Perspective cheie
- Procesul de consiliere implică de obicei etape precum raportul, evaluarea, stabilirea obiectivelor, intervenția
- Consilierea eficientă necesită o relație puternică de terapeut-client, concentrându-se pe empatie, ascultare activă
- Intervențiile de adaptare la nevoile individuale promovează creșterea personală, ajutând clienții să își atingă obiectivele terapeutice
Consilierea ajută de obicei la creșterea schimbării.
Procesul începe cu explorarea provocărilor cu care se confruntă un client înainte de a -i ajuta în rezolvarea dificultăților de dezvoltare și situaționale (Sajjad, 2017).
Consilierul susține clienții cu probleme fizice, emoționale și de sănătate mintală, ajutându -i să rezolve crizele, să reducă sentimentele de suferință și să -și îmbunătățească sentimentul de bunăstare (American Psychological Association, 2008).
Când reușește, tratamentul poate schimba modul în care un client gândește, simte și se comportă în ceea ce privește o experiență sau o situație supărătoare (Krishnan, n.d.).
Acest articol explorează ce consiliere este și nu este, iar etapele și pașii implicați într -un rezultat de succes.
Înainte de a continua, ne -am gândit că s -ar putea să -ți placă UPORABNAPSIHOLOGIJA.com. Aceste exerciții bazate pe știință vor explora aspecte fundamentale ale psihologiei pozitive, inclusiv punctele forte, valorile și compasiunea de sine și vă vor oferi instrumentele pentru a îmbunătăți bunăstarea clienților, studenților sau angajaților.
Definirea procesului de consiliere
Toți, ocazional, vom prelua rolul de consilier. Oferim în mod informal sfaturi pentru familie, prieteni și colegi cu privire la relațiile, finanțele, cariera și educația lor.
Pe de altă parte, un consilier profesionist este un individ extrem de instruit, care este capabil să folosească o gamă diferită de abordări de consiliere cu clienții lor (Krishnan, N.D., p. 5).
Consilierea ca profesie implică (Krishnan, n.d.):
- Timp dedicat deoparte pentru a explora dificultăți, situații stresante sau supărare emoțională cu care se confruntă un client
- Ajutând acel client să -și vadă situația și sentimentele dintr -un punct de vedere diferit, potențial pentru a facilita schimbarea
- Construirea unei relații bazate pe încredere și confidențialitate
Procesul de consiliere nu ar trebui să includă:
- Oferind sfaturi
- Fiind judecată
- Împingerea valorilor consilierului
- Încurajarea clientului să se comporte așa cum ar fi consilier în propria viață
- Atașament emoțional între consilier și client
Potrivit American Psychological Association (2008), psihologii de consiliere ajută oamenii cu probleme de sănătate fizică, emoțională și mentală să -și îmbunătățească sentimentul de bunăstare, să atenueze sentimentele de suferință și să rezolve crizele.
Consilierea lucrează cu clienți din copilărie până la bătrânețe, concentrându -se pe dezvoltare (durată de viață), perspective de mediu și culturale, inclusiv (American Psychological Association, 2008):
- Probleme și preocupări în educație și carieră
- Deciziile privind tranzițiile școlii, munca și pensionarea
- Dificultăți de relații conjugale și de familie
- Gestionarea evenimentelor de viață stresante
- A face față sănătății și dizabilității fizice
- Tulburări mintale
- Dificultăți în curs de a se înțelege cu oamenii în general
În timp ce deseori vedem consiliere și psihoterapie ca fiind interschimbabile, există distincții subtile. Consilierea este de obicei pe termen scurt, care se ocupă de problemele prezente și care implică o abordare de ajutor care evidențiază experiența emoțională și intelectuală a unui client, inclusiv modul în care se simt și se gândește la o problemă sau o preocupare (Krishnan, N.D., p. 6).
Psihoterapia este adesea un tratament intensiv pe termen lung, ajutând clientul să depășească dificultățile profunde rezultate din istoricul său psihologic și să le solicite să revină la experiențele anterioare (Krishnan, n.d.; Australia Consiliere, n.d.).
Procesul de consiliere a fost descris atât ca o artă, cât și ca o știință, contribuind la crearea de schimbări în gândire, emoție și comportament în client (Sajjad, 2017).
Etapele procesului de consiliere
În timp ce consilierea variază atât în formă, cât și în scop, majoritatea teoriilor de consiliere întruchipează o formă din următoarele trei etape (Krishnan, n.d.): construirea relațiilor, evaluarea problemelor și stabilirea obiectivelor.
Consilierii și clienții trebuie să fie conștienți de faptul că procesul de consiliere necesită răbdare. Rareori există o soluție rapidă, iar lucrurile ar putea avea nevoie să se agraveze înainte de a se îmbunătăți. În plus, procesul de consiliere este colaborativ. Consilierul nu rezolvă clientul; Lucrarea necesită interacțiune și angajament din partea ambelor părți (Krishnan, n.d.).
Procesul de consiliere este un dialog planificat și structurat între client și consilier. Consilierul este un profesionist instruit și calificat, care ajută clientul să identifice sursa preocupărilor sau dificultăților sale; Apoi, împreună, ei găsesc abordări de consiliere pentru a ajuta la rezolvarea problemelor cu care se confruntă (Krishnan, n.d.).
Hackney și Cormier (2005) propun un model de cinci etape pentru definirea procesului de consiliere prin care se mută atât consilierul, cât și clientul (Krishnan, n.d.).
Etapa 1: (Dezvăluire inițială) Construirea relațiilor
Procesul de consiliere începe cu Construirea relațiilor . Această etapă se concentrează pe consilierul care se angajează cu clientul pentru a explora problemele care le afectează direct.
Primul interviu vital poate stabili scena pentru ceea ce urmează, clientul citind semnalele verbale și nonverbale ale consilierului pentru a atrage inferențe despre consilier și proces. Consilierul se concentrează pe utilizarea abilităților de ascultare bune și construirea unei relații pozitive.
Atunci când are succes, asigură o bază puternică pentru dialogul viitor și procesul de consiliere continuă.
Etapa a doua: (Explorare în profunzime) Evaluarea problemelor
În timp ce consilierul și clientul continuă să construiască o relație benefică, de colaborare, un alt proces este în curs: Evaluarea problemelor .
Consilierul ascultă cu atenție și desenează informații cu privire la situația clientului (viață, muncă, casă, educație etc.) și motivul pentru care s -au angajat în consiliere.
Informații cruciale pentru etapele ulterioare ale consilierii includ identificarea declanșatoarelor, calendarul, factorii de mediu, nivelul de stres și alți factori care contribuie.
Etapa a treia: (angajamentul pentru acțiune) stabilirea obiectivelor
Consiliere eficientă Se bazează pe stabilirea obiectivelor adecvate și realiste, bazându -se pe etapele anterioare. Obiectivele trebuie identificate și dezvoltate în colaborare, clientul angajându -se la un set de pași care duc la un anumit rezultat.
Etapa a patra: Intervenția de consiliere
Această etapă variază în funcție de consilier și de teoriile cu care sunt familiarizați, precum și de situația cu care se confruntă clientul.
De exemplu, a abordare comportamentală Poate sugera implicarea în activități concepute pentru a ajuta clientul să -și modifice comportamentul. În comparație, a abordare centrată pe persoană Caută să angajeze tendința de autoactualizare a clientului.
Etapa a cincea: evaluare, încetare sau trimitere
Încetarea Poate să pară o scenă, dar arta de a pune capăt consilierii este critică.
Reducerea consilierii trebuie să fie planificată în avans pentru a se asigura că se ajunge la o concluzie pozitivă, evitând totodată furia, tristețea sau anxietatea (Fragkiadaki
O parte a procesului este de a ajunge la un acord timpuriu cu privire la modul în care terapia se va încheia și cum arată succesul. Acest lucru poate duce la o sesizare, dacă este necesar.
Deși există etape clare ale procesului de consiliere tipic, în afară de încetarea, fiecare poate fi în desfășurare. De exemplu, în timp ce se stabilește obiective, noi informații sau înțelegeri pot apărea care necesită o evaluare suplimentară a problemei.
7 pași în procesul de consiliere
Mulți pași cruciali merg împreună pentru a forma cele cinci etape ale procesului de consiliere. Cât de bine sunt efectuate pot afecta succesul fiecărei etape și rezultatul general al consilierii (Krishnan, n.d.).
Pași cheie pentru client
Clientul trebuie să facă următorii patru pași pentru ca consilierea să aibă succes (Krishnan, n.d.):
- Voință
A fi dispus să caute și să participe la consiliere este un pas crucial pentru orice individ. Aceasta implică recunoașterea faptului că trebuie să facă schimbări și să necesite ajutor pentru a face acest lucru. Luarea de acțiuni următoare implică adesea depășirea anxietății Deplasarea din zona de confort și implicarea în noi modele și comportamente de gândire. - Motivație
A fi dispus să facă schimbări și să se implice în ele implică menținerea și susținerea motivației. Fără ea, procesul de consiliere va scădea atunci când va începe munca reală. - Angajament
Clientul poate fi dispus și motivat, dar schimbarea nu se va întâmpla fără răbdare și angajament continuu. Angajamentul poate fi o serie de decizii repetate pentru a persista și a merge mai departe. - Credinţă
Consilierea este puțin probabil să aibă succes, cu excepția cazului în care clientul are credință în sine, consilier și proces. A face pasul pentru a începe și a continua cu consilierea necesită credința că poate avea succes.
Pași cheie pentru consilier
Fiecare pas în procesul de consiliere este vital pentru formarea și menținerea unei relații consilier -client eficiente. Împreună susțin ceea ce Carl Rogers (1957) descrie drept condițiile de bază pentru terapia de succes:
- Considerare necondiționată pozitivă
Prin acceptare și comportament nejudecat, terapeutul face spațiu pentru nevoile clientului și îi tratează cu demnitate. Pentru mai multe despre dezvoltarea acestui lucru, le avem Fișele de lucru necondiționate de atenție , care se poate dovedi util. - Empatie
Consilierul arată o înțelegere autentică, chiar dacă nu sunt de acord cu clientul. - Congruenţă
Cuvintele, sentimentele și acțiunile consilierului întruchipează consecvența.
Consilierii ajută adesea clienții să ia decizii importante și emoționale în viața lor. Pentru a forma empatie, trebuie să participe intim la tărâmul interior al clientului sau Instape .
Câțiva pași bine performanți pot ajuta consilierul să se angajeze cu clientul și să se asigure că ascultă deschis, fără judecată sau așteptare. Consilierul trebuie să lucreze la următoarele măsuri pentru construirea și menținerea relației cu clientul (Krishnan, n.d.):
- Prezintă -se clar și cu căldură.
- Invitați clientul să ia loc.
- Adresați -vă clientului cu numele cu care sunt cel mai confortabil.
- Implicați -vă într -o conversație socială relaxată pentru a reduce anxietatea.
- Acordați atenție comunicării nonverbale pentru a identifica starea emoțională a clientului.
- Invitați clientul folosind întrebări deschise pentru a explica motivul lor pentru a veni la consiliere.
- Permiteți timpului clientului să răspundă complet, fără presiune.
- Arătați că sunt interesați de client ca persoană.
Fiecare dintre etapele de mai sus este important. Luate împreună, ele pot facilita formarea unei relații valoroase de consiliere.
În cele din urmă, consilierea este colaborativă și necesită o serie de pași în curs - unii luați de client, alții de consilier și mai multe în comun. Pentru un rezultat de succes, trebuie să se acorde resurse adecvate, timp și focalizare și fiecare câștig trebuie recunoscut și utilizat pentru a susține următorul.
Exemple din viața reală a fazelor de consiliere
Povestea fiecărui client este personală și unică.
În timp ce există teorii și principii îndrumătoare, consilierul trebuie să facă procesul de consiliere specific individului.
Următoarele două exemple din viața reală oferă o scurtă perspectivă asupra procesului de consiliere și bogăția scenariilor cu care se confruntă consilierii.
Direcția pierdută
„Jenny” a ajuns în consiliere cu venituri reduse, fără sentiment de direcție și lipsită de un sentiment de control asupra vieții sale (Fielding, 2014).
Consilierul a început prin formarea unei imagini a situației sale și a ceea ce a condus -o până la acel moment.
Sesiunile au continuat apoi să exploreze convingerile lui Jenny despre ea însăși: de unde au venit, cum au afectat -o și adecvarea lor pentru circumstanțele actuale și viitoare.
O serie de sesiuni de brainstorming au fost folosite pentru a înțelege nevoile lui Jenny, relațiile de familie și trecutul și pentru a identifica credințele ei iraționale. Odată ce Jenny și -a descoperit credințele de bază, consilierul a lucrat cu ea pentru a le înlocui cu mai multe raționale.
Jenny a încheiat consilierea s -a bucurat de noile ei credințe preferate, împreună cu un sentiment reînnoit de încredere și control asupra vieții sale.
Salvarea unei căsătorii
Nu doar persoanele care au nevoie de ajutor, ci și relații. Când „John” și „Sue-Anne” au participat la consiliere la începutul căsătoriei lor, se datora faptului că, după ce și-au pierdut grupul de prieteni, s-au trezit pe cont propriu doar cu compania celuilalt (Starak, 2010).
La începutul consilierii, a devenit clar că amândoi au nevoie de timp pentru a medita la unele întrebări serioase, inclusiv:
Cine sunt eu?
Ce valori aduc la această relație?
Exercițiile i-au ajutat pe John și Sue-Anne să înțeleagă mai bine valorile, punctele forte și ceea ce le-a motivat acțiunile zilnice. Concentrându -se pe ceea ce fiecare dintre ei și -a dorit relația să arate, ei ar putea clarifica cât timp doreau să petreacă împreună și rolurile lor în cadrul căsătoriei.
Procesul de consiliere le -a permis să formeze o imagine împărtășită a modului în care se vor arăta căsătoria și viața lor de acum înainte.
12 abilități valoroase pentru fiecare fază
O comunicare bună este vitală pentru toate etapele consilierii. În mod ideal, abilitățile ar trebui să includă (Krishnan, N.D.; Universitatea Lesley, N.D.; American Psychological Association, 2008):
- Tehnici de ascultare activă
- Clarificare
- Reflecţie
- Întrebare eficientă
Dincolo de asta, pentru a construi raporturi cu clientul, consilierii trebuie să: trebuie:
- Să fie capabil să experimenteze și să arate empatie (mai degrabă decât simpatie)
- Vedeți lucrurile din perspectiva clientului
- Au un interes autentic pentru bunăstarea altora
- Folosiți auto-reflecția pentru a se observa și a empatiza cu ceilalți
- Arată accesibilitatea și autenticitatea în timpul sesiunilor de consiliere
- Fii flexibil în opiniile și gândirea lor cu privire la valori diferite și probleme multiculturale
- Să poată menține un simț al umorului
- Fii rezistent și capabil să te întorci din situații dificile
Un practicant de sănătate mintală care oferă rezultate pozitive în populații din ce în ce mai diverse beneficiază de dezvoltarea teoriei, cunoștințelor și abilităților.
O privire asupra procesului în consiliere de grup
În ultimele decenii, cercetările au confirmat că terapia de grup este la fel de eficientă ca terapia individuală pentru multe afecțiuni, inclusiv depresie, obezitate și anxietate socială (Novotney, 2019).
Parțial datorită gradului ridicat de succes, costuri reduse și disponibilitate largă, terapia de grup poate fi o opțiune bună pentru mulți clienți.
Este esențial să ne amintim că terapia de grup nu este aceeași cu terapia individuală efectuată într -un cadru de grup; Are tehnici specifice și dedicate și o competență suplimentară. Din păcate, însă, antrenamentul nu a ținut întotdeauna la curent cu nevoile de specialitate ale terapiei de grup (Novotney, 2019).
Există și alte considerente și procese unice implicate atunci când oferiți și rulați terapie de grup, inclusiv posibilitatea de a putea (Novotney, 2019):
- Obțineți potrivirea corectă
Nu toți clienții sunt potriviți pentru terapia de grup. S-ar putea să fie mai bine plasate într-o setare unu la unu. Screeningul de înaltă calitate este necesar pentru a asigura potrivirea individului la grup și invers.
Chestionar de pregătire a grupului a fost conceput pentru a identifica factorii de risc și potențialul abandonului.
- Explicați așteptările în avans
Așteptările indivizilor cu privire la terapia de grup trebuie să fie realiste. Schimbarea necesită timp, fie într -un grup sau într -o setare individuală. De asemenea, consilierul trebuie să educe clienții că terapia de grup nu se referă la schimburi de strigăte și încălzite. Ședințele pot fi distractive și plină de satisfacții. - Construiți rapid coeziunea
issues being addressed can set the tone of the group and the speed at which it bonds. Grief groups, for example, often form cohesion quickly, while others can take more work and require splitting into smaller groups or pairs. - Căutați feedback
Feedback -ul timpuriu și regulat poate ajuta la evaluarea modului în care funcționează indivizii și grupul și dacă este probabil că abandonul este probabil. - Identificați și adresați rupturile
Munca de grup poate duce la dezacorduri. Preocupările și rupturile ar trebui să fie lucrate mai devreme, fie pentru a aduce probleme direct cu membrii implicați sau mai general ca grup.
Un mesaj de luat acasă
Consilierea ajută clienții, aducând o schimbare atât de necesară în viața lor (Sajjad, 2017).
În timp ce abordările personale și teoretice pot varia, un consilier profesionist va începe de obicei prin construirea unei relații cu clientul înainte de a înțelege situația și motivul lor pentru a căuta ajutor. Aceștia pot apoi să exploreze cum să avanseze și să ajute clientul în schimbarea gândirii, a răspunsurilor emoționale și a comportamentului.
Indiferent dacă sunt efectuate individual sau ca grup, empatia și o abordare de colaborare sunt cruciale pentru succesul terapeutic. Cu cât relația este mai puternică și cu cât clientul este mai angajat și mai motivat, cu atât este mai probabil un rezultat robust și adecvat.
Atunci când are succes, consilierea oferă clientului posibilitatea de a se schimba prin stabilirea obiectivelor specifice, îmbunătățirea abilităților lor de coping, promovarea luării deciziilor și îmbunătățirea relațiilor pe domeniile vieții (Sajjad, 2017).
Timpul petrecut pentru a câștiga cunoștințe, instruire și practicare este vital pentru a dobândi abilitățile necesare pentru această profesie provocatoare, dar plină de satisfacții. În schimb, profesioniștii din domeniul sănătății mintale au potențialul de a ajuta oamenii într -o mare varietate de situații să trăiască vieți mai productive și mai satisfăcătoare.
Sperăm că v -a plăcut să citiți acest articol. Nu uitați de uporabnapsihologija.com.