acordarea atenției la ceea ce s -ar putea întâmpla. Când avem sentimente intense precum furia sau gelozia, avem tendința de a le împacheta.

Este ușor să fii prins de mentalitatea victimei. Mentalitatea victimei tinde să fie mai negativă. Primul pas pe care îl puteți face pentru a ieși din acest mod este să acordați atenție de câte ori pe zi încadrați experiențele dvs. ca fiind pozitive sau negative.

Pur și simplu să fii conștient de atitudinea ta te ajută să creezi un nou nivel de conștiință.

Practicas for Building Trust

Solomon și Flores (2001) recomandă zece practici pentru crearea încrederii pentru tine și pentru alții:

1. Practica inviting feedback din others.
2. Practica mentoring others.
3. Observați când aveți tendința să vă bateți.
4. Identificați persoanele care au ajutat la modelarea punctului de vedere și/sau a încrederii.
5. Acordați atenție gradului în care aveți încredere în relații importante.
6. Acționează ca și cum ai conta cu adevărat, ceea ce faci.
7. Cunoașteți oamenii care sunt cu adevărat importanți pentru voi.
8. Observați nivelul dvs. de încredere în relații importante.
9. Practica delegating to others if you are a leader.
10. Practica assuming that other people’s intentions are positive.

Obținerea de feedback de la alții poate fi intimidantă. Practicând obținerea feedback -ului, devii mult mai confortabil cu procesul. Încercați să cereți pe cineva direct feedback și să observați cât de mult mai confortabil obțineți de fiecare dată.

Mentoratul altora este o altă practică excelentă pentru crearea încrederii. Mentoratul vă poate ajuta să vă îmbunătățiți conștientizarea de sine și empatia.

Dacă te găsești bătându -te mai des, încearcă să te întrebi ce situații solicită acest sentiment? Lucrați pentru a identifica originile, astfel încât să puteți începe să vă tratați cu mai mult respect.

Identificarea persoanelor pivotante care au ajutat la formarea punctelor de vedere vă poate ajuta, de asemenea, să vă construiți un sentiment de încredere. De asemenea, îi puteți identifica pe cei care au erodat încrederea și lucrează pentru a vă schimba punctul de vedere.

Acorda mai multă atenție în măsura în care ai încredere în tine în relații diferite poate fi de asemenea foarte util. Încercați să faceți o listă cu acei oameni în care aveți încredere și oameni care sunt importanți pentru nivelul dvs. de succes. Evaluează gradul în care ai încredere în ele și identifică câteva mesaje cheie care pot apărea despre această reducere.

A acționa ca și cum ai număra cu adevărat este un alt factor cheie. Când acționezi ca și cum ai conta, te confrunți cu temerile tale. Când faci un obicei de a simți frica și de a împinge prin frică, te simți împuternicit.

Cunoașterea oamenilor care sunt cu adevărat importanți pentru tine este un alt mod minunat de a construi un sentiment de încredere. Pe măsură ce faceți acest lucru, încercați să vă observați nivelul de încredere în relații importante. Pe măsură ce te gândești la acești oameni acționează ca și cum ai fi pe cale să ai o conversație importantă cu ei și să -ți imaginezi ce ai putea spune.

Dacă sunteți lider, vă poate fi să începeți să delegați. A face acest lucru fără micromanaging este o modalitate bună de a construi un sentiment de încredere cu ceilalți.

Nu în ultimul rând, nu în ultimul rând, încercați să presupuneți că intențiile altor persoane sunt pozitive. Dacă presupuneți că alții au o intenție pozitivă, ziua dvs. va curge mult mai bine.

Practici zilnice pentru creșterea empatiei

1. Practica acknowledging yourself.
2. Practica acknowledging others.
3. Cunoașteți -vă membrii echipei.
4. Practica tuning in to others.
5. Învață și exersează elementele esențiale ale dialogului.
6. Practica initiating conversations at times of stress.
7. Practica listening without interrupting.

Încercați să vă salutați în oglindă în fiecare dimineață cu onoarea și generozitatea spiritului. Exprimați o anumită apreciere pentru cine sunteți și ce ați realizat.

O modalitate bună de a crește empatia este prin practicarea recunoașterii altora spunând bună dimineața și folosind numele lor. Uită -te în ochii lor și anunță -i că ești interesat de ceea ce au de oferit.

Cunoașterea membrilor echipei și a altor persoane cheie vă pot ajuta, de asemenea, să construiți empatie. Într -adevăr, faceți un punct pentru a observa oamenii și a acorda atenție ceea ce ar putea gândi sau simți.

