12 întrebări de intervievare motivațională

Perspective cheie

• Intervievarea motivațională împuternicește clienții să își găsească propria motivație pentru schimbare prin empatică
• Această abordare subliniază ascultarea activă, întrebări deschise
• Practicarea interviurilor motivaționale poate duce la o schimbare semnificativă a comportamentului

Ați fost vreodată vindecat de o lungă conversație cu cineva în care vi s -a acordat atenție deplină și ați simțit că cealaltă persoană te -a ascultat cu adevărat fără judecată?

O relație anume te -a făcut să te simți normal, mai ușor sau bine din nou cu tine? Șansele sunt că acest lucru s -a întâmplat într -un mediu care avea încredere, deschis și Frank.

Dacă pot oferi un anumit tip de relație, cealaltă persoană va descoperi în sine capacitatea de a utiliza această relație pentru creștere, iar schimbarea și dezvoltarea personală va avea loc.

Carl Rogers

Acest articol descrie principiile și tehnicile de bază ale unei astfel de forme de comunicare cunoscute sub numele de interviuri motivaționale. Cel mai frecvent utilizat pentru a crește motivația față de schimbarea comportamentală, intervievarea motivațională este o abordare bazată pe dovezi, concepută pentru a încuraja clienții să vorbească singuri pentru a face schimbări benefice în viața lor.

Înainte de a continua, ne -am gândit că s -ar putea să -ți placă UPORABNAPSIHOLOGIJA.com. Aceste exerciții detaliate, bazate pe știință, vă vor ajuta sau clienții dvs. să creați obiective acționabile și tehnici de master pentru a crea o schimbare de comportament de durată.

Ce este intervievarea motivațională

Motivația la schimbare variază de la persoană la persoană, de la o situație la alta și în timp. Unii dintre noi nu doresc, alții nu sunt în măsură să se schimbe, iar mulți nu sunt pe deplin pregătiți.

Tehnicile de intervievare motivațională se bazează pe concluziile din experiența clinică și cercetarea care arată pur și simplu că clienții care cred că se pot schimba fac acest lucru, iar cei care li se spune că nu se așteaptă să se îmbunătățească într -adevăr nu (Miller,

Oamenii sunt mai bine convinși de motivele pentru care au descoperit ei înșiși decât cei care vin în mintea altora.

Blaise Pascal

Intervievarea motivațională este centrată pe pacient stil de consiliere Pe baza principiilor psihologiei umaniste ale lui Carl Rogers. El a susținut că pentru ca o persoană să crească, avem nevoie de un mediu care să ne ofere o deschidere autentică care să permită auto-dezvăluirea, acceptarea care include să fie văzută cu Considerare necondiționată pozitivă și empatie în care simțim că suntem ascultați și înțeleși.

Rogers a descoperit că este mai eficient să permită clienților să ghideze direcția procesului în forma de terapie centrată pe persoană.

Paradoxul curios este că atunci când mă accept la fel cum sunt, atunci mă pot schimba.

Carl Rogers

Intervievarea motivațională (MI) este o tehnică pentru motivația crescândă să se schimbe și s -a dovedit a fi deosebit de eficient cu persoanele care pot dori sau nu pot schimba.

Folosit inițial în cadrul tratamentului dependenței de alcool în anii 1980, intervievarea motivațională a încurajat pacienții să se gândească și să vorbească despre motivele lor de schimbare. Curând s -a descoperit că acest lucru le -a redus la minimum rezistența și și -a crescut motivația.

O parte din motiv a fost că intervievarea motivațională acceptă că ambivalența în ceea ce privește schimbarea este o experiență umană normală și adesea un pas necesar în procesul schimbării.

Intervievarea motivațională se bazează pe presupunerea că oamenii sunt ambivalenți în ceea ce privește schimbarea versus slabi sau rezistenți la acest lucru. Este o abordare optimistă a schimbării care vizează rezolvarea acestei ambivalențe prin generarea și consolidarea discuțiilor despre schimbare.

