Empatia 101: 3 exemple și definiții de psihologie

Perspective cheie

• Empatia implică înțelegere
• Practicarea ascultării active
• Cultivarea empatiei duce la o compasiune mai mare, la un conflict redus

Ați experimentat vreodată emoțiile altcuiva ca ale dvs.?

Te -a condus vreodată o carte, un film sau o fotografie?

Sau v -ați simțit vreodată condus să ușurați emoțiile altcuiva?

Dacă ați răspuns da la cel puțin unul dintre acestea, atunci ați experimentat empatie.

Empatia este un proces psihologic complex care ne permite să formăm legături cu alte persoane. Prin empatie, plângem când prietenii noștri trec prin momente grele, își sărbătorim succesele și furie în timpul timpului lor de greutăți. De asemenea, empatia ne permite să simțim vinovăție, rușine și jenă, precum și să înțelegem glumele și sarcasmul.

În acest articol, explorăm empatia, beneficiile sale și modalitățile utile de a o măsura. De asemenea, ne uităm la oboseala empatiei - o experiență comună în rândul clinicienilor și persoanelor din profesii de îngrijire - și oferim resurse benefice.

Înainte de a continua, ne -am gândit că s -ar putea să -ți placă UPORABNAPSIHOLOGIJA.com. Aceste exerciții bazate pe știință nu numai că îți vor îmbunătăți capacitatea de a înțelege și de a lucra cu emoțiile tale, dar îți vor oferi și instrumentele pentru a încuraja inteligența emoțională a clienților, studenților sau angajaților.

Ce este empatia în psihologie?

În psihologie, empatie este definit în mod vag ca o capacitate de a înțelege și de a experimenta sentimentele altcuiva și de a adopta punctul de vedere al altcuiva (Colman, 2015). Termenul „empatie” provine din cuvântul german empatie, Ceea ce înseamnă să te proiectezi în (Ganczarek, Hünefeldt,

Dificultăți cu definirea empatiei

Definirea empatiei în mod clar și exhaustiv pentru a fi studiată în psihologie este dificilă. De exemplu, empatia este capacitatea de a înţelege sau simți sau cota sau interpreta Sentimentele altcuiva?

Fiecare dintre aceste verbe diferă ușor, oferind un sens diferit empatiei. Drept urmare, diferă, de asemenea, mecanismul psihologic de bază și o parte a creierului responsabil de empatie.

O parte din dificultatea de definire a empatiei este aceea că cuprinde mai multe componente. De exemplu, Hoffman (1987) a susținut că empatia la copii se dezvoltă pe patru etape diferite și că fiecare etapă prezintă fundamentul pentru următoarea.

Aceste patru etape sunt:

1. Empatia globală sau „contagiunea emoției”, în cazul în care emoția unei persoane evocă aceeași reacție emoțională la o altă persoană (sau observatorul).
2. Atenție la sentimentele altora, în care observatorul este conștient de sentimentele altei persoane, dar nu le reflectă.
3. Acțiuni prosociale, în care observatorul este conștient de sentimentele unei alte persoane și se comportă într -un mod de a mângâia cealaltă persoană.
4. Empatia pentru starea de viață a altuia, în care observatorul simte empatie față de situația mai largă a vieții altcuiva, mai degrabă decât situația lor imediată chiar în acest caz.

Fletcher-Watson și Bird (2020) oferă o imagine de ansamblu excelentă asupra provocărilor asociate definitiv și studierea empatiei. Ei susțin că empatia rezultă dintr-un proces în patru etape:

• Pasul 1: Observarea/observarea stării emoționale a cuiva
• Pasul 2: Interpretarea corectă a acelei stări emoționale
• Pasul 3: „Simțiți” aceeași emoție
• Pasul 4: Răspuns la emoție

Empatia nu este obținută dacă vreunul dintre acești patru pași nu reușește.

Această concepție multi-componentă a empatiei este răsunătoare în alte cercetări. De exemplu, Decety și Cowell (2014) consideră, de asemenea, că empatia apare din mai multe procese care interacționează între ele.