Reglarea în mod regulat a altora este importantă, deoarece, pe măsură ce faceți acest lucru, vă veți construi abilitățile empatice.
A fi neînfricat atunci când vine vorba de inițierea conversațiilor în perioade de stres, poate ajuta, de asemenea, să vă stimulați abilitățile empatice. Pe măsură ce faceți acest lucru, acordați cu adevărat atenție ascultând și învățând.

În cele din urmă, este întotdeauna o idee bună să exersezi ascultarea fără întrerupere. S -ar putea să fii surprins de cât de des ai tendința de a întrerupe. Cercetările arată că persoana obișnuită ascultă mai puțin de 20 de secunde înainte de întrerupere.

Ascultarea altora ia practica, dar este un mare semn de respect.

Roata de inteligență emoțională

Modelul relațional de mai jos arată modul în care diferite modele de interacțiune ajută la dezvoltarea creierului și la construirea inteligenței emoționale.

Sursa: Johnson

1. Crearea deschide un spațiu sincronizat care favorizează învățarea și extinderea capacității interne.
2. Recunoașterea, atât a sinelui, cât și a celorlalți, afirmă prezența altora și creează un sentiment de deschidere.
3. Oglindirea celorlalți experiențe emoționale îi permite să știe că vă pasă și înțelegeți.
4. Modularea și crearea de rezonanță cu ceilalți, menținând în același timp o prezență non-anxioasă, ajută la scăderea stresului și anxietății și la crearea unui sentiment de deschidere.

Sursa: Johnson

Pentru a afla mai multe despre construirea inteligenței emoționale, aruncați o privire la articolul nostru: Cum să îmbunătățiți inteligența emoțională prin antrenament . În mod alternativ, este posibil să găsiți acest lucru la îndemână PDF din Învățarea în tehnologii de acțiune Util dacă doriți să aflați mai multe despre EQ în mediul de lucru.

Folosirea hărților minții pentru inteligența emoțională

Hărțile minții au fost dezvoltate de Tony Buzan ca tehnică de luare a notelor. Hărțile de minte vă pot ajuta să ieșiți din modul de gândire liniară și într -un mod de gândire radială.

Hărțile minții vă ajută să descoperiți gândurile, pe care creierul le are despre un subiect din diferite puncte de vedere. Folosind o hartă a minții, puteți activa atât gândirea creierului drept, cât și stânga ca alternativă la gândirea liniară logică (Erdem, 2017).

Hărțile minții au multe avantaje. Te pot ajuta:

1. Au o reamintire mai bună.
2. Îmbunătățirea creativității.
3. Rezolvarea problemelor.
4. Concentrați -vă mai bine pe un subiect.
5. Organizează -ți gândurile.

Hărțile minții au un loc important ca instrument de învățare pe tot parcursul vieții atunci când o abordare constructivistă este utilizată ca bază în procesul de învățare-predare (Erdem, 2017).

Hărțile minții sunt o modalitate extrem de eficientă de a obține informații în și din creier. Hărțile minții te ajută să te gândești mai creativ și să te gândești în afara cutiei.

O hartă a minții are o structură organizațională care radiază dintr -un centru comun. Folosind cuvinte, simboluri și imagini, puteți construi ramuri din acel centru.

Folosind o hartă a minții, puteți nota idei în timp ce vă apar în creierul. Nu este nevoie să creăm niciun fel de structură liniară, logică.

Akin cu brainstorming -ul, maparea minții este o modalitate minunată de a stimula procesul creativ.

Cele cinci caracteristici esențiale ale mapării minții includ:

1. Ideea principală, subiect sau focalizare, care este afișată într -o imagine centrală.
2. Temele principale, care radiază din imaginea centrală care apar ca ramuri.
3. Ramurile, care sunt alcătuite dintr -o imagine cheie sau un cuvânt cheie, care este desenat sau tipărit pe linia sa asociată.
4. Subiecte de o importanță mai mică, care sunt reprezentate ca crenguțe din ramurile relevante.
5. Ramurile, care formează o structură nodală conectată.

Cum să faci o hartă a minții

• Gândiți -vă la ideea dvs. principală generală și scrieți -o în centrul paginii.
• Dă-ți seama de câteva sub-teme ale conceptului tău principal și atrage ramuri pentru ele din centru. Acest lucru ar putea arăta ca un web de păianjen.
• Concentrați -vă pe utilizarea frazelor scurte sau chiar a cuvintelor unice.
• Adăugați imagini pentru a invoca gândirea sau pentru a vă înfățișa mai bine mesajul.
• Încercați să vă gândiți la cel puțin două puncte principale pentru fiecare sub-temă creată și să creați ramuri pentru acestea.