Change Talk este declarațiile pe care le facem care reflectă dorința noastră de a se schimba, ne concentrăm pe capacitatea noastră de a face acest lucru, de a enumera motivele specifice pentru schimbare și de a exprima angajamentul de a schimba. Studiile arată că discuțiile despre schimbarea, în special în mediul clinic, a fost legată de schimbarea comportamentului de succes (Sobell

Singura persoană care este educată este cea care a învățat să învețe și să se schimbe.

Carl Rogers

Interviul motivațional își propune să încurajeze autonomia pacientului în luarea deciziilor în cazul în care clinicianul acționează ca un ghid, clarificând punctele forte și aspirațiile pacientului, ascultând preocupările lor, stimulându-și încrederea în capacitatea lor de a se schimba și, în cele din urmă, colaborarea cu ei la un plan de schimbare.

Procesul constă în implicarea pacienților, a decide cu privire la ce să se schimbe, la evocarea motivelor pentru a face schimbarea și a fi de acord cu un plan concret.

O teorie psihologică relevantă care explică cum și de ce lucrările de intervievare motivațională este teoria autodeterminării. Acesta afirmă că avem mai multe șanse să ne schimbăm dacă sunt participate cele trei nevoi psihologice de bază:

• Autonomie în luarea deciziilor
• Măiestrie și un sentiment al competenței noastre în a face schimbarea
• Relalitatea și sentimentul de a fi susținut de oameni cheie din jurul nostru, inclusiv profesioniști din domeniul sănătății.

Un alt util Teoria interviurilor motivaționale Este că atunci când ne auzim vorbind despre schimbare, tinde să ne crească motivația. În cadrul interviurilor motivaționale, aceasta este cunoscută sub numele de Change Talk. Un corp de cercetare emergent urmărește în prezent limbajul pe care pacienții îl folosesc atunci când vorbesc despre schimbare și se pare că schimbarea discuției prezice rezultate mai bune (Gaume, la AL, 2013).

În cele din urmă, s -a remarcat, de asemenea, că comportamentul practicienilor ar putea influența comportamentul clienților în moduri măsurabile. O revizuire a cercetării sugerează că minimizarea comportamentului practicienilor care nu este în concordanță cu interviurile motivaționale, cum ar fi dezacordul cu și confruntarea cu clienții, are o influență pozitivă clară asupra rezultatelor (Gaume și colab., 2013).

Întrebări și abilități de intervievare motivațională

Scopul intervievării motivaționale este de a încuraja pacientul să devină un participant activ la procesul de schimbare, evocând motivațiile intrinseci pentru schimbare.

Și toate acestea, în ciuda ambivalenței și a ceea ce pare adesea o rezistență, ceea ce este considerat o parte normală a procesului de schimbare.

Evocarea este esențială pentru intervievarea motivațională, dar este, de asemenea, cel mai dificil să stăpânești, deoarece este foarte diferit de oferirea de sfaturi tradiționale.

Intervievarea motivațională necesită patru abilități cheie de comunicare care susțin și consolidează procesul de declanșare a schimbărilor, cunoscute și sub denumirea de OARS:

• Întrebări deschise
• Afirmând
• Ascultare reflectorizantă
• Rezumând

Întrebări deschise Intervievarea motivațională ne permite să aflăm mai multe despre perspectiva clientului și ideile despre schimbare. De asemenea, sunt cruciale în construirea și consolidarea unei relații de colaborare. În cele din urmă, acestea sunt utile și în procesul de evocare a motivațiilor clientului pentru schimbare.

Afirmând Poate fi realizat prin recunoașterea și comentarea punctelor forte și abilităților pacientului. Afirmarea este excelentă pentru construirea raporturilor și o poate crește în continuare folosind unele dintre cunoscute tehnici de coaching și încorporând recunoașterea și validarea emoțiilor clienților.

Se pare că acest lucru este într -adevăr provocator. Nu e de mirare că te simți copleșit.

Ascultare reflectorizantă poate fi utilizat eficient prin rezumare. Când repetăm ​​ceea ce clientul ne -a spus în propriile noastre cuvinte și sub forma unei declarații, mai degrabă decât o întrebare, îi încurajăm să continue să vorbească. Cel mai crucial beneficiu al ascultării reflectoare este că ajută la construirea implicării cu clientul, în special atunci când este supărat sau supărat, deoarece îi poate ajuta să se calmeze și să se simtă înțeles.

Ceea ce am auzit că spui este ...

Cel mai important, însă, ascultarea reflectantă permite practicienilor să clarifice ceea ce clientul spune atât în ​​scopul înțelegerii corecte, dar și să reflecte înapoi la client, astfel încât să poată auzi ceea ce spun și să poată face o pauză pentru a reflecta sau a alege să avanseze.

Intervievarea motivațională, ascultarea reflectorizantă este folosită în mod intenționat pentru a ajuta pacientul să ia în considerare o schimbare. Aceasta este una dintre cele mai puternice caracteristici ale procesului de evocare.

Rezumând este, de asemenea, utilizat pentru colectarea ulterioară de reflecții, permițând practicantului și clientului să identifice ideile de bază ale poveștii clientului. Când angajăm ascultare reflectorizantă și o combinăm cu o rezumare eficientă, clienții se consideră că auzind ei înșiși vorbind despre schimbare.

Pe măsură ce practicantul reflectă empatic înapoi la client ceea ce tocmai au spus, devine o parte a procesului puternic de evocare a motivației proprie a clientului pentru schimbare.

Intervievarea motivațională, vâsle sau întrebări deschise, afirmații, reflecții și rezumare sunt folosite pentru a provoca discuții despre schimbare. Evocarea declarațiilor auto-motivaționale este un obiectiv principal al abordării MI și spre deosebire de vâsle, este mai multă directivă. Scopul este de a ajuta clientul să identifice și să rezolve ambivalența, astfel încât să poată merge mai departe.

Change Talk este declarațiile care fac client care sunt în favoarea schimbării. Semnalizează că este mai dispus, capabil sau gata să facă schimbarea. Rolul practicantului este de a provoca discuții despre schimbare de la client într -o manieră colaborativă și de a evita impunerea acesteia. Intervievarea motivațională este un proces consensual, negociat între consilier și client.

Change Talk poate apărea sub mai multe forme și este exemplificat printr -o afirmație care indică dorința, capacitatea de a, motivele și nevoia de a se schimba.

Dorință Declarații care indică dorința de a face o schimbare:

A intra în formă m -ar face să mă simt mult mai bine cu mine .

Capacitate Declarațiile vorbesc despre autoeficacitatea sau credința clientului în capacitatea de a face schimbări:

Cred că, cu un ajutor, s -ar putea să pot reduce .

Motive Declarațiile reflectă motivele pe care clientul le oferă pentru a lua în considerare o modificare:

Trebuie să renunț la fumat din cauza astmului meu .

Nevoie Declarațiile indică o nevoie de schimbare în care accentul este mai emoțional decât în ​​cazul declarațiilor din motive, care sunt mai cognitive și mai raționale:

Ceva trebuie să se schimbe, sau căsătoria mea se va destrăma .

Cel mai important aspect al interviului motivațional este ca practicantul să recunoască și să sublinieze apoi discuțiile despre schimbarea și să acorde o atenție deosebită limbajului de angajament. Atunci când clientul folosește verbe care exprimă un angajament autentic și robust de schimbare, aceasta prezintă o oportunitate de a -i determina să elaboreze în continuare și să consolideze nivelul de angajament.

Miller a lucrat cu un lingvist pentru a arăta că limbajul de angajament contează, iar cu cât un client face declarații puternice de angajament, cu atât este mai probabil ca comportamentul clientului să se schimbe.

Procesul de declanșare a schimbărilor trebuie să aibă loc, de asemenea, cu o concentrare adecvată. După ce clientul și practicantul au clarificat un obiectiv pentru schimbare, ar trebui să se stabilească un acord cu privire la direcția conversației. Acest lucru ajută la evitarea să facă presupuneri și să sară prea repede într -un nou subiect de schimbare.

De asemenea, este o oportunitate excelentă de a ridica un subiect dificil într-un mod non-confruntat, doar menționând-o și permițând pacientului posibilitatea de a decide dacă să vorbească despre asta.

Există, de asemenea, o problemă de schimb și consiliere a informațiilor, care ar putea deveni un element de descurajare dacă nu este utilizat în mod corespunzător. Ar trebui rezervat atunci când pacientul cere sau mai spontan atunci când există o implicare bună.

Când este stabilit un anumit nivel de raport, un practicant poate iniția, de asemenea, o discuție mai formală despre etapele schimbării sau nivelului motivației clientului. Acest lucru poate include ajutarea clientului să dezvolte o evaluare a importanței actuale, a încrederii, a disponibilității și a angajamentului de a se schimba pentru a explora modul în care ar putea fi consolidată oricare dintre aceste dimensiuni.

Acesta este un mod mai directiv de a genera discuțiile despre schimbarea unui client și de a aborda angajamentul unui client de a se schimba într -un mod care seamănă cu plantarea seminței și de a se îndrepta treptat către negocierea planurilor de schimbare specifice.

Abilitățile de intervievare motivațională nu sunt spre deosebire de unele dintre abilitățile de coaching, dar, cu toate acestea, nu sunt ușor de stăpânit. Sunt mai multe Instruire pentru intervievarea motivațională Manuale pentru a practica abilitățile de intervievare motivațională, și iată câteva dintre ele. O modalitate de a evalua capacitatea practicantului de a provoca discuții despre schimbare este de a o compara cu următoarele exemple de abilități superioare:

• Practicianul folosește Întrebări evocatoare care sunt orientate către nivelul actual de motivație al clientului, de ex. Dacă clientul recunoaște o problemă cu comportamentul său, practicantul solicită clientului să exploreze orice probleme sau aspecte problematice ale acestuia;
• Practicianul interogează clientul despre factorii care ar putea afecta intenția sau optimismul pentru schimbare atunci când clientul nu este sigur cu privire la capacitatea sa de a se schimba;
• Practicianul explorează disponibilitatea actuală de a se schimba în profunzime, combinând scări de rating și întrebări și reflecții de urmărire deschisă care determină argumentele clientului pentru schimbare, optimism și autoeficiență (a se vedea următoarea secțiune despre pregătirea pentru schimbare, autoeficacitate și echilibru decizional).

Pregătire pentru schimbare și motivație

Ceea ce spun oamenii despre schimbare prezice un comportament ulterior, deoarece reflectă motivația și angajamentul de schimbare. Atunci când clienții fac argumente împotriva schimbării, adesea denumite contraproductiv ca fiind rezistență, produce mai puține schimbări.

Astăzi știm că intervențiile de succes în schimbarea comportamentală necesită o abordare sistematică bazată pe etape care implică mai întâi Evaluarea disponibilității de schimbare Și apoi aplicarea strategiilor motivaționale care vizează contextul schimbării definit de stadiul de pregătire al clientului (Zimmerman, Olsen,

Etapele modelului de schimbare a Prochaska și colab. (1994), cunoscut și sub denumirea de modelul transteretic al schimbării (TMC), definește etapele schimbării.

Modelul identifică șase etape, de la o etapă pre-contemplare, unde nu există nicio intenție de a se schimba, la o etapă de reziliere, unde comportamentul dorit este bine stabilit, iar o schimbare de-a lungul vieții face parte din noua identitate a individului (Zimmerman, Olsen,

TMC informează abordările terapiei, astfel încât practicienii să le poată adapta la nivelul actual de motivație al clienților.

Etapa: precontemplarea

Atitudine: Nu

Gânduri de bază: Nu trebuie să mă schimb

Markeri critici:

• Reticent
• Rebel
• Demisionat
• Raționalizare

Descriere:

În stadiul de precontemplare, există patru motive posibile pentru rezistența la schimbare:

• Reticență : Clientul nu dorește să ia în considerare schimbarea, confortabil și aversă asumarea unui risc, neștiind consecințele.
• Rebeliune : Clientul poate fi rezistent la schimbare, deoarece își apreciază independența.
• Demisie : Clientul se simte neputincios și copleșit de probleme și se simte ca un eșec.
• Raționalizare : Clientul folosește raționalizarea ca formă de protecție; Spre deosebire de rebeliune mai multe despre gânduri decât despre emoții.

Etapa: Contemplarea

Atitudine: Da și nu

Gânduri de bază: Nu trebuie să mă schimb

Markeri critici:

• Ambivalență

Descriere:

• În etapa de contemplare, clientul se gândește la schimbare, dar este ambivalent în timp ce cântărește și examinează beneficiile și obstacolele de schimbare.
• Unii clienți se vor regăsi în această etapă pentru perioade prelungite care se confruntă cu stres, în timp ce se simt blocați.

Etapa: Pregătire

Atitudine: Da, dar ...

Gânduri de bază: Mă voi schimba

Markeri critici:

• Procrastinare

Descriere:

• În etapa de pregătire, clienții vor vedea schimbările ca fiind importante și se vor considera capabili să se schimbe, dar adesea vor face da, dar declarații și vor elimina pași spre schimbare.
• De obicei, se vor găsi că au experimentat schimbarea comportamentului dorit, căutând sprijin, identificarea barierelor și resurselor.

Etapa: acțiune

Atitudine: Da

Gânduri de bază: Mă schimb

Markeri critici:

• Pași comportamentali

Descriere:

• În etapa de acțiune, schimbarea este vizibilă și echivalată cu progresul.
• Modificările proceselor de gândire de conștientizare, emoțiile și imaginea de sine apar pe măsură ce clientul prezintă diligență și depune mult efort în proces.
• Majoritatea clienților vor experimenta neplăceri și vor relua periodic vechiul comportament în această etapă, ceea ce poate opri procesul de schimbare, îi vor face să se simtă demoralizați pe alunecări ocazionale și poate duce uneori la renunțarea clientului.
• Acestea sunt normale și o parte a acestei etape și nu sunt văzute ca eșec sau recidivă.

Etapa: întreținere

Atitudine: Da

Gânduri de bază: M -am schimbat

Markeri critici:

• Angajament

Descriere:

• În faza de întreținere, clientul a făcut cu succes schimbarea comportamentului și a îndeplinit obiectivele pe care le -a stabilit pentru el, de obicei după șase luni.
• Aceasta este o etapă dificilă, deoarece clienții pot deveni plini de satisfacție, iar seturile de circumstanțe negative pot influența angajamentul și pot amenința efortul susținut, pe termen lung, dacă nu se dezvoltă o strategie de întreținere.

Markeri de pregătire pentru schimbare

Atât TMC, cât și intervievarea motivațională (MI) recunosc trei markeri critici de pregătire pentru schimbare:

• dorința de a schimba,
• capacitatea de a face dorința schimbată și
• disponibilitatea de a lua măsuri pentru a face schimbarea.

În primele etape ale schimbării, nivelul de ambivalență pe care îl experimentează clienții este de obicei ridicat. În cazul clienților care au un nivel ridicat în stadiul de pre-contemplare, disponibilitatea sau capacitatea sunt de obicei implicate în nivelurile de motivație a unuia pentru a schimba comportamentul.

Tehnicile de intervievare motivațională utilizate în stadiul de pre-contemplare intervin în convingerile clientului despre importanța schimbării și pot fi, de asemenea, utilizate pentru a crește autoeficacitatea cu privire la capacitatea de a face schimbările dorite.

Această distincție se poate baza fie pe o evaluare formală de pregătire, fie pe o măsurare auto-raportată, cum ar fi conducătorul de pregătire pentru schimbare.

Pentru a evalua dorința și disponibilitatea, putem solicita clientului să evalueze importanța de a face schimbarea dorită folosind următoarele întrebări:

Pasul 1. Evaluează importanța schimbării

La scara de la 0 la 100, cât doriți să faceți această schimbare chiar acum? Răspundeți la întrebare marcând 1 dacă schimbarea nu este deloc importantă și selectarea 100 dacă sunteți dispus să muncești din greu pentru a obține schimbarea dorită.

Utilizați următoarea scară ca ajutor vizual:

Scrieți-vă ratingul de importanță (1-100) aici: _______

Pasul 2. Reflectați asupra răspunsurilor oferite

Cereți clientului să reflecte asupra motivelor răspunsurilor sale, întrebând despre răspunsul care a produs primul scor mai mic. Puteți exprima întrebarea după cum urmează:

• Ce te -a determinat să alegi acest număr specific pe scară față de un număr mai mic?
• Ce ar fi nevoie pentru a trece la un număr mai mare?

Pasul 3. Enite Change Talk

Dacă clientul a obținut un nivel scăzut de voință de a schimba, de a explora valorile sau de speranțe și de a provoca discuții despre schimbare prin introducerea discrepanței.

- Valori

Atunci când un client are o dorință scăzută de a se schimba, explorarea discrepanței dintre valorile clientului și starea actuală poate fi o metodă eficientă pentru a încuraja schimbarea discuțiilor. Explorați valorile curente ale clientului, punând următoarele sau similare întrebări:

• Spune -mi ce este cel mai important în viața ta în acest moment?
• Povestește -mi despre lucrurile pe care le prețuiești și sunt o prioritate?
• În ce fel trăiești aceste valori?

- speranțe și obiective

Atunci când un client se luptă să vadă importanța schimbării, poate ajuta, de asemenea, să exploreze speranțele și obiectivele clientului, punând următoarele sau similare întrebări care pot duce la explorarea motivului pentru care a schimbării:

• Care sunt unele dintre lucrurile la care doriți să vă deplasați în viața voastră?
• Când vă gândiți la viitor, care sunt unele lucruri pe care ați dori să le aveți în el?
• Când erai copil, ce ai visat să faci cu viața ta? Ce zici acum?
• Dacă ar fi să avem succes în munca noastră împreună, cum ar arăta asta?

O altă metodă formală de a genera obiectivele viitoare este implicarea clientului în procesul de preconizare.

- provoacă discrepanță

Elicită discrepanță prin plasarea comportamentului actual în contextul valorilor actuale sau al viitorului dorit.

• Povestește -mi despre vremurile în care nu îți trăiești valorile atât de pe deplin pe care ți -ai dori?
• Cum se încadrează comportamentul dvs. actual în valorile dvs.?
• Cum vă poate ajuta această valoare să atingeți obiectivele pe care le -ați stabilit pentru dvs.?
• Cum îți susține comportamentul actual obiectivele viitoare?

Auto-eficacitate și motivație

Majoritatea oamenilor selectează obiective pe care cred că le pot atinge.

După cum sugerează Bandura (1986), Cu excepția cazului în care oamenii cred că pot produce efecte dorite și pot împiedica cele nedorite prin acțiunile lor, nu au prea puțin stimulent să acționeze. Oricare ar fi alți factori pot funcționa ca motivatori, ei sunt înrădăcinați în credința de bază că cineva are puterea de a produce rezultatele dorite (p.228).

O construcție cheie în acest context este autoeficiența. O persoană care are un nivel ridicat de autoeficiență crede, în general, că poate efectua ceea ce este necesar pentru a-și realiza obiectivele (Bandura, 1997). Această persoană este încrezătoare că poate angaja abilități bazate pe forță necesar pentru a rezista ispitei, a face față stresului și pentru a mobiliza resursele necesare pentru a răspunde cerințelor situaționale.

Deoarece persoanele cu credințe de autoeficiență ridicate presupun că au o capacitate ridicată, adoptă obiective mai provocatoare și îndeplinesc mai bine sarcinile în comparație cu persoanele cu credințe cu autoeficiență scăzută (Brown și colab., 2011). Studiile arată că adoptarea obiectivelor mai dificile este legată de performanțe superioare (Locke

Unele schimbări arată negativ pe suprafață, dar în curând vă veți da seama că spațiul este creat în viața voastră pentru a apărea ceva nou.

Eckhart Tolle

Credințele de autoeficiență determină dacă vor fi inițiate acțiuni instrumentale, cât de mult efort vor fi cheltuite și cât timp va fi susținut în fața obstacolelor și a eșecului (Bandura, 1992, Bandura

În schimb, dacă o persoană nu vede nicio posibilitate ca un obiectiv să poată atinge, nu se va depune puțin efort în încercarea de a atinge obiectivul, indiferent cât de mult ar putea fi evaluat obiectivul. Din acest motiv, explorarea nivelurilor de autoeficiență a clientului în orice intervenție de schimbare comportamentală este crucială.

Evaluarea lipsei de autoeficiență se poate face prin observarea clientului, făcând declarații care au următoarele caracteristici:

• Evitați să acceptați provocări, deoarece se tem de eșecul.
• Credeți cu tărie că nu sunt capabili să îndeplinească sarcini complicate.
• Concentrați -vă pe eșecuri și adversități ca deficiențe personale.
• sunt mai puțin încrezători la ei înșiși.
• nu are un sentiment de angajament față de lucrările lor.
• Aveți greutăți să vă recuperați de la neplăceri și sub-ahașități.
• pierde rapid interesul pentru activități și lucrări din care făceau parte.
• Așteptați rezultatele fără a depune eforturi.
• sunt foarte sensibili la depresie și anxietate cu privire la confruntarea cu eșecuri.
• Concentrați -vă mai mult pe slăbiciunile lor și mai puțin pe punctele lor forte.

Intervievarea motivațională (MI) s-a dovedit a fi deosebit de utilă cu clienții care nu au autoeficiență și cred că ar putea să nu poată schimba.

Intervievarea motivațională, atunci când este folosită ca tehnică pentru a crește autoeficacitatea, este mai mult decât doar plantarea unei semințe care este posibilă schimbarea. Este foarte mult un proces de colaborare de cultivare atentă a credinței clientului în capacitatea sa de a -și atinge obiectivele. Strategiile de intervievare motivațională cresc ceea ce este cunoscut sub numele de Change Talk. Ei nu întreabă dacă clientul este motivat, ci în schimb, ceea ce îl motivează.

Putem evalua nivelurile de autoeficiență, solicitând clientului să-și evalueze capacitatea de a face schimbarea dorită. Puteți exprima întrebarea după cum urmează:

La scara de la 1 la 100, cât de încrezător sunteți că, dacă ați ales să faceți schimbarea, ați putea schimba. Marca 0 Dacă nu credeți deloc că puteți reuși și selecta 100 dacă sunteți extrem de încrezător că aveți abilitățile pentru a vă atinge obiectivele pentru schimbare. Utilizați următoarea scară ca ghid.

Construirea autoeficacității

Dacă clientul a obținut un nivel scăzut pe scara de autoeficiență și se simte demisionat și incapabil să se schimbe, crescând optimismul cu privire la posibilitatea schimbării și concentrarea pe punctele forte interne sunt câteva dintre metodele eficiente pentru a încuraja schimbarea discuțiilor și creșterea credinței în capacitatea unuia de a se schimba.

Acest lucru se poate face prin următoarele întrebări:

• Spune -mi despre o perioadă în care ai făcut schimbări în viața ta. Cum ai făcut -o?
• Ce puncte forte personale aveți care v -ar ajuta să reușești?
• Imaginează -ți că ai decis să te schimbi, ce zici de tine ai permite să o faci?
• Ce te încurajează și te inspiră?
• Cine ți -ar putea oferi sprijin pentru a face această schimbare?

Echilibrul decizional și motivația

Cu toții diferă în măsura în care sunt motivați și capabili să se schimbe. Adesea, oamenii spun că vor să se schimbe, dar nu știu, nu sunt în măsură sau nu sunt pe deplin pregătiți să se schimbe.

Mai simplu spus, nu este faptul că oamenii nu vor să se schimbe, dar de multe ori nu sunt încă pregătiți. Utilizarea unei directive, un stil de interacțiune centrat pe client, interviul motivațional își propune să rezolve această ambivalență și să ajute oamenii să facă schimbări pozitive (Miller

Acest lucru poate fi realizat prin întrebări sau comentarii concepute pentru:

• promovează o mai mare conștientizare a unei probleme,
• recunoașterea avantajelor schimbării,
• intenția sporită de a schimba sau
• elaborare pe un subiect legat de schimbare.

În timp ce face acest lucru, motivația vine de la cealaltă persoană. Unul nu dă sau nu insufle motivație în cealaltă persoană pentru a -și schimba comportamentul. În schimb, motivația este provocată.

Un instrument care poate ajuta un client să rezolve ambivalența cu privire la efectuarea schimbării este foaia de lucru a echilibrului decizional. Acest Fișa de lucru pentru interviuri motivaționale Explorează Pro-urile și Con sau lucrurile bune și nu atât de bune despre comportamentul în cauză. Consilierul poate facilita procesul în timpul sesiunii prin generarea răspunsurilor clientului care ar corespunde cu fiecare dintre cele patru cadrane reprezentând aspecte diferite ale schimbării comportamentului sau ale efectuării unei schimbări.

Făcând această analiză cost-beneficii include discutarea consecințelor specifice ale comportamentului clientului și evaluarea aspectelor pozitive sau negative ale trecutului, prezentului sau viitorului clientului. O componentă esențială a utilizării eficient a acestui instrument este de a verbaliza o apreciere pentru ambivalență ca parte normală a experienței clientului, deoarece consideră schimbarea.

Scopul aici este de a discuta în detaliu ambivalența clientului și de a facilita o analiză a costurilor/beneficiilor prin solicitarea contribuției clientului cu privire la efectuarea unei schimbări față de continuarea aceluiași comportament. De asemenea, se poate face prin dezvoltarea unei liste de pro și contra scrise cu clientul, fie în timpul sesiunii de consiliere, fie revizuind în detaliu, o listă finalizată înainte de sesiune.

Citire recomandată:

• 4 Principiile interviului motivațional pentru a provoca schimbări
• Este eficient interviul motivațional? O privire la 5 beneficii
• Intervievarea motivațională: 30 de instrumente, afirmații

Un mesaj de luat acasă

Carl Rogers used to say that psychologists had the most important job in the world, because ultimately, what we need more than new discoveries in the physical sciences are better interactions between human beings.

Viața bună este un proces, nu o stare de a fi. Este o direcție nu o destinație.

Carl Rogers

Strategiile de intervievare motivațională nu întreabă dacă clientul este motivat, ci ceea ce îl motivează.

Crezi că motivația este ceva ce deținem cu toții?

Sperăm că v -a plăcut să citiți acest articol. Nu uitați de uporabnapsihologija.com.