Ce este Burnout? 16 semne și simptome de stres excesiv

Perspective cheie

• Burnout este o stare de emoție, fizică
• Recunoașterea semnelor de ardere, cum ar fi oboseala, cinismul
• Strategii precum stabilirea granițelor, practicarea îngrijirii de sine

Simțirea stresată, obosită sau neliniștită de muncă nu este neobișnuit, dar Burnout poate provoca scăderea sănătății fizice și psihologice.

Mai exact, persoanele care raportează că se confruntă cu arsuri sunt:

• 63% mai probabil să ia o zi bolnavă
• 23% mai probabil să viziteze camera de urgență.

Angajații care se confruntă cu o ardere regulată sunt, de asemenea, mai puțin susceptibili să funcționeze bine. De exemplu,

• Sunt mai puțin susceptibili să se apropie de superiorii lor despre cum să -și îmbunătățească performanța.
• Sunt cu 13% mai puțin încrezători în performanța lor.
• Sunt de aproape trei ori mai mari să -și părăsească locul de muncă.

Cât de comună este Burnout? Într -un sondaj din 2020, Gallup a raportat că, atunci când au fost întrebați cât de des participanții au experimentat o ardere:

• 48% au răspuns uneori.
• 21% au răspuns Întotdeauna.

Astfel de statistici confirmă doar cât de gravă și predominantă este această experiență. În această postare, vom explora mai multe despre fenomenul Burnout, despre ce este și cum se manifestă.

Înainte de a continua, ne -am gândit că s -ar putea să -ți placă UPORABNAPSIHOLOGIJA.com. Aceste exerciții bazate pe știință vă vor echipa și pe cei cu care lucrați, cu instrumente pentru a gestiona mai bine stresul și pentru a găsi un echilibru mai sănătos în viața voastră.

Ce este Burnout

Mulți factori contribuie la ardere. Dar mai întâi, să înțelegem definiția și să analizăm cauzele posibile.

Definirea burnoutului

Burnout este un fenomen profesional în care angajații se confruntă cu un amestec de simptome fizice și psihologice care duc la scăderea Satisfacția locului de muncă și productivitate (Bridgeman, Bridgeman,

Burnout-ul ocupațional a fost recunoscut pentru prima dată la mijlocul anilor 70 (Freudenberger, 1974) în rândul profesioniștilor din domeniul sănătății. În zilele noastre, Burnout nu se limitează doar la profesioniștii din domeniul sănătății, ci poate apărea în orice industrie.

Organizația Mondială a Sănătății (2019) definește Burnout ca un sindrom conceptualizat ca rezultat din stresul cronică la locul de muncă care nu a fost gestionat cu succes.

Cauze de ardere

Burnout poate apărea din mai multe motive. Cu toate acestea, stresul profesional slab gestionat a fost recunoscut drept cauza principală (Bridgeman și colab., 2018; Organizația Mondială a Sănătății, 2019).

Alți factori contribuie la stresul legat de muncă, care la rândul său, contribuie la Burnout (Edmund, 2019; Gallup, 2020). Acestea includ următoarele:

Așteptări nerealiste de muncă

Așteptări nerealiste de muncă include an unmanageable workload, unrealistic deadlines, and unrealistic time pressure. Employees who are expected to perform consistently for long periods under unrealistic deadlines are more likely to experience Burnout.

Numărul de sarcini pe care angajații trebuie să le îndeplinească contribuie, de asemenea, la o sarcină de muncă nerealistă.

Micromanagement

Angajații care se simt de parcă nu au control asupra mediului, a sarcinilor sau a timpului lor au mai multe șanse să experimenteze arderea.

Instrucțiuni slabe

Instrucțiuni slabe also includes poorly defined tasks and unclear communication from employers/managers. When employees work in environments where instructions and tasks are unclear, they are more likely to suffer from Burnout.