În ceea ce privește inteligența emoțională, putem examina modelul Goleman, așa cum se arată mai jos. Modelul de inteligență emoțională a lui Daniel Goleman include cinci tărâmuri, care sunt apoi defalcate în patru cadrane:

1. Conștientizarea de sine.
2. Conștientizarea socială.
3. Autogestionare.
4. Managementul relațiilor.

După cum se vede pe harta minții, principalele ramuri sunt defalcate și mai mult ajutând pe cineva să vadă toate diferitele fațete a fiecărui cadran.

Examinând fiecare dintre aceste patru cadrane, se poate vedea rapid abilitățile necesare pentru a dezvolta fiecare.

O modalitate excelentă de a folosi o hartă a minții pentru inteligența emoțională ar fi să enumerați toate fațetele diferite din fiecare cadran și modul în care acestea se aplică pentru dvs., astfel încât să puteți vedea ce domenii ar putea avea încă nevoie de o îmbunătățire.

Înflorirea emoțională este atinsă prin faptul că este inteligent emoțional.

Inteligența emoțională poate apărea în trei contexte și lucrează mână în mână, și anume conștientizarea de sine, compasiunea de sine și îngrijirea de sine (Fritz, 2017).

Să ilustrăm un exemplu:

Dacă sunteți stresați la serviciu și vi se cere să terminați o sarcină consumatoare de timp înainte de sfârșitul zilei, s-ar putea să vă supărați și să vă supărați.

Din cauza conștiinței tale de sine, devii conștient de aceste emoții și de ceea ce a declanșat aceste sentimente. Îți spui că, pentru că ai lucrat ore suplimentare toată săptămâna, trebuie să te odihnești (auto-compasiune). Decideți să discutați cu supraveghetorul dvs. că nu puteți asuma această sarcină astăzi, dar ați fi fericit să începeți pe primul lucru mâine (îngrijire de sine).

Odată ce învățăm să fim conștienți de emoțiile și declanșatorii noștri, ne putem mângâia și valida emoțiile, apoi să navigăm eficient în aceste cazuri în viitor pentru a ne optimiza emoțiile pozitive (îngrijirea de sine), ceea ce duce la înflorirea emoțională.

Grile de inteligență emoțională

Așadar, acum că ați explorat inteligența emoțională și ați știut mai multe despre ea, cum puteți începe să vă îmbunătățiți, s -ar putea să întrebați?

Există câteva modalități simple de a începe să vă schimbați perspectiva. La fel ca puterea de voință, inteligența emoțională poate fi dezvoltată și consolidată în timp.

Cu cât lucrați mai mult pentru a vă înțelege emoțiile și modul în care vă conduc, cu atât va fi mai bună viața personală și profesională.

Să examinăm acum câteva strategii care vă pot ajuta să luați măsuri inspirate pentru a stimula această inteligență emoțională.

Sursa: Easaw (2015)

Conștientizarea de sine

• Modul în care definiți ceva devine înțelegerea voastră.
• Lucrați pentru a vă îmbunătăți vocabularul de descrieri - de exemplu, dacă aveți frică, încercați să descrieți exact cum se simte pentru dvs. Te simți neliniștit, panicat, nervos sau doar îngrijorat?
• Acceptați -vă exact așa cum sunteți.
• Fii asertiv. Practicați spunând nu într -un mod care nu este ofensiv.
• Spune ce trebuie să spui și spune -o!
• Rezistați impulsurile. Încercați să întârziați sau să rezistați ispitei și să acționați în consecință pentru a controla emoțiile.
• Fii flexibil. Practicați transformându -vă emoțiile dintr -o stare în alta. De exemplu, încercați să zâmbiți când transmiteți o veste dezamăgitoare.

Autogestionare

• Practica and learn your ability to regulate emotions. Do something at the moment to stop the emotion or change it, or try and relax into it.
• Încercați să vă reglementați emoțiile. Această capacitate de reglementare vă ajută să vă construiți inteligența emoțională. Când te enervezi, de exemplu, încearcă să regândești situația sau să o privești altfel.
• Fiți conștienți de emoțiile altora.

Conștientizarea socială

• Recunoașteți emoțiile din ceilalți și faptul că sunt conduse de emoțiile lor precum roboții.
• Emoțiile pe care le identificați pe ceilalți acționează ca un virus, impactând asupra tuturor.
• Învață să depășești această tendință prin conectarea cu și suprapunerea emoție negativă cu propriile tale sentimente pozitive.
• Nu credeți tot ce auziți.
• Dă înapoi societății și fii de ajutor când poți.
• Conectați -vă cu alte persoane pozitive sau grupuri sociale pentru a vă ajuta să vă dezvoltați abilitățile. De exemplu, toastmasters, grupuri de discuții TED sau alte grupuri pot fi de ajutor.

