Disonanța cognitivă: teorie, exemple

Perspective cheie

• Disonanța cognitivă apare atunci când există un conflict între credințe, atitudini sau comportamente, ceea ce duce la disconfort
• Oamenii abordează acest disconfort prin schimbarea credințelor, dobândirea de noi informații sau reducerea importanței conflictului.
• Înțelegerea disonanței cognitive poate ajuta la luarea de alegeri mai conștiente

Mâine îmi voi începe dieta, am reflectat, în timp ce mușca o gogoașă.

Dacă ți s-a întâmplat asta, ai experimentat de prima dată despre ce este vorba despre acest articol: ce se întâmplă când acționăm într-un mod care nu se aliniază cu cine credem că suntem.

Acest ușor sentiment de disconfort pe care îl percepem atunci când observăm această nepotrivire se numește Disonanța cognitivă .

Disonanța cognitivă este puternică, deoarece suntem foarte conduși să o eliminăm. Modul în care facem asta poate fi transformator sau distructiv. Interesant este că deseori facem acest lucru fără să fim conștienți de asta.

Înainte de a continua, ne -am gândit că s -ar putea să -ți placă UPORABNAPSIHOLOGIJA.com. Aceste exerciții bazate pe știință vă vor oferi o perspectivă detaliată a CBT pozitiv și vă vor oferi instrumentele pentru a-l aplica în terapia sau coachingul dvs.

Disonanța cognitivă: teoria lui Festinger

Un bărbat cu convingere este un om greu de schimbat. Spune -i că nu ești de acord și el se întoarce. Arată -i fapte sau figuri și el pune la îndoială sursele tale. Apelați la logică și el nu reușește să vă vadă punctul.

Leon Fortresses, O teorie a disonanței cognitive

În urmă cu peste 60 de ani, Leon Festinger (1957) a postulat una dintre cele mai cunoscute teorii ale psihologiei: teoria disonanței cognitive.

Teoria se bazează pe ideea că două cogniții pot fi relevante sau irelevante între ele (Festinger, 1957). Astfel de cogniții pot fi despre comportamente, percepții, atitudini, emoții și credințe. Adesea, una dintre cognițiile în cauză este despre comportamentul nostru. Dacă cognițiile sunt relevante, ele pot fi de acord (consecvente) sau dezacordul (inconsistent) unul cu celălalt (Festinger, 1957).

Discrepanța dintre o atitudine și un comportament-mâncarea unei gogoși în timp ce se gândește la reducerea aportului de calorii-duce la disconfort psihologic numit disonanță cognitivă (Harmon-Jones, 2019).

Disonanța cognitivă duce la motivația de a reduce disonanța (Festinger, 1957). Cu cât este mai puternică discrepanța dintre gânduri, cu atât motivația este mai mare de a o reduce (Festinger, 1957).

Există patru strategii utilizate pentru a reduce disconfortul disonanței cognitive:

1. Ne schimbăm comportamentul, astfel încât acesta să fie în concordanță cu celălalt gând.
2. Schimbăm unul dintre gândurile disonante pentru a restabili consecvența.
3. Adăugăm alte gânduri (consoane) care justifică sau reduc importanța unui gând și, prin urmare, diminuează inconsecvența.
4. Trivializăm inconsecvența cu totul, făcând -o mai puțin importantă și mai puțin relevantă.

Există alți doi factori care influențează amploarea disonanței cognitive: indiferent dacă ați avut o alegere asupra inconsecvenței și dacă vă așteptați ca inconsecvența să aibă consecințe negative în viitor. Cu cât ai avut mai multe opțiuni asupra inconsecvenței (Linder, Cooper,

Disonanța poate fi, de asemenea, experimentată în mod vicios prin oameni ai unui grup social cu care ne identificăm. Când acționează în mod inconsistent cu atitudinea lor, simțim același disconfort ca și cum am fi acționat inconsistent cu atitudinea noastră pe noi înșine (Cooper, 2016).

Conceptul de disonanță cognitivă este frumos explicat în acest sens Video YouTube de către psihologul social Andy Luttrell.

Un exemplu din viața reală

Disonanța cognitivă are loc frecvent și pentru noi toți (Harmon-Jones, 2019).

Imaginați -vă că vă confruntați cu un băiat de soare cu informațiile că expunerea excesivă a soarelui este principala cauză a cancerului de piele. Cele două gânduri - „bătăile de soare pot provoca cancer” și „eu sunt băi de soare” - vor provoca disconfortul disonanței cognitive. În consecință, vor fi motivați să o reducă.