Instrucțiunile neclare pot duce la așteptări nerealiste de muncă și la micromanagie, deoarece angajatorii nu explică clar ceea ce așteaptă de la angajații lor, ceea ce duce la mai multe iterații de muncă fără un sfârșit aparent. Angajații trebuie să muncească din greu pentru a -și da seama ce se așteaptă exact angajatorii de la ei, iar acest lucru crește sentimentele de anxietate și epuizare.

Izolare

Angajații beneficiază de socializare cu colegii lor, iar acest lucru poate duce la sentimente de sprijin. Fără contact regulat cu colegii, angajații pot simți că sunt singuri.

Lipsa de sprijin și tratament nedrept

Angajații care se simt ca managerii lor nu îi susțin și nu îi tratează pe nedrept prezintă un risc mai mare de ardere.

16 simptome

Crezi că ai Burnout? Uită -te la lista de simptome și semne de mai jos pentru a vedea dacă te poți raporta.

Simptome

Simptomele originale descrise de Freudenberg (1974) s -au bazat pe ceea ce a observat în rândul membrilor personalului de la clinica unde a lucrat.

De atunci, însă, simptomele au fost rafinate în continuare și nu se mai limitează doar la profesioniștii din domeniul sănătății.

Această listă de simptome se bazează pe ceea ce a observat pentru prima dată Freudenberger (1974).

Simptomele fizice includ:

• Simțindu -se epuizat
• Incapabil să se recupereze de la o răceală comună
• Dureri de cap frecvente
• Probleme gastrointestinale frecvente
• Tulburări de somn
• Lipsa respirației

Comportamentele includ:

• Iritabilitate
• Răspunsuri emoționale crescute (rapid de plâns, rapid la furie)
• Suspect și paranoid despre colegi
• Abuzul de substanțe
• Încăpățânare, gândire rigidă și dorință de a asculta alți oameni
• Atitudine negativă
• Apare deprimat

Trei dimensiuni ale Burnout

Simptomele Burnout se încadrează în mod obișnuit în următoarele trei dimensiuni (Maslach, Jackson,

• Sentimente de epuizare sau epuizare a energiei
• Simțiți -vă din ce în ce mai îndepărtat/negativ/cinic în ceea ce privește munca unuia
• Reducerea eficacității profesionale/scăderea autoevaluării producției/performanței

Semne de ardere

Angajații care experimentează Burnout se vor plânge inițial în primul rând de epuizare. Această epuizare poate fi denumită oboseală, oboseală sau senzație de energie scăzută. Pare de nezdruncinat. Oboseala este cronică (adică pe termen lung) și continuă.

În continuare, angajații care suferă de arsuri vor părea pesimiști în ceea ce privește munca lor. Pesimismul lor se poate manifesta în diverse moduri. De exemplu, ei pot adopta o viziune extrem de negativă a muncii lor. Pesimismul lor poate fi mai puțin depășit și mai subtil; De exemplu, acestea pot părea nemotivate, dezinteresate sau necomise.

Drept urmare, angajații vor raporta sentimentul deznădăjduit cu privire la performanța și producția lor la locul de muncă.

Alte semne și simptome ale arderii sunt efectele secundare ale oboselii copleșitoare. Angajații pot părea dezorganizați, se pot lupta să acorde atenție și să pară uitați. S -ar putea să vină ca fiind iritabili, anxioși sau deprimați. Aceștia pot apela la substanțe sau medicamente pentru a -i ajuta să facă față.

În cele din urmă, pot prezenta simptome fiziologice din cauza stresului, cum ar fi dureri de cap, probleme la stomac sau probleme cardiovasculare, cum ar fi o inimă de curse.

Cum se manifestă simptomele pot diferi de la o persoană la alta. De exemplu, unii pot experimenta un somn neliniștit, în timp ce alții pot avea o maxilară dureroasă de la măcinarea dinților.

Burnout este rezultatul stresului profesional; Dacă cauza stresului nu este legată de muncă, atunci este puțin probabil să se conducă la arderea.

