Ce este psihologia industrială? 10 exemple și teorii

Perspective cheie

• Psihologia industrială se concentrează pe optimizarea productivității la locul de muncă
• Implică domenii precum selecția angajaților, instruirea, managementul performanței
• Aplicarea principiilor psihologiei industriale poate duce la îmbunătățirea rezultatelor organizaționale

Mulți dintre noi petrecem peste 80.000 de ore în cariera noastră (80.000 de ore, n.d.).

Cu o bucată atât de enormă din viața noastră dedicată muncii, trebuie să învățăm să folosim acest timp cu înțelepciune.

Psihologia industrială poate ajuta; Ne examinează identitatea și comportamentul în mediul de muncă, punând întrebări cheie (Riggio, 2017):

Cum putem reproiecta un loc de muncă pentru a -l face mai eficient și mai antrenant?
Ce face unele roluri atât de stresante?
Ce face pe cineva un manager bun?

Acest articol explorează ce ne referim prin psihologie industrială, teoriile din spatele ei și modul în care le aplicăm la locul de muncă.

Înainte de a continua, ne -am gândit că s -ar putea să -ți placă UPORABNAPSIHOLOGIJA.com. Aceste exerciții bazate pe știință vor explora aspecte fundamentale ale psihologiei pozitive, inclusiv punctele forte, valorile și compasiunea de sine și vă vor oferi instrumentele pentru a îmbunătăți bunăstarea clienților, studenților sau angajaților.

Ce este psihologia industrială?

„Nu ar fi minunat dacă toți angajații le -ar plăcea locurile de muncă atât de mult încât nu puteau aștepta să ajungă la muncă? Și ce se întâmplă dacă personalul ar fi atât de potrivit pentru rolul lor, încât performanțele lor erau remarcabile? ”(Aamodt, 2010).

Răspunsul este evident: Da . Deși este posibil să se întâmple tot timpul și pentru toată lumea, o forță de muncă fericită și productivă este obiectivul final al psihologiei industriale (Aamodt, 2010).

Psihologia industrială se concentrează pe domenii de angajare și procese organizaționale care creează un mediu pentru succes, inclusiv (Rogelberg, 2007):

• Eficiență în echipă și organizațională
• Recrutarea și promovarea angajaților
• Diferențe individuale, măsurare și testare
• Instruire și dezvoltare (inclusiv coaching)
• Managementul performanței (evaluare și îmbunătățire)
• Sănătate la locul de muncă (stres și siguranță)
• Atitudinile și satisfacția angajaților
• Compensare și beneficii
• Motivația angajaților
• Hărțuire și intimidare a angajaților

Ce fac psihologii industriali?

Psihologii industriali aplică teoriile și principiile psihologiei la locul de muncă, în încercarea de a spori demnitatea și performanța ființelor umane și organizațiile în care lucrează, avansând știința și cunoștințele comportamentului uman (Rucci, 2008, p. 17).

La rândul său, un practicant adoptă diverse principii și teorii, inclusiv (Aamodt, 2010):

• Teoria învățării sociale pentru a construi programe de formare și dezvoltare și planuri de stimulare
• Psihologie socială Pentru a crea grupuri de lucru pentru a înțelege și reduce conflictul angajaților
• Teorii motivaționale și emoționale pentru a răspunde nevoilor psihologice ale angajaților și a -și crește satisfacția la locul de muncă

În timp ce psihologii industriali sunt angajați în domenii similare cu managerii de resurse umane, ei diferă adesea în tehnici și rațiuni. De exemplu, psihologii industriali se bazează pe teste psihologice, interviuri comportamentale și date de lucru. Pe de altă parte, departamentele de resurse umane adoptă de obicei interviuri nestructurate pentru a progresa selecția și promovarea personalului (Aamodt, 2010).

Psihologie industrială vs organizațională

Majoritatea textelor se combină sau alternează între termeni industriali și Psihologie organizațională și nu oferă nicio distincție (Aamodt, 2010; Rogelberg, 2007; Riggio, 2017).

Cu toate acestea, cei doi termeni care se suprapun diferă într -adevăr, deși ușor. În timp ce Psihologie industrială se concentrează asupra oamenilor de la locul de muncă, explorând adesea diferențele individuale și efectul lor asupra performanței, Psihologie organizațională încearcă să înțeleagă rolul lor în organizație și funcția sa în societate (Samiksha, n.d.).

În acest articol, folosim în mod sinonim cei doi termeni.