Vor face acest lucru într -unul din cele patru moduri:

1. Își schimbă comportamentul. La achiziționarea informațiilor suplimentare, s -ar putea să oprească bătăile de soare.
2. Ei schimbă un gând. Aceștia ar putea decide să refuze dovezile care arată o legătură între expunerea la soare și cancerul de piele.
3. Ei adaugă alte gânduri (consoane). Aceștia ar putea crede că expunerea la soare este necesară pentru ca organismul să producă vitamina D, ceea ce este important pentru sănătatea oaselor, printre alte beneficii. Prin urmare, ei pot decide că o mică baie de soare este bună pentru sănătatea lor.
4. Ei banalizează inconsecvența. S -ar putea să creadă că fapte de genul acesta au fost respinse de multe ori înainte și ignoră informațiile cu totul.

4 moduri de abordare a disonanței cognitive

Disonanța cognitivă nu este neapărat un lucru rău.

De fapt, este un mecanism psihologic care ne ajută să ne percepem în mod constant lumea (și locul nostru în ea). Este un mecanism care ne avertizează atunci când nu acționăm în conformitate cu credințele, atitudinile sau planurile noastre.

În acest sens, experiența disonanței cognitive este o oportunitate de a învăța și de a crește, atât timp cât ne ocupăm de ea în mod constructiv și de a răspunde într -un mod în care alegem și este benefic.

1. Mindfulness

Adesea, avem de -a face cu neconcordanțele cognitive fără a fi conștienți de ele. Primul pas este să observăm neconcordanțe între gândurile noastre. Ne putem crește conștientizarea practica de mindfulness . Aceasta include abținerea de la judecată și, în schimb, acceptăm observațiile noastre.

2. Provocarea credințelor actuale

Următorul pas este să identificăm cauza neconcordanțelor în gândurile noastre. Înțelegerea credințelor și valorilor tale din spatele inconsecvențelor este o oportunitate de a dezvolta o cunoaștere de sine mai profundă.

Uneori, este util să Provocați -ne credințele actuale . Acesta poate fi un proces dificil și incomod și implică obținerea de informații suplimentare.

3. Luați în considerare importanța gândurilor disonante

Uneori, informațiile disonante par a fi importante la prima vedere, dar pot fi diminuate la o reflecție mai profundă.

Un bun exemplu este perspectiva de a ne jena pe noi înșine în fața altora, cum ar fi uitând cuvintele noastre în timpul unui discurs. Cu toate acestea, după alte gânduri, putem decide că nu contează ce cred alții despre noi și poate reduce astfel disonanța.

4. Comportamentul justificat

Putem percepe disonanța atunci când ne implicăm într -un nou comportament (de exemplu, atunci când refuzăm o invitație la un eveniment la care participăm de obicei pentru a ne proteja timpul de agrement). În timp ce acest lucru se poate simți inconfortabil la început, este util să reflectăm asupra motivelor din spatele comportamentului nostru.

O privire asupra rezultatelor cercetării

Festinger și Carlsmith (1959) au efectuat unul dintre primele studii care examinează disonanța cognitivă.

Într-un design experimental cu trei grupuri, au cerut participanților să finalizeze o sarcină plictisitoare și monotonă. Ulterior, participanților la grupul de intervenție li s-a oferit fie 1 USD sau 20 USD (sub selecție aleatorie) pentru a se angaja în așa-numitul comportament contra-atitudinal: spunând următorului participant că sarcina a fost plăcută.

Cercetătorii au emis ipoteza că participanții la grupul de intervenție ar experimenta disonanța cognitivă ca urmare a două gânduri conflictuale: 1) sarcina este plictisitoare și 2) spun cuiva că sarcina este distractivă.

Aceștia au presupus în plus că participanții vor fi determinați să reducă disonanța prin justificarea comportamentului lor. Întrucât participanții la condiția de 20 de dolari au avut deja o justificare mai substanțială (salariu mai mare), s -au presupus că în continuare percep mai puțină disonanță decât cei din condiția de 1 dolar.

Disonanța cognitivă a fost măsurată indirect, întrebând participanții despre schimbări în opinia lor despre cât de plăcută a fost sarcina în urma experimentului.

Așa cum s -a ipotezat, cei aflați în condiții de 1 dolar au raportat o schimbare semnificativ mai mare a opiniei lor despre sarcină decât celelalte două grupuri. Puteți urmări următoarele Clip video despre studiu.