Aceste procese sunt:

• Emoțional: capacitatea de a împărtăși sentimentele altcuiva
• Motivațional: nevoia de a răspunde la sentimentele altcuiva
• Cognitiv: Capacitatea de a lua punctul de vedere al altcuiva

Coeficientul de empatie

Termenii empatie, coeficientul de empatie și inteligența emoțională sunt adesea folosiți în mod interschimbabil, dar nu sunt aceeași construcție.

O parte din această confuzie provine din definițiile lor corespunzătoare.

Empatia este capacitatea de a împărtăși emoțiile și perspectivele altcuiva. Inteligența emoțională este capacitatea de a înțelege, interpreta și gestiona emoțiile altor oameni, precum și a ta. Această ultimă incluziune - propriile emoții - este ceea ce distinge inteligența emoțională de empatie.

Coeficientul de empatie is a measurement of empatie (Baron-Cohen & Wheelwright, 2004). It is akin to the Intelligence Quotient (IQ) but is a measure of empatie rather than intelligence. Like IQ, higher scsaues of the Citat de empatie are meant to represent higher abilities of empatie.

Important este că coeficientul de empatie diferă de Emoţional Coeficient. Coeficientul emoțional este măsurat folosind inventarul coeficientului emoțional baron (Bar-on, 2004) și își propune să măsoare inteligența emoțională, mai degrabă decât empatia. Este ușor să le confundați, deoarece EQ este folosit pentru a face referire la ambele.

Pentru a determina dacă coeficientul de empatie este un test adecvat de empatie, Baron-Cohen și Wheelwright (2004) au administrat măsurarea unui grup de persoane neurotipice și un grup de persoane diagnosticate cu sindromul Asperger și au comparat scorurile lor.

În medie, indivizii cu sindrom Asperger au notat semnificativ mai mic decât persoanele neurotipice. Din acest studiu, un scor de 30 a fost determinat a fi o marcă critică. Scorurile mai mici de 30 au fost de obicei găsite în rândul participanților cu sindrom Asperger. Mai mult, fiabilitatea test-retest a coeficientului de empatie a fost ridicată, ceea ce sugerează că testul măsoară în mod fiabil empatia.

7 Exemple din viața reală

Întrucât empatia este atât de complexă și implicată în atâtea interacțiuni sociale, există multe exemple de empatie în lumea reală.

Într -o discuție cu un prieten, te -ai simțit vreodată atât de emoționat încât ai experimentat aceeași emoție pe care au făcut -o? Sau poate că un prieten a împărtășit o poveste demnă de umilință, iar acest sentiment a fost oglindit în tine.

Aceste situații când ai experimentat aceleași emoții ca și prietenii tăi sunt exemple de empatie. Alte exemple de empatie includ înțelegerea punctului de vedere al altcuiva în timpul unui argument, simțiing guilty Când îți dai seama de ce cineva ar fi înțeles greșit ceea ce ai spus sau ai realizat ceva ce ai spus că este un pas greșit . Aceste scenarii necesită să luați punctul de vedere al altcuiva.

Unele dintre cele mai bune exemple de empatie pot fi găsite în lucrarea lui Oliver Sacks și Atul Gawande. Sacks a fost un neurolog care a avut un impact profund prin cărțile sale gânditoare, conduse de pacient, pe domeniul psihiatriei și neuropsihologiei.

Atul Gawande este un chirurg care a lucrat cu Organizația Mondială a Sănătății și a publicat mai multe cărți despre îmbunătățirea sistemelor de asistență medicală și asistență medicală. Ambii autori abordează pacienții lor într -o manieră sensibilă, atentă, care evocă multă empatie în cititor.

Următoarele cărți sunt foarte recomandate:

• Treziri de Oliver Sacks
• Bărbatul care și -a confundat soția cu o pălărie de Oliver Sacks
• Fiind muritor de Atul Gawande

Este important? 3 beneficii ale empatiei

Nu existăm în vid.