O scurtă istorie a câmpului

La începutul secolului XX, când domeniul psihologiei era încă foarte nou, câțiva psihologi și -au îndreptat atenția asupra comportamentului de muncă. Înainte de primul război mondial, Hugo Munsterberg a început să lucreze la îmbunătățirea selecției personalului pentru operatorii de trai. În același timp, Walter Dill Scott, un pionier al psihologiei industriale, a studiat vânzătorii și psihologia publicității (Riggio, 2017).

Frederick Taylor, un inginer, a sugerat să folosească știința pentru a înțelege comportamentul muncii. El a devenit fondatorul mișcării de management științific și inițiatorul studiilor în timp și mișcare, îmbunătățind cu succes eficiența multor roluri și sarcini manuale.

Cu toate acestea, sarcinile mai complexe, moderne, sunt mai puțin potrivite abordării, deoarece pot fi efectuate în mai multe moduri, în funcție de context și rezultat dorit, cum ar fi codificarea computerului, marketingul sau designul (Riggio, 2017).

Abia după cel de -al doilea război mondial, psihologia industrială a primit o atenție mai răspândită, împinsă de schimbări de legislație, cum ar fi Legea privind drepturile civile din 1964.

Până în anii 2000, cea mai semnificativă schimbare pentru angajați și psihologi industriali a fost creșterea rapidă și progresele tehnologiei, în special viteza și volumul comunicării și capacitatea de a se conecta cu oricine din întreaga lume instantaneu (Aamodt, 2010).

Astăzi, psihologia industrială/organizațională este una dintre cele mai rapide domenii de psihologie (Riggio, 2017, p. 13).

4 exemple din viața reală de psihologi industriali

Deoarece psihologii industriali fac atât de multe lucruri, poate fi dificil să ofere o definiție completă a rolului lor tipic în toate setările.

Cu un loc de muncă prevăzut în acest domeniu va crește dramatic, găsim psihologi industriali în unele dintre cele mai mari companii din lume, inclusiv (Riggio, 2017):

• Ford Motor Company
• Disney
• Pepsi
• Toyota
• Xerox Corporation
• United Airlines

Exemple de roluri includ următoarele (Riggio, 2017):

• Dr. C și -a început cariera evaluând satisfacția muncii angajaților Pentru o companie de telecomunicații înainte de a se alătura unei mari firme de consultanță pentru a efectua și analiza sondajele de personal și a gestiona programe de dezvoltare organizațională.
• După ce a lucrat pentru o mare firmă de consultanță, Dr. R își desfășoară acum propria practică specializată în selecția personalului și recrutarea, marketingul și sondajele de atitudine și este un martor expert în cazuri legale legate de muncă.
• Dr. O este asistent director pentru un lanț de restaurante fast-food, cercetând noi locații și organizând sondaje de satisfacție a clienților.
• Domnul K este directorul resurselor umane pentru o companie biomedicală și supraveghează beneficiile, compensațiile și selecția angajaților și stabilește programe speciale de resurse umane pentru angajații săi.

Deși este imposibil să vorbim despre rolul tipic al psihologilor industriali, munca lor rămâne susținută de teoria, practica și principiile psihologiei.

6 Teoriile psihologiei industriale

Psihologia industrială folosește o gamă largă de teorii psihologice pentru a înțelege mai bine angajații, organizațiile și interacțiunile lor (Aamodt, 2010).

Mai jos, analizăm o selecție de teorii care se aplică în domeniul psihologiei industriale în ceea ce privește motivația și satisfacția angajaților.

Motivația angajaților

Psihologii au postulat că unii angajați sunt mai predispuși să fie motivați decât alții (Aamodt, 2010, p. 328). Cu alte cuvinte, un personal va fi întotdeauna mai motivat decât alții, în ciuda recunoașterii sau a recompensei.

Iată un mic eșantion de teorii aplicate în mod obișnuit în psihologia industrială:

• Teoria autoreglementării
  Această teorie sugerează că angajații își monitorizează propriile progrese către atingerea obiectivelor și apoi fac ajustările necesare; adică se autoreglează (Aamodt, 2010, p. 342)
• Teoria speranței
  Individul alege să se comporte în conformitate cu alternativa pe care o asociază cu cea mai mare utilitate subiectivă preconizată (Rogelberg, 2007, p. 235). Rezultatele posibile ale comportamentului sunt luate în considerare față de probabilitatea unui anumit nivel de performanță, iar cu cât scorul este mai mare, cu atât motivația angajatului este mai mare.
• Teoria echității
  Se concentrează pe cauzele și consecințele corectitudinii percepute de indivizi în relațiile cu ceilalți. Aceasta sugerează că satisfacția noastră și motivația noastră sunt legate de cât de bine credem că suntem tratați în comparație cu alții (Rogelberg, 2007; Aamodt, 2010).