Ghid de burnout final

Acest Ghid de burnout final ilustrează semnele și simptomele arsurilor cu exemple din viața reală. Nu numai că, ghidul include o mulțime de cercetări, cu recomandări cu privire la modul de prevenire a acestuia.

Burnout te poate îmbolnăvi fizic?

Persoanele care experimentează arsuri au, de asemenea, mai multe șanse să meargă la medic și la camera de urgență (Gallup, 2020). Unele simptome ale arsurilor sunt fiziologice (Freudenberger, 1974). De exemplu, angajații care se confruntă cu arsuri raportează dureri de cap, stomac, alte probleme gastrointestinale și, uneori, o frecvență cardiacă de curse.

Angajații care experimentează arsuri au, de asemenea, mai multe șanse să se angajeze în abuzul de substanțe (în special alcoolul). Există unele dovezi conform cărora arderea poate afecta în mod diferit bărbații și femeile. Bărbații au mai multe șanse să experimenteze boli cardiovasculare, în timp ce femeile au mai multe șanse să întâmpine probleme musculo -scheletice (Ahola, 2007).

Stresul, care este mecanismul de bază al arderii, te poate face bolnav fizic. Stresul cronică sau pe termen lung poate crește riscul de boli de inimă și infecție (Kivimäki și colab., 2006) și crește riscul de diabet de tip 2 și infertilitate (Toker, Shirom, Shapira, Berliner,

Stresul poate duce, de asemenea, la un somn de calitate slabă, care poate afecta sănătatea prin creșterea riscului de boli de inimă și diabet (Ayas și colab., 2003). Nivelurile crescute de stres cresc vulnerabilitatea organismului la alte boli (Kivimäki și colab., 2006). Experiența unor niveluri ridicate de stres poate prelungi timpul necesar pentru a se recupera dintr -o boală minoră, cum ar fi o răceală (Kivimäki și colab., 2006).

În cazuri foarte grave, arderea cronică crește riscul de deces cu 35% (Ahola, Väänänen, Koskinen, Kouvonen,

Efecte asupra vieții

Persoanele care experimentează Burnout pot arăta semne de depresie, cum ar fi retragerea de la cei dragi și nu se bucură de hobby -uri sau interese care au fost cândva importante (de Dreu, Van Dierendonck,

Amintiți -vă, arsurile rezultă din stresul profesional, iar persoanele care sunt mai stresate se pot implica într -un mai mult conflict.

Un mediu de muncă abuziv se poate scurge în viața de familie. Există unele dovezi că angajații care lucrează într -un mediu abuziv sunt mai susceptibili să se angajeze într -un comportament ostil acasă (Hoobler

Asocierea dintre relații și arsuri nu este unidirecțională. Relațiile de bună calitate pot acționa ca un tampon împotriva Burnout (Fernet, Gagné, Relații pozitive cu superiori și colegi sunt deosebit de protectoare, deoarece cresc motivația muncii și satisfacția locului de muncă (Fernet și colab., 2010).

Stresul profesional este, de asemenea, asociat pozitiv cu conflictul de relații (Friedman, Tidd, Currall,

Cu toate acestea, relația dintre stres și conflict de relații a fost moderată de tipul de stil de gestionare a conflictelor pe care l -au folosit angajații.

Angajații care au evitat conflictul aveau mai multe șanse să fie stresați, în timp ce angajații care au încercat să rezolve probleme au fost mai puțin susceptibili să se simtă stresați (și, prin urmare, au experimentat mai puțin conflict).

Prevalența Burnout: O privire asupra ritmului său

Freudenberger (1974) a observat prima dată arsuri în rândul profesioniștilor din domeniul sănătății la clinici. De atunci, o mulțime de cercetări au măsurat prevalența arsurilor în rândul profesioniștilor din domeniul sănătății, inclusiv medicilor, asistenților medicali și psihologilor.

S -a recunoscut de mult timp că rata prevalenței variază în literatura de specialitate. Aceste diferențe se datorează modului în care se măsoară și se definește arsura. De exemplu, ratele de prevalență pentru profesori pot fi de până la 30%, față de 10% pentru medici și stomatologi (Weber

În 2018, Rotenstein și colab. Autor o meta-analiză a ratei de prevalență a arderii în rândul medicilor. Meta-analiza a inclus 182 de studii din 45 de țări diferite, cu un total combinat de 109.628 de participanți.

O parte din dificultatea de a estima prevalența arsurilor a fost că diferite studii au folosit definiții diferite, măsurători și scoruri de reducere pentru ardere. Aceste diferențe au complicat concluziile metaanalizei.

Din această meta-analiză, rata prevalenței a fost estimată după cum urmează:

• În studiile în care arsura a fost definită ca un scor notabil pentru doar una dintre cele trei dimensiuni (epuizare, depersonalizare sau autoevaluare redusă), rata de prevalență a fost cuprinsă între 25,0% și 69,9%.
• În studiile în care arderea a fost definită ca un scor notabil la doar două dintre cele trei dimensiuni, prevalența a fost cuprinsă între 19,5% și 28,9%.
• În studiile în care arderea a fost definită ca un scor notabil pe toate cele trei dimensiuni, prevalența a fost cuprinsă între 2,6% și 11,8%.

Anxietate, stres,

Relația dintre anxietate, stres și ardere este complicată.

Burnout -ul este cauzat de factori situaționali, cum ar fi mediul de muncă și factorii individuali, cum ar fi personalitatea angajatului (Bühler

De exemplu, angajații care obțin un nivel ridicat de măsuri de perfecționism și nevrotism sunt mai susceptibili să experimenteze burnout (Bakker

Într-adevăr, angajații care s-au bazat pe strategiile de soluționare a conflictelor evitate au avut mai multe șanse să experimenteze stresul legat de muncă în comparație cu angajații care au adoptat o abordare de rezolvare a problemelor (Friedman și colab., 2000).

Mai mult, depresia și arderea sunt corelate, iar anxietatea și depresia sunt corelate. Acest lucru sugerează că ar trebui să existe o corelație între anxietate și ardere. Angajații care experimentează Burnout raportează niveluri mai mari de probleme psihologice, cum ar fi anxietatea și depresia (Ahola, 2007; Peterson și colab., 2008) și sunt mai susceptibili să se bazeze pe abuzul de substanțe (Ahola, 2007).

Corrigan, Holmes și Luchins (1995) au găsit dovezi ale unei relații de dimensiuni medii între anxietate și depresie. Schonfeld și Bianchi (2016) au arătat că profesorii care se confruntau cu arsuri aveau mai multe șanse să aibă un istoric de depresie și anxietate și, în prezent, au luat medicamente antidepresive și, respectiv, anti-anxietate, decât profesorii care nu au fost arși.

Unii cercetători susțin că persoanele cu anxietate cu trăsături ridicate prezintă un risc mai mare de a dezvolta simptome de anxietate ca răspuns la stresul profesional (Koutsimani, Montgomery,

În rezumat, persoanele cu scoruri de anxietate cu trăsături ridicate, scoruri de perfecționism ridicat și nevrotism ridicat experimentează mai mult stres la locul de muncă. Acest lucru se datorează în parte modului în care răspund la stres, la mecanismele lor de copiere și la modul în care rezolvă conflictele. Împreună, aceste variabile cresc riscul de ardere.

Cu toate acestea, arderea în sine este foarte corelată cu depresia și anxietatea și încurajează comportamente slabe de a face față, cum ar fi dependența de alcool.

Drept urmare, angajații nu au posibilitatea de a „reseta” și se simt constant stresați.

Burnout vs Depresie

Burnout -ul și depresia sunt similare.

Uneori, persoanele care suferă de arsuri afișează simptome ale depresiei. Diferența este că „cauza” stresului neadministrat care a dus la ardere se datorează muncii, mai degrabă decât multitudinii de alți factori care pot duce și la depresie (Bianchi, Boffy, Hingray, Truchot,

Deci este Burnout doar un alt nume pentru depresie, dar unul care este limitat la locul de muncă?

Unii autori susțin că nosologia depresiei și a arderii nu este clară. Varietatea simptomelor și lipsa de claritate în jurul definiției exacte demonstrează modul în care arderea este un concept hazl (Weber

Bianchi și colab. (2013) susțin că arderea și depresia nu trebuie considerate două construcții psihologice separate. Ei au arătat că atunci când au comparat simptomele dintre pacienții care au prezentat depresie majoră și angajați ars, nu a existat o mică diferență între aceste două grupuri. Cu toate acestea, aceste două grupuri au afișat scoruri de depresie mai mari decât un grup de control.

Argumentul potrivit căruia simptomatologia este același pentru arsuri și depresie a fost făcut în lucrările ulterioare (Bianchi, Schonfeld,

Diferența principală între arsuri și depresie este că arderea rezultă din stresul profesional. Bianchi și colab. (2015) susțin, totuși, că este neobișnuit ca o boală să fie limitată la un singur domeniu. Mai exact, ei susțin că depresia este depresie, indiferent de circumstanțele din care apare.

Acest is further complicated by the tools used to measure Burnout, since they specifically refer to the job environment rather than general daily activities.

Oboseală de compasiune: Burnout în a ajuta profesiile

Un tip particular de arsuri care este adesea experimentat prin a ajuta profesioniștii este oboseala compasiunii (Figley, 2002). Oboseala de compasiune este predominantă în rândul profesioniștilor care ajută, cum ar fi asistenții medicali și psihologi, care lucrează cu pacienți care sunt diagnosticați cu boli cronice.

Profesioniștii care experimentează oboseala compasiunii sunt reexpuse constant la trauma și stresul unui anumit eveniment, dar prin experiențele clienților/pacienților lor (Figley, 2002). Drept urmare, profesioniștii își propun să fie empatici și compătimitori față de pacienții lor, în timp ce reexexleizează și reevaluează traumele prin intermediul lor.

Figley (2002) susține că această tensiune între stres și compasiune duce la un stres traumatic secundar, ceea ce duce la oboseala compasiunii.

Oboseaua compasiunii este diferită, însă, de contra -transfer sau de ardere.

Contransferența este atunci când un terapeut are un atașament prea puternic față de un client și experimentează evenimente prin intermediul lor. De asemenea, include supra-identificarea cu clientul.

Spre deosebire de contra -transfer, oboseala compasiunii rezultă din a simți empatie față de client și situația acestora. Situația clientului poate fi o amintire a ceea ce a trecut profesionistul. Oboseala de compasiune nu se datorează unui atașament.

Așa cum s -a definit anterior, Burnout este un sentiment de epuizare extremă din cauza stresului slab gestionat. În contrast cu Terapeut Burnout , oboseala compasiunii este mai specifică, deoarece este declanșată prin traume și experiențe specifice ale unor clienți specifici. Oboseala de compasiune nu este neapărat un răspuns la pătură la „muncă”.

Diagnostic psihologic: Este o afecțiune?

Există dezbateri cu privire la faptul dacă arsura ar trebui să fie considerată propria „tulburare” sau dacă este depresie într -un anumit context (Bianchi și colab., 2015; Weber

Căile neuronale care stau la baza arsurilor nu au fost stabilite și are caracteristici similare suprapuse cu depresia (Freudenberger, 1974).

Cel mai important, cu toate acestea, arderea nu este recunoscută de Asociația Americană Psihologică ca diagnostic în manualul de diagnostic și statistic al tulburărilor mintale.

Organizația Mondială a Sănătății (2019) recunoaște Burnout ca experiență în muncă și o includ în Clasificarea internațională a bolilor (codul ICD Z73.0). Cu toate acestea, arderea nu este considerată o boală medicală. În schimb, Burnout este grupat cu alți factori care nu sunt boli sau afecțiuni de sănătate, dar care duc la consultare medicală.

CELE MAI BUNI POZITIVE PESSIONAL.COM RESURSE DE PREVENȚIE

UPORABNAPSIHOLOGIJA NOASTRA GRATUITĂ prezintă trei instrumente alese de la UPORABNAPSIHOLOGIJA.com. Aceste exerciții vă pot ajuta să identificați domeniile în care clienții pot risca să sufere de stres și arsuri, precum și beneficiile potențiale ale stresului pentru creștere.

• Audit de gestionare a energiei
  Acest brief, 16-item assessment helps clients assess their energy levels across the physical, mental, emotional, and spiritual domains. Upon completion, clients will have gained clear insight into their energy strengths and deficits, building awareness of these energy levels’ effects on daily functioning.
• Consolidarea barierei de viață privind privința muncii
  Acest exercise aims to help clients identify the behaviors, beliefs, and conditions that create metaphorical holes in the barrier between work and private life. In doing so, clients can better develop a solid barrier between their work and private life to help them restore a healthy balance between the two.
• Scala de creștere legată de stres
  Acest 50-item assessment tool assesses positive outcomes following a stressful event (i.e., stress-related growth). By reflecting on their results, clients can consider the positive benefits of challenging experiences for their relationships, thinking, and coping.

Puteți accesa aceste instrumente gratuit descărcând UPORABNAPSIHOLOGIJA.com.

Dacă sunteți în căutarea mai multor modalități bazate pe știință de a-i ajuta pe ceilalți să gestioneze stresul fără a petrece ore întregi la cercetarea și prepararea sesiunii, această colecție conține Uporabnapsihologija.com. Folosiți -le pentru a -i ajuta pe ceilalți să identifice semnele de ardere și să creeze mai mult echilibru în viața lor.

Pe lângă instrumente, avem o selecție largă de articole excelente care vizează reducerea stresului și îmbunătățirea mediului de muncă. Iată câteva sugestii ca punct de plecare:

• Psihologie pozitivă la locul de muncă : Slavă Domnului că este luni
• Rezistență la locul de muncă : Cum să fii mai rezistent la locul de muncă
• Ce este meșteșugul de locuri de muncă? (Inclusiv 5 exemple și exerciții)
• 16 activități de gestionare a stresului și foi de lucru Pentru a ajuta clienții să bată stresul

Un mesaj de luat acasă

Diagnosticarea arderii nu este ușoară. Seamănă cu alte boli psihologice, cum ar fi anxietatea și depresia.

Provocarea clinicienilor este de a distinge între aceste sindroame.

Un factor care distinge arderea de alte boli este că arsura este un răspuns la stres profesional . Prin urmare, clienții care sunt în prezent șomeri nu pot experimenta brusc arderea.

Cu toate acestea, experiențele de stres și depresie nu se limitează la locul de muncă. De exemplu, o mamă care stă acasă poate experimenta, de asemenea, stres, depresie și boli fizice.

Indiferent dacă clientul se prezintă cu arsuri sau simptome similare rezultate din circumstanțe neocupaționale, mecanismul de bază - stresul - poate avea consecințe foarte grave.

Învățarea de a recunoaște simptomele stresului poate proteja mai bine angajații și clienții înainte de a deveni nemaniabil și nesănătos.

Pentru a face acest lucru, utilizați instrumentele oferite și parcurgeți articolele noastre de psihologie pozitivă pentru a oferi clienților dvs. ajutorul de care au nevoie.

Sperăm că v -a plăcut să citiți acest articol. Nu uitați de uporabnapsihologija.com.