Participăm la multe scenarii în care transmitem și primim informații cu alte persoane, verbal și nonverbal.

Indiferent dacă aceste interacțiuni sunt sau nu importante, trebuie să percepem, să interpretăm și să răspundem la numeroase indicii.

Empatia este mai mult decât „doar” capacitatea de a simți ceea ce simte altcineva. Empatia este o abilitate esențială care ne permite să ne angajăm eficient cu alte persoane în contexte sociale (Baron-Cohen

Fără empatie, ne -am lupta să:

• înţelege other people’s simțiings, motivations, and behavisaus;
• Răspundeți în mod corespunzător la sentimentele altcuiva; şi
• înţelege social interactions that rely on subtle behavisaus, cues, and social nsaums, such as jokes, pas greșit, and sarcasm.

Capacitatea de a răspunde în mod corespunzător emoțiilor altcuiva este extrem de importantă pentru formarea legăturilor. Empatia subliniază legătura care se formează între părinte și copil (decety

Unii cercetători consideră chiar și unele aspecte ale empatiei ca fiind o caracteristică definitorie a oamenilor. Capacitatea noastră de a lua în considerare punctul de vedere al altei persoane este considerată unic umană (decety

Jean Decety și Jason Cowell (2014) susțin că empatia este un proces care contribuie la înțelegerea și implicarea în un comportament social complex, cum ar fi comportamentul prosocial, care include voluntariat, precum și furnizarea de îngrijire a persoanelor care sunt bolnave în mod final.

Mai devreme în acest articol, am menționat studiile realizate de Baron-Cohen și Wheelwright (2004), în care au comparat scorurile coeficientului de empatie între persoanele cu sindromul Asperger și persoanele neurotipice.

Se consideră că oamenii de pe autism - spectrul de asistență are o capacitate diminuată de empatie și, ca urmare, se luptă cu contextele sociale. Cu toate acestea, scorurile lor de empatie mai mici nu înseamnă că sunt fără a simți sau ar trebui considerate psihopați (care au și scoruri mai mici de empatie).

Oamenii din spectrul autismului raportează adesea că intenția lor nu este să rănească sentimentele altor persoane și se simt vinovați dacă au provocat sentimentele rănite ale altcuiva (Baron-Cohen

Mai mult, oamenii din spectrul autismului raportează adesea că doresc conexiuni umane; Cu toate acestea, ei se străduiesc să le facă pentru că nu sunt conștienți de modul în care comportamentul lor afectează modul în care le percep alți oameni (Baron-Cohen

Empatie vs simpatie și compasiune

Cei trei termeni - empatie, simpatie și compasiune - sunt adesea confundați unul cu celălalt, deoarece sunt adesea folosiți atunci când se referă la sentimentele altcuiva. De exemplu, ca răspuns la veștile proaste ale unui prieten, simțiți empatie, simpatie sau compasiune? Termenii sunt folosiți în contexte similare, dar se referă la comportamente diferite.

1. Din definițiile furnizate mai sus, empatie implică interpretarea, înțelegerea, sentimentul și acțiunea asupra sentimentelor altor oameni. Empatia este un proces multidimensional și se bazează pe componente afective, cognitive, comportamentale și morale (Jeffrey, 2016). Amintiți -vă, empatia este capacitatea de a adopta punctul de vedere al altcuiva sau de a vă pune în pantofii altcuiva.
2. Simpatie este sentimentul de milă pentru nenorocirea sau circumstanțele altcuiva.
3. Compasiune este dorința și actul de a dori să atenueze suferința altcuiva. Compasiunea include componentele afective ale empatiei și simpatiei, dar este însoțită de o acțiune de a schimba circumstanțele persoanei care suferă (Sinclair și colab., 2017). Un act compătimitor poate duce, de asemenea, la suferința noastră alături de cealaltă persoană; Aceasta este denumită co-suferință. Compasiunea este, de asemenea, legată de un comportament altruist (Jeffrey, 2016).