Evaluarea disonanței cognitive: 2 chestionare

Una dintre criticile cu privire la disonanța cognitivă este că nu o putem măsura direct (Harmon-Jones, 2019). Până în prezent, studiile de cercetare au evaluat de obicei disonanța cognitivă folosind diverse măsuri indirecte, inclusiv:

• Schimbări de atitudine față de un subiect specific, dependent de context, cum ar fi plăcerea sarcinii banale din experimentul descris mai sus (Festinger
• Informații care caută în urma unei schimbări a comportamentului obișnuit (Engel, 1963)
• Diferențele de performanță a sarcinilor ca urmare a excitației fizice asociate cu disonanța (Elliot
• Răspunsuri ale pielii galvanice (Elkin

Mai recent, au fost dezvoltate scale de măsurare psihometrică. Întrucât disonanța cognitivă apare adesea în mod natural după o decizie, cum ar fi o achiziție, aceasta este ce chestionare s -au concentrat.

Sweeney, Hausknecht și Soutar (2000) au dezvoltat o scară de 22 de elemente care măsoară disonanța cognitivă imediat după o achiziție. Examină trei dimensiuni ale disonanței cognitive:

1. Consecințele emoționale ale achiziției („După ce am cumpărat acest produs, m -am simțit enervat”)
2. Judecata cu privire la înțelepciunea achiziției („Mă întreb dacă am făcut alegerea corectă”)
3. Îngrijorare pentru afacere („După ce am cumpărat acest produs, m -am întrebat dacă m -au păcălit”)

Chestionarul poate fi descărcat gratuit din Researchgate .

Koller și Salzberger (2007) au dezvoltat o scară de comportament al consumatorilor cu opt elemente. Chestionarul lor include articole privind procesul de luare a deciziilor înainte și după achiziție. Textul complet poate fi solicitat gratuit de la autori prin intermediul Researchgate website .

Tratarea disonanței în terapie: 4 sfaturi

Potrivit profesorului de psihologie Joel Cooper (2007), majoritatea terapiilor încearcă să schimbe reacțiile inadaptive ale oamenilor la lumea lor socială la răspunsuri mai adaptive.

Terapeuții își propun să -și ajute pacienții prin înțelegerea și schimbarea atitudinilor, emoțiilor sau comportamentelor lor. Disonanța poate fi greu de abordat în mod constructiv. Următoarele sfaturi iau în considerare utilizarea sau prezența sa în terapie.

1.. Induce efortul

Teoria disonanței cognitive în sine sugerează că, dacă pacienții investesc timp, bani și efort emoțional în terapie, vor putea să muncească din greu pentru a -și atinge obiectivele terapeutice pentru a -și justifica eforturile.

2. Oferiți alegere

Dacă pacienților li se oferă posibilitatea de a co-proiecta aspecte ale terapiei lor, pot fi mai susceptibili să acționeze în conformitate cu alegerile lor prin atingerea obiectivelor lor terapeutice.

3. Oferiți un spațiu sigur și luați în considerare utilizarea tehnicilor de relaxare

Pacienții sunt susceptibili să se simtă inconfortabili atunci când sunt discutați gânduri disonante, ceea ce le poate împiedica capacitatea de a gândi constructiv.

4. Discutarea comportamentului discrepant

Terapia poate ajuta pacienții reflectând și luând controlul gândurilor lor . Uneori, când pacienții se angajează într -un comportament nou, mai constructiv, ei pot percepe disonanța pur și simplu pentru că este contrar modului în care obișnuiau să acționeze. Oferirea spațiului și a timpului pentru a -și înțelege noul comportament și justificarea acestuia poate ajuta la reducerea disonanței.

O notă privind disonanța cognitivă în relații

Disonanța cognitivă și modul în care ne confruntăm cu ea afectează în mod regulat relațiile noastre, atât pozitiv, cât și negativ.

Relațiile sunt de obicei construite pe atitudini, credințe și valori partajate. Când prietenii sau partenerii noștri acționează contrar credințelor și valorilor noastre, percepem disonanța.

Mecanisme de copiere poate include justificarea comportamentului lor (și relația noastră cu ei), banalizarea comportamentului lor sau importanța acestuia, încercarea de a -și schimba comportamentul sau schimbarea propriului nostru comportament.

Aceasta oferă oportunități de a discuta discrepanțele, de a aprofunda relația și de a re-alinia valorile. În schimb, putem justifica sau banaliza comportamentul negativ sau chiar să punem capăt relației.

În relațiile romantice, valorile importante reprezintă puncte de puncte pentru disonanța cognitivă și, de obicei, se concentrează asupra deciziilor mari, cum ar fi dorința de a avea copii, alegeri de stil de viață (de exemplu, cumpărarea unei case vs. călătoria lumii) și probleme legate de familie și prieteni.