Managementul relațiilor

• Formați granițe în jurul emoțiilor voastre. Învață să -ți recunoști propriile emoții ca fiind separate de emoțiile altora.
• Recunoașteți că emoțiile altor oameni nu trebuie să fie emoțiile voastre.
• Aveți opțiunea de a nu reacționa la fiecare emoție trimisă.

Auto-motivație

Pentru a rămâne motivat, este important să rămâneți concentrat pe obiective puternice. Acest lucru vă oferă un sentiment de încredere în sine și de sine.

Încercați să mențineți o atitudine pozitivă, în ciuda emoțiilor negative ale altor. Rămâneți într -un mediu motivant cât mai mult posibil.

Auto-motivația este un subiect complex. Este legat de nivelul dvs. de inițiativă atunci când vine vorba de stabilirea obiectivelor. Când credeți cu adevărat că aveți abilitățile și abilitățile necesare pentru a vă atinge obiectivele, vă așteptați și obțineți succes.

Exercițiu pentru a îmbunătăți inteligența emoțională

1. Încercați să listați 10 emoții pozitive și 10 emoții negative cu care te poți conecta.
2. Începeți cu fericirea și tristețea în partea de sus a fiecărei liste.
3. Străduiți -vă să înțelegeți fiecare dintre emoțiile pe care le -ați enumerat și să identificați modul în care acestea pot fi cauzate.
4. Observați efectul specific al acestor emoții și modul în care te fac să te simți.

Un mesaj de luat acasă

Inteligența emoțională te ajută să fii deștept în ceea ce privește emoțiile tale. Nu este vorba doar de a fi drăguț. Este mai mult despre a fi autentic și onest.

Ideea inteligenței emoționale te ajută să devii mai conștient de sentimentele tale și de modul în care sentimentele tale le afectează pe ceilalți.
Dacă ideea de inteligență emoțională este mai importantă decât IQ, în ceea ce privește succesul personal sau profesional, ne privește să continuăm să învățăm mai multe despre asta.

În cele din urmă, stimularea sentimentului de inteligență emoțională vă poate ajuta să citiți mai bine semnalele altor persoane și să reacționați mai adecvat la aceste semnale.

Revizuirea de afaceri Harvard recunoaște, de asemenea, inteligența emoțională ca ceva important , sugerând că EQ este o idee de schimbare a paradigmei.

Daniel Goleman definește inteligența emoțională ca:

• Cunoașterea emoțiilor tale și având conștientizare de sine-fiind capabil să recunoști sentimentele așa cum se întâmplă.
• Gestionarea emoțiilor sau gestionarea în mod corespunzător a sentimentelor.
• Motivându -vă sau văzându -vă emoțiile în urmărirea unui obiectiv.
• Recunoașterea emoțiilor în ceilalți și empatizarea.
• Manipularea relațiilor și având abilitatea de a gestiona emoțiile altora.

În cartea lui Goleman Inteligență emoțională El vorbește despre gestionarea cu Heart, care include implicarea în munca în echipă, menținerea liniilor deschise de comunicare, a fi cooperant și a asculta și a vă vorbi mintea (Goleman, 1998).

De asemenea, Goleman vorbește despre efectele distructive ale lucrătorilor mizerabili, intimați, precum și despre șefi aroganti.

Toate acestea duc la scăderea productivității și a lucrurilor precum termenele ratate, toate acestea au impact asupra liniei de jos.

Aceasta este într -adevăr inima problemei când ajungi la ea. Un muncitor fericit este un muncitor productiv.

Potrivit lui Goleman:

Regulile pentru muncă se schimbă. Suntem judecați de un nou elev: nu doar de cât de deștepți suntem sau de pregătirea și expertiza noastră, ci și de cât de bine ne descurcăm pe noi înșine și pe celălalt.

Goleman consideră că faptul că inteligența emoțională necesară pentru a facilita cooperarea și colaborarea ne ridică pe toți spre succes.

Acesta este adevăratul beneficiu al inteligenței emoționale.

Pentru lecturi ulterioare, vă sugerăm:

• 13 exerciții de inteligență emoțională, activități
• Predarea inteligenței emoționale adolescenților și studenților

Sperăm că v -a plăcut să citiți acest articol. Nu uitați de uporabnapsihologija.com.