Pregătire pentru schimbare: Cum să evaluați

Perspective cheie

• Pregătirea pentru schimbare implică recunoașterea nevoii de transformare
• Etapele modelului de schimbare prezintă pași de la pre-contemplare la acțiune, ajutând la dezvoltarea personală
• Strategiile adaptate, cum ar fi intervievarea motivațională, sprijină persoanele în progresul în aceste etape în mod eficient.

Clienții care caută ajutor profesional de la un consilier sau terapeut sunt adesea conștienți că trebuie să se schimbe, dar este posibil să nu fie gata să -și înceapă călătoria.

Consultația profesională își propune să înțeleagă provocările și preocupările clientului, recunoscând în același timp că au deja o mare parte din ceea ce este necesar în cadrul lor (Miller

Pentru ca schimbarea să se întâmple, o alianță trebuie creată cu clientul care se concentrează pe punctele lor forte, în timp ce își evocează disponibilitatea pentru schimbare.

Acest articol explorează modul de creare a acestei pregătiri pentru a sprijini clientul pe parcursul călătoriei.

Înainte de a continua, ne -am gândit că s -ar putea să -ți placă UPORABNAPSIHOLOGIJA.com. Aceste exerciții detaliate, bazate pe știință, vă vor ajuta sau clienții dvs. să creați obiective acționabile și tehnici de master pentru a crea o schimbare de comportament de durată.

Ce este pregătirea pentru schimbare?

Schimbarea poate fi inițiată sau experimentată la nivel individual, social sau organizațional. Înțelegerea pregătirii pentru schimbare poate face călătoria mai ușoară pentru cei implicați.

Pregătire pentru schimbare la nivel individual

Coaching, consiliere și terapie implică de obicei schimbarea. Problemele, problemele și nevoile pe care clienții le aduc la fiecare sesiune implică adesea un accent pe modificarea modului în care oamenii se simt, gândesc și acționează, astfel încât să își poată trăi viața mai eficient (Hagger și colab., 2020; Nelson-Jones, 2014, p. 10).

Următoarele sunt întrebări cheie care pot susține clientul prin schimbare (modificat de la Michie și colab., 2014):

• Înțelegerea comportamentului
  Ce problemă încercăm să rezolvăm?
  Ce comportamente trebuie să se schimbe și în ce fel?
  Ce va fi nevoie pentru ca schimbarea dorită să se întâmple?
• Identificarea opțiunilor de intervenție
  Ce intervenții sunt susceptibile de a produce schimbarea necesară?
• Identificarea opțiunilor de implementare
  Care ar trebui să fie conținutul specific al intervenției?
  Cum ar trebui să fie implementat?

La baza fiecăruia dintre aceste puncte este altul: Care este pregătirea clientului pentru schimbare ? Cu excepția cazului în care sunt pregătiți și dispuși să se întâmple schimbări, procesul nu va începe sau va cădea la primul obstacol.

Oamenii nu se schimbă până nu sunt gata (Arloski, 2014, p. 267). Chiar și atunci când clientul și profesionistul în domeniul sănătății mintale văd nevoia de schimbare, este posibil să nu se întâmple. Grăbindu -vă în fața clientului, spunând, deci, ce vom face în acest sens? Poate deteriora șansa succesului tratamentului (Arloski, 2014).

Este vital să luăm în considerare schimbarea ca o călătorie pentru individ, cu mai multe etape de schimbare prin care trebuie să treacă pentru un rezultat de succes (Hagger și colab., 2020).

Angajat

Schimbarea (anticipată sau neașteptată) în cadrul oricărei organizații poate să -și dezlege angajații și ar trebui să fie planificată și gestionată cu grijă. Deși nu este întotdeauna posibil să prezicem ceea ce este înainte, este vital să fii gata pentru diferite viitoruri posibile. Timpul pentru a vă pregăti pentru schimbare nu este atunci când lovește. Este înainte să lovească (Rinne, 2021, paragraful 4).

Asigurarea că organizația și personalul acesteia sunt gata de schimbare înseamnă, de asemenea, eliminarea sau, mai important, evitarea impedimentelor care vor opri sau bloca schimbarea, inclusiv (modificate din Rinne, 2021):

• O echipă neliniștită sau arsă
• Încredere limitată sau insuficientă
• O cultură doar fă -o
• Lipsa măsurătorilor de progres/succes

Efectuarea unui audit de schimbare poate ajuta o organizație să evalueze pregătirea personalului său, motivație , și disponibilitatea de schimbare și provocări (Rinne, 2021; Harvard Business Review, 2019).

4 Teorii fascinante

Există multe modele și teorii pentru înțelegerea, prezicerea și promovarea pregătirii pentru schimbare.

Următoarele abordări oferă o perspectivă utilă asupra varietății de tehnici disponibile.

1. Model de creștere

Grow Model Rămâne o tehnică populară pentru abordarea schimbărilor, în ciuda faptului că a fost în jur de la sfârșitul anilor 1980 (Whitmore, 2017). Ca și alte abordări, folosește o serie de întrebări pentru a sensibiliza, proprietatea și, în cele din urmă, pregătirea în individ pentru schimbare.

John Whitmore (2017), creatorul acestui puternic model de coaching, sugerează că acronimul crește ca un cadru care urmează patru etape distincte:

• Obiectiv - Ce vrei să faci?
  Stabiliți obiective pe termen scurt (sesiune) și pe termen mai lung obiective de viață .
• Realitate - Unde ești acum?
  Efectuați o revizuire a situației și mediului actual.
• Opțiuni - Ce ai putea face?
  Înțelegeți strategiile și cursul acțiunii disponibile.
• Will - Ce vei face?
  Identificați când, de cine și voința de a o face (Whitmore, 2017, p. 96).

Este important de menționat că obiectivele sunt stabilite înainte de a evalua realitatea. Deși contraintuitiv, acest lucru promovează pregătirea și evită (sau cel puțin reduce) individul fiind limitat de performanțele anterioare (Whitmore, 2017).

2. Modelul transtheoretic

transtheoretical model (TTM) emerged from a complex and confusing array of psychotherapy approaches that attempted to predict and explain what people need to do to make change happen (Hagger et al., 2020, p. 137).

five-stage model captures the journey an individual makes to achieve lasting change:

1. Precontemplarea
2. Contemplare
3. Pregătire
4. Acţiune
5. Întreţinere

Clienții pot fi într -o etapă diferită de pregătire în fiecare comportament specific pe care îl analizăm (Arloski, 2014, p. 167). De exemplu, un client poate fi gata să facă exerciții fizice, dar să nu înceteze fumatul. Prin urmare, disponibilitatea pentru schimbare nu este totul sau nimic, ci neuniform. Clientul poate circula și recicla prin etape, uneori alunecând înapoi, alteori înainte.

3. Teoria autodeterminării

Teoria autodeterminării propune ca oamenii să aibă trei nevoi fundamentale care, dacă sunt îndeplinite, duc la motivație intrinsecă, funcționare optimă, bunăstare și dorință de creștere (Ryan

• Relality - nevoia de conectare și sprijin din partea celorlalți
• Autonomie - nevoia de a simți că suntem sub control sau originea acțiunilor noastre
• Competență - nevoia de a simți stăpânire față de ceea ce facem

Atunci când nevoile sunt zădărnicite sau frustrate, indivizii se confruntă cu rău, nemulțumire și afectarea negativă, printre alte semne ale funcției non-optime (Hagger și colab., 2020, p. 109).

Satisfacerea fiecăruia dintre nevoi poate duce la schimbări pozitive. Persoanele care se confruntă cu acțiunile lor ca autonom sunt susceptibile să inițieze și să persiste în comportamentul lor. Intervenții care susțin sentimente de relație, autonomie și competență evidențiază individului că acțiunile lor sunt alese liber și personale (Hagger și colab., 2020).

4. Intervievarea motivațională

Intervievarea motivațională (MI) a fost utilizat pe scară largă și extrem de eficient în provocarea comportamentului nesănătos al clienților, cum ar fi fumatul, dieta precară și consumul de droguri. MI este deosebit de util în depășirea ambivalenței sau a dorinței de a se schimba (Miller

MI folosește discuții pregătitoare în timpul sesiunilor, încurajând interogarea deschisă, dar încă direcționată pentru a evoca conversația despre schimbare. În esență, clientul vorbește singure pentru a fi gata prin descoperirea dorinței, capacității, motivelor și nevoii lor de schimbare (Miller

Mai multe foi de lucru influențate de MI sunt incluse mai jos.

Cum să creezi pregătire pentru schimbare

Asigurarea pregătirii pentru schimbare este deosebit de importantă pentru clienții angajați în coaching pentru sănătate și sănătate (Rogers

Spre deosebire de abordarea unora, a oferi clientului tău o lovitură în spate, probabil nu este o idee bună. Acest prim pas trebuie să vină din interior (Arloski, 2014, p. 172).

Pregătirea pentru schimbare poate începe să lucreze la valoarea de sine și stima de sine a unui client. Un sentiment scăzut de valoare de sine poate deveni un obstacol în ceea ce privește schimbarea. Cu toate acestea, este posibil să începeți călătoria cu schimbarea, ajutând clientul să acționeze ca și cum ar fi deja gata (Arloski, 2014).

De asemenea, este crucial ca persoana să fie conștientă de beneficiile comportamentului, învățând de ce schimbarea contează. Primele trei etape ale TTM de mai sus sunt, prin urmare, vitale în crearea acestei pregătiri pentru schimbarea clientului (modificată de la Hagger și colab., 2020).

Pentru a ieși din scena unu, Precontemplarea :

Pentru a ieși din etapa a doua, contemplare :

Pentru a ieși din etapa a treia, Pregătire :

După ce a creat acest lucru pregătire pentru schimbare , Clientul își poate continua călătoria prin etapele TTM ulterioare: acțiune, întreținere și, acolo unde este necesar, să revizuiască planurile dacă recidivează (Hagger și colab., 2020).

Obținerea echilibrului de pregătire pentru a progresa la următoarea etapă nu este ușoară. Când sunteți un antrenor eficient, parcurgeți o linie foarte delicată și subțire între facilitarea schimbării și creșterea și convingeți pe cineva de beneficiile creșterii (Arloski, 2014, p. 174).

8 foi de lucru pentru a vă sprijini clienții

După cum am văzut deja, MI este o abordare eficientă și utilizată pe scară largă pentru a ajuta clienții să vorbească se în schimbare pozitivă (Miller

following worksheets are powerful tools to promote that change conversation and are available for download.

Utilizați acronimul DARN ca o amintire utilă a tipurilor de discuții de schimbare disponibile pentru pregătirea clientului.

• Întrebări despre dorință - Ce vrei? Ce ai dori? Ce îți dorești?
• Întrebări despre abilități - Cât de încrezător ești că ai putea face X?
• Motive Întrebări - Care sunt avantajele efectuării X?
• Aveți nevoie de întrebări - ce trebuie să se întâmple?

Alte abordări MI includ:

• Întreruperea extremelor - ce te preocupă cel mai mult despre comportamentul tău actual? Dacă faceți schimbarea, care este cel mai bun care s -ar putea întâmpla?
• Privind în urmă - cum erau lucrurile înainte de a începe dificultatea? Ce s -a schimbat? Cum te -a oprit să mergi mai departe?
• Aștept cu nerăbdare - dacă faceți schimbarea, cum credeți că viitorul dvs. ar fi diferit de trecutul dvs.?

Readiness for Change Ruler

O diagramă poate ajuta clientul să își vizualizeze gradul de pregătire pentru schimbare.

Cereți clientului să completeze pregătirea pentru a face fișa de lucru ale conducătorului pentru a evalua pregătirea lor pentru schimbare.

Acest conducător poate fi revizuit în mai multe sesiuni pentru a evalua modul în care disponibilitatea clientului s -a schimbat.

Instrumente de evaluare: 4 chestionare

Cunoașterea pregătirii pentru schimbare a unei persoane sau a unei organizații poate ajuta la pregătirea lor pentru evenimente neprevăzute sau pentru modificări planificate care pot fi benefice, dar nu au fost încă adoptate.

Evaluarea pregătirii pentru schimbarea organizațională

Rinne (2021) sugerează efectuarea unui Schimbați auditul Pentru a evalua pregătirea unei organizații pentru schimbare.

Luați în considerare următoarele:

Unde se lovește în prezent schimbarea în prezent organizația?
Ce departamente sau echipe sunt mai gata sau mai constant fac față schimbării?
În ultimele 6, 12 și 18 luni, ce domenii au excelat? De ce?
Ce fel de schimbări sunt cele mai dificile?

answers identify areas that need support and apply lessons learned in areas that are coping well to those handling change poorly.

Evaluarea pregătirii pentru clienți

Evaluarea poate varia de la interviuri formale (eventual lungi) la câteva întrebări standard într -o consultație sau o formă scrisă de mână sau online (Miller

Interesant este că consilierul cunoaște de obicei toate răspunsurile până când evaluările în sesiune sunt complete (Miller

Cu toate acestea, formal motivație assessments poate oferi în continuare o mare perspectivă și continuă să fie util în înțelegerea pregătirii clienților, în special în ceea ce privește Schimbări în comportamentul sănătății .

following questionnaires and scales are worth considering:

• Oră
  Oră este cea mai studiată măsură de pregătire pentru schimbare concepută pentru o populație țintă pentru adulți (Ceccarini și colab., 2014, p. 3). Această scară de auto-raport cu 32 de itemi măsoară etapele TTM ale precontemplației, contemplației, acțiunii și întreținerii.
• Disponibilitatea de a schimba chestionarul
  Acest 20 de itemi Măsura de auto-raport Evaluează opinia clientului asupra argumentelor pro și contra de reducere a consumului de alcool.
• General Self-Efficacy Scale
  se 10 declarații Evaluat între 1 (deloc adevărat) și 4 (exact adevărat) identifică gradul de auto-credință al clientului.
• S-Weight și P-greutate
  Două chestionare de auto-raportare Concentrați -vă pe disponibilitatea unei persoane de a se implica în alimentație sănătoasă și activități fizice. Ambele scale pot evalua relația dintre etapele și procesele de schimbare în funcție de TTM (Ceccarini și colab., 2014).

Utilizarea software -ului pentru a îmbunătăți pregătirea pentru schimbare

Consiliere modernă, coaching și terapie folosesc în mod regulat tehnologia pentru a ajuta clienții prin procesul de schimbare (Ribbers

O abordare online este potrivită în special pentru o lume în care atât de mulți sunt flexibili în locația lor de lucru.

Instrumentele online și comunicarea pot ajunge și sprijini oamenii când și unde au nevoie cel mai mult și sunt de ajutor atunci când motivează pregătirea și disponibilitatea unui client de a se schimba (Kanatouri, 2020).

9 Beneficiile software -ului Quenza

Quenza este o aplicație puternică, ușor de utilizat pentru crearea de îngrijire a clienților crește implicarea Între sesiuni și reduce munca administrativă, eliberarea practicienilor pentru a petrece mai mult timp cu clienții lor.

Quenza is especially helpful for increasing pregătire pentru schimbare and supporting the client throughout their treatment journey. Benefits of the tool include:

• Exerciții personalizate pentru teme și intervenții care sunt disponibile atunci când clientul are nevoie de ele cel mai mult.
• ability to send clients psychoeducation and micro-teachings to build thinking, self-confidence, and awareness regarding change.
• Evaluările pot fi adaptate și trimise individual sau la intervale regulate.
• Formularele de bord pot fi completate digital pentru a surprinde nevoile, dorințele și preocupările clientului.
• Formularele de evaluare oferă feedback continuu cu privire la modul în care se simt clienții cu privire la progresul lor.
• Citate și videoclipuri de inspirație pot fi trimise direct pe dispozitivul mobil al clientului, fără a se pierde într -un inbox înfundat și ocupat.
• Instrumentele de vizualizare ajută clientul să imagineze ce ar dori să obțină și cum progresează de -a lungul călătoriei lor.
• Căile pot fi adaptate, programate și trimise clienților.
• Fiecare etapă a călătoriei poate fi monitorizată și progresată.

founders of PositivePsychology.com realized there is a need for an engaging healthcare platform and, with the collaboration of the positive psychology community, established Quenza. It is the ideal platform for practitioners, teachers, coaches, and therapists, and you can try it out for 1 dolar pentru proces de o lună .

Instrumente de la pozitivPsychology.com

Avem multe resurse disponibile pentru sprijinirea clienților de -a lungul călătoriei de schimbare.

De ce să nu descărcați UPORABNAPSIHOLOGIJA GRATUIT și să încercați instrumentele puternice conținute în interior pentru a motiva obiective pe termen scurt și lung?

• Analiza avansată a obiectivelor
  Clienții își analizează formulările de obiective și transformă obiectivele nefolositoare în altele mai utile.
• Vizualizarea obiectivelor
  Imaginile mentale oferă un instrument util pentru tratament și stabilirea comportamentului orientat către obiective.

Alte resurse gratuite includ:

• Foaie de lucru de abstractizare
  Utilizați această foaie de lucru pentru a identifica și defini comportamentul care trebuie modificat și stabilirea obiectivelor și a pașilor necesare pentru a -l îndeplini.
• Fișa de lucru cu întrebări WDEP
  se lists of questions reflect on what a person wants, what they are doing, whether or not it is working, and planning to change things for the better.

Versiuni mai extinse ale următoarelor instrumente sunt disponibile cu un abonament la UPORABNAPSIHOLOGIJA.com, dar sunt descrise pe scurt mai jos:

• Autocontract
  Contractarea comportamentală poate ajuta oamenii să se angajeze să facă o schimbare dorită.

Cereți clientului să menționeze și să se înscrie la intenția sa (de exemplu, voi face X până la [data].).

• Ce nu trebuie să se schimbe?
  Acest exercițiu ajută clienții să observe lucrurile pozitive din viața de zi cu zi și să devină mai conștienți de aspectele vieții lor pe care nu doresc să le schimbe.
  • Primul pas - Identificați ce nu trebuie să se schimbe.
  • Pasul doi - gândiți -vă de ce aceste experiențe zilnice ar trebui să continue.
  • Pasul trei - Identificați cum să aveți mai multe dintre aceste experiențe

17 motivație
Dacă sunteți în căutarea mai multor modalități bazate pe știință de a-i ajuta pe ceilalți să își atingă obiectivele, consultați această colecție de UPORABNAPSIHOGIJA.com. Folosiți-le pentru a-i ajuta pe ceilalți să-și transforme visele în realitate, aplicând cele mai recente tehnici de schimbare comportamentală bazată pe știință.

Un mesaj de luat acasă

Ambivalența și rezistența sunt pași normali pe calea de schimbare și trebuie recunoscute și normalizate cu clientul (Miller

Formarea unei alianțe pozitive și creșterea conștientizării și încrederii clienților în capacitatea lor de a schimba poate încuraja sentimentele de pregătire pentru a merge mai departe. A face acest lucru face posibil să -i ajute să gândească, să se simtă și să se comporte în conformitate cu valorile și obiectivele lor (Hagger și colab., 2020).

Este vital să înțelegem ce problemă speră clientul să rezolve și ce le stă în cale. Apoi, mai degrabă decât să le instruiți în schimbările de făcut, este posibil să evocați pregătirea prin dialog.

Intervievarea motivațională și modelul transtheoretic sunt în special utile în evocarea discuțiilor despre schimbare și recunoașterea faptului că există mai multe etape pentru a -și atinge obiectivul. Făcând acest lucru, clientul crește auto-compasiunea și încrederea în sine și identifică controlul și punctele forte pe care le aduc la fiecare sesiune și viața lor în ansamblu.

De ce să nu examinați modelele și teoriile incluse în acest articol și să luați în considerare ce abordări și intervenții ar fi cele mai utile pentru a crește pregătirea clienților pentru schimbare?

Sperăm că v -a plăcut să citiți acest articol. Nu uitați de uporabnapsihologija.com.