Așteptarea credințelor, valorilor și atitudinilor comune din partea membrilor familiei poate influența în plus relațiile romantice. Dacă acestea nu se aliniază, am putea lua în considerare justificarea relației noastre sau ruperea. Un exemplu extrem al consecințelor negative ale disonanței cognitive este atunci când justificăm comportamentul dăunător al partenerului nostru față de noi și ne blocăm într -o relație toxică.

2 cărți pe această temă

1. O teorie a disonanței cognitive - Fortelele Leon

Cartea originală de Leon Festinger este o bază pentru fiecare raft de cărți (social).

Oferă o introducere în teorie și acoperă subiectele disonanței cognitive în urma deciziilor, efectele conformității forțate, impactul expunerii voluntare și involuntare la informații și rolul sprijinului social.

Găsiți cartea pe Amazon .

2. Disonanța cognitivă: 50 de ani de teorie clasică - Joel Cooper

Psihologul Joel Cooper a publicat recent o actualizare cuprinzătoare a teoriei disonanței cognitive după mai bine de 50 de ani de cercetare.

Această carte include exemple de disonanță cognitivă în lumea de azi.

Găsiți cartea pe Amazon .

4 episoade interesante de podcast pe această temă

Fișierele psihice este găzduit de psihologul Dr. Michael A. Britt și are mai multe episoade despre disonanța cognitivă:

• Episodul 8 : Teoria disonanței cognitive: De ce contradicțiile ne deranjează atât de mult
• Episodul 10 : Disonanța cognitivă lovește din nou! Ce spune căutarea ta pe Amazon despre tine
• Episodul 63 : Disonanța cognitivă, problema Monty Hall și o posibilă rezoluție?

Acest episodul canelurilor comportamentale ale podcastului Prezintă un interviu cu Dr. Kathleen Vohs despre teoria disonanței cognitive. Dr. Vohs discută subiectul în ceea ce privește susținătorii fostului președinte Donald Trump, justificând unul dintre tweet -urile sale controversate în 2019.

Resursele relevante ale pozitivelorpsychology.com

Următoarele resurse vor face un sprijin suplimentar excelent pe această temă:

• 20 cele mai populare teorii ale motivației în psihologie Oferă o imagine de ansamblu introductivă a teoriilor motivației.
• Identificarea și convingerea credințelor de bază : 12 foi de lucru utile vă vor ajuta să identificați credințele de bază care joacă un rol în experiența dvs. de disonanță cognitivă.
• Puteți utiliza instrumentul de setare a obiectivelor apreciate pentru a vă ajuta clienții să reflecte asupra valorilor personale și să înceapă să trăiască în acestea într -un mod mai intenționat, satisfăcător.
• Uporabnapsihologija.com oferă o oportunitate cuprinzătoare de a înțelege și cultiva practica de mindfulness.
• UPORABNAPSIHOLOGIJA.com vă oferă mijloacele pentru a vă ajuta clienții să -și înțeleagă valorile de bază.

Dacă sunteți în căutarea mai multor modalități bazate pe știință de a-i ajuta pe ceilalți prin intermediul CBT, UPORABNAPSIHOLOGIJA.com pentru practicieni. Folosiți -le pentru a -i ajuta pe ceilalți să depășească gândurile și sentimentele inutile și să dezvolte comportamente mai pozitive.

Un mesaj de luat acasă

Disonanța cognitivă este un fenomen psihologic bine cercetat. Apare în noi toți frecvent, nu doar atunci când intenționăm la dietă și justifică o gogoașă cu un început de dietă întârziat.

Consecințele negative ale reducerii disonanței cognitive includ amânarea sau acțiunea aparent contrară valorilor și credințelor noastre. Cu toate acestea, poate fi benefic să ne reamintim că există ca un Mecanism de siguranță psihologică Pentru a ne ajuta să percepem lumea în mod constant și să protejăm percepția pe care o avem despre noi înșine.

Înțelegerea mecanismelor noastre cu care reducem disonanța și recunoașterea atunci când apare este esențială pentru luarea deciziilor informate și constructive. Conștientizarea de sine Și practica de mindfulness ne împuternicește să observăm neconcordanțe în gândirea noastră și să găsim spațiul dintre declanșatorii de disonanță și reacția noastră, astfel încât să putem alege un răspuns cu care suntem cu adevărat fericiți.

Sperăm că v -a plăcut să citiți acest articol. Nu uitați de uporabnapsihologija.com.