Există și alte teorii și, cel mai probabil, nivelul actual de motivație al unui angajat este cel mai bine înțeles printr -o viziune integrată.

Satisfacția locului de muncă

Angajament organizațional și Satisfacția locului de muncă au fost studiate pe scară largă în psihologia organizațională și apar foarte corelate. Ambele sunt importante pentru angajat și angajator, deoarece afectează angajamentul față de locul de muncă și organizația, inclusiv prezența și comportamentul pozitiv la locul de muncă (Aamodt, 2010).

Mai multe teorii se concentrează pe factorii implicați în satisfacția locului de muncă, inclusiv:

• Teoria diferenței individuale
  Această teorie sugerează că o anumită variabilitate în satisfacția locului de muncă se datorează tendinței personale a unei persoane în situații de a se bucura de ceea ce face (Aamodt, 2010, p. 367). Prin urmare, pentru unii, rolurile nu contează; Fiecare sarcină îi motivează și îi satisface.
• Teoria discrepanței
  Satisfacția locului de muncă requires certain employee values, expectations, și needs to be met. When not addressed, employee satisfaction suffers.
• Teoria învățării sociale
  Teoria învățării sociale sugerează că angajații observă gradul de fericire al celor din apropiere și apoi îi modelează.

Psihologia industrială este fascinantă, deoarece ne afectează pe toți într -un domeniu semnificativ al vieții noastre; lucru. Și, ca atare, include teorii și practici luate în mai multe domenii de psihologie.

Aplicarea psihologiei industriale la locul de muncă

Următoarele zone sunt cruciale pentru succesul și bunăstarea individului și a organizației.

Drept urmare, aceștia primesc o atenție considerabilă din partea psihologilor industriali de la locul de muncă.

Planificarea resurselor umane

Cele mai bune organizații își evaluează continuu nevoile de resurse umane și își planifică angajarea și personalul pentru a -și îndeplini obiectivele de afaceri ale companiilor lor.

Riggio, 2017, p. 92

Profesioniștii resurselor umane și domeniul psihologiei industriale trebuie să se concentreze pe următoarele procese strâns legate (Riggio, 2017):

• Inventar de talente
  Evaluarea cunoștințelor, abilităților, abilităților angajaților și a modului în care aceștia sunt folosiți
• Prognoza forței de muncă
  Planificarea cerințelor organizaționale viitoare, inclusiv seturile de volum și abilități
• Control și evaluare
  Evaluarea constantă a eficacității programelor și intervențiilor de psihologie industrială

Recrutarea angajaților necesită o înțelegere a naturii locului de muncă și a caracteristicilor critice ale angajaților necesare. Obținerea candidatului potrivit pentru locul de muncă crește performanța locului de muncă și reduce cifra de afaceri a personalului.

Evaluarea performanței

Performanța angajaților trebuie monitorizată continuu. Rezultatele timpurii furnizează feedback util pentru procesul de recrutare și, în timp, identifică nevoile și oportunitățile de formare și dezvoltare (Riggio, 2017).

Performanța locului de muncă este măsurată în funcție de criteriile utilizate pentru a evalua nivelurile de performanță de succes sau nereușite: Criterii obiective de performanță (cum ar fi numărul de unități realizate sau produse vândute) și Criterii de performanță subiectivă (Judecățile sau evaluările altor angajați, inclusiv managerul lor).

Dezvoltarea organizației

Psihologia industrială își concentrează atenția asupra dezvoltării organizaționale, cu scopul de a înțelege și de a ajuta o organizație să schimbe, gestionarea și evitarea concedierilor și de a recunoaște importanța culturii angajaților (Aamodt, 2010).

Gestionarea și furnizarea de contribuții la cea mai potrivită (și necesară) transformarea la nivel de organizație poate îmbunătăți performanța. O astfel de modificare poate apărea din reglementările guvernamentale sau din presiunile externe ale pieței.

Schimbări pozitive pot apărea dintr -o organizație care își privește propriile practici și politici și punând întrebări, cum ar fi:

De ce facem asta?
Adaugă valoare, crește productivitatea sau îmbunătățește serviciul pentru clienți?
Poate fi făcut mai bine de o altă echipă, individual sau chiar externalizat?

În cele din urmă, schimbarea corectă efectuată la un moment adecvat și luând în considerare că angajatul, clientul și organizația poate avea beneficii de anvergură, dar trebuie să fie gestionată cu atenție.

6 diplome de masterat, cursuri și opțiuni de instruire

Există o mulțime de opțiuni de studiu disponibile pentru a începe sau a se dezvolta ca psiholog industrial. Faceți timp și grijă să găsiți cele mai potrivite pentru cariera pe care doriți să o urmați.

8 cerințele psihologilor industriali

Multe poziții de psiholog industrial în cadrul întreprinderilor necesită o diplomă de master, în timp ce pozițiile de predare academică în colegii și universități se așteaptă de obicei la un doctorat.

Abilități grele necesare pentru a fi psiholog industrial/organizațional includ (Brogaard, 2021):

• Abilități analitice
• Abilități de rezolvare a problemelor
• Abilități de cercetare
• Abilități administrative

Aptitudinile moi includ:

• Abilități interpersonale
• Gestionarea conflictelor
• Abilități de comunicare
• Abilități de lucru în echipă

Programe de 3 grade de luat în considerare

Multe dintre rutele de a deveni psiholog industrial/organizațional implică o diplomă de licență în psihologie înainte de a finaliza un master în psihologie industrială/organizațională.

Exemple includ următoarele:

Master's Diplement (MA) în psihologie industrială/organizațională, Universitatea din New Haven, Connecticut, S.U.A.

Acest program de master oferă studenților posibilitatea de a aduce principii psihologice la locul de muncă care beneficiază atât angajatorii, cât și angajații.

Acest curriculum de curs flexibil oferă oportunități de cercetare și stagiu.

Aflați mai multe despre ei site -ul web .

Master's Grad (MSC) în organizație Psycanization Psychology, Unicapa University, Malawi / UGA / Uganda / Zimbabwe

Acest program poate fi deosebit de valoros pentru profesioniștii care lucrează în organizații mai mari care doresc să înțeleagă efectul interacțiunii umane asupra mediului de lucru.

Gradul de master este predat cu o aplicație din lumea reală și se concentrează asupra modului de a înțelege resursele umane ale organizației.

Aflați mai multe despre ei site -ul web .

Master (MS) în factori umani și psihologie industrială/organizațională, Wright State University, Ohio, S.U.A.

Inclusiv o teză și o opțiune de non-teză, acest master explorează modul de îmbunătățire a performanței și sistemelor de grup prin psihologie.

Cu o serie de echipamente audio-vizuale, camere de observație și 20.000 de metri pătrați dedicați cercetării psihologice, acesta este un campus bine echipat.

Aflați mai multe despre ei site -ul web .

3 cele mai bune cursuri online

Multe institute de învățământ oferă o pregătire avansată în psihologie industrială online, inclusiv:

Master's Diplement (MA) în psihologie industrială/organizațională, Universitatea George Mason, Virginia, S.U.A.

Acest master online antrenează studenții să aplice cercetări psihologice în mediul de lucru.

Domeniile de focalizare includ selecția personalului, analiza cantitativă, sănătatea organizațională, conducere , și probleme de muncă și familie.

Aflați mai multe despre ei site -ul web .

Master of Applied Industrial/Organizational Psychology (MAIOP), Colorado State University, Colorado, S.U.A.

Aflați despre modul în care studiul comportamentului uman în setarea muncii poate îmbunătăți performanța și productivitatea.

Domeniile de interes particulare includ îmbunătățirea calității mediilor de muncă, analizarea eficacității programelor la locul de muncă și identificarea nevoilor de formare și dezvoltare.

Aflați mai multe despre ei site -ul web .

Master's Grad (MS) în psihologie industrială/organizațională, Universitatea Bellevue, Nebraska, S.U.A.

Adaptat pentru a răspunde cerințelor studenților ocupați cu alte angajamente de muncă și de familie, acest grad de master 100%-line subliniază proiecte organizaționale din lumea reală și instrumente statistice și analitice pentru a vă asigura că aduceți o abordare strategică atentă în domeniu.

Aflați mai multe despre ei site -ul web .

Cărți fascinante de psihologie industrială

Următoarele cărți oferă informații despre psihologia industrială care sunt utile și practice pentru oricine este interesat să afle mai multe despre această fascinantă disciplină:

Psihologie industrială/organizațională: o abordare aplicată - Michael Aamodt

Acum, în cea de -a opta ediție, această carte populară folosește o abordare aplicată pentru a ajuta cititorii să înțeleagă psihologia industrială/organizațională în viața de zi cu zi.

Această carte lizibilă include teorie, studii de caz și numeroase diagrame pentru a ajuta la înțelegerea subiectelor complexe.

Găsiți cartea pe Amazon .

Lucrări în secolul XXI: o introducere în psihologia industrială și organizațională - Jeffrey Conte și Frank Landy

Acest text de ediție a șasea conține cele mai recente cercetări și teme, inclusiv diversitate, personalitate, tehnologie și probleme multiculturale.

Inclusiv multe fotografii color și diagrame explicative, aceasta este o necesitate atât pentru studenți, cât și pentru profesioniști care doresc să afle mai multe despre acest domeniu fascinant.

Găsiți cartea pe Amazon .

Introducere în psihologie industrială și organizațională - Ronald Riggio

Această ultimă versiune a acestui text clasic despre psihologia industrială și organizațională atinge un echilibru excelent între știință și aplicație.

Acest text concis, dar minuțios, bazat pe dovezi, oferă o comunicare esențială pentru studenți și nu numai.

Găsiți cartea pe Amazon .

Resurse de la pozitivPsychology.com

Avem multe resurse pe site -ul nostru pentru a ajuta profesioniștii din psihologia industrială Aplicați principiile psihologiei pozitive la locurile de muncă.

Pentru a ajuta, consultați următoarele foi de lucru și exerciții gratuite:

• Rezolvarea problemelor sociale: pas cu pas
  Această foaie de lucru este un instrument util pentru a ajuta o persoană sau o echipă să definească o problemă, să genereze multiple soluții posibile, apoi să selecteze și să evalueze cea mai bună soluție de adoptat.
• Carduri de forță la locul de muncă
  Acest set de cărți poate fi folosit ca parte a unui exercițiu de spargere sau a echipei pentru a ajuta lucrătorii să -și identifice punctele forte și orele în care le folosesc în munca lor. Pentru mai multe despre utilizarea acestor carduri, consultați articolul nostru dedicat - Carduri de forță imprimabile pentru terapeuți și antrenori .
• Cadrul decizional de stres
  Această foaie de lucru îi ajută pe factorii de decizie organizaționali să pună decizii în context, ilustrând că este de obicei cel mai bine să vizăm Destul de bun decizii, nu sunt perfecte.
• Mindfulness la locul de muncă
  Acest set de întrebări îi ajută pe lucrători să adopte o stare de bunătate iubitoare pentru ei înșiși și pentru ceilalți, contribuind la scăderea stresului și la îmbunătățirea satisfacției la locul de muncă.

Dacă sunteți în căutarea mai multor modalități bazate pe știință de a-i ajuta pe ceilalți să-și îmbunătățească bunăstarea, Uporabnapsihologija.com pentru practicieni. Folosiți -le pentru a -i ajuta pe ceilalți să înflorească și să prospere.

Un mesaj de luat acasă

O afacere de succes necesită un accent adecvat atât asupra organizației, cât și a angajaților acesteia. Este crucial să găsești cei mai buni oameni pentru locurile de muncă potrivite și apoi să îi împuternicești să funcționeze bine printr -o pregătire și dezvoltare adecvată (Riggio, 2017).

Înțelegerea a ceea ce motivează oamenii să lucreze, Cum să gestionezi stresul care rezultă din cerințele de locuri de muncă , și De ce angajații se comportă așa cum fac ei Poate ajuta la producerea unei forțe de muncă fericite și productive (Aamodt, 2010).

Multe și variate concentrate și roluri deținute de psihologii industriali fac un domeniu fascinant și larg de studiu pentru profesioniști existenți, fie pentru studenții existenți, având în vedere opțiunile lor de carieră. Indiferent dacă este angajat în prognoza forței de muncă sau evaluarea programelor și intervențiilor existente, oportunitatea de a sprijini creșterea și schimbarea în cadrul unei organizații este extinsă.

Utilizați acest articol pentru a vă prezenta în unele dintre cele mai mari, exemple din viața reală și teorii din spatele psihologiei industriale. Și luați în considerare rolul dvs. în a ajuta oamenii să devină mai bine echipați pentru provocările și oportunitățile cu care se confruntă pe viața lor profesională.

Sperăm că v -a plăcut să citiți acest articol. Nu uitați de uporabnapsihologija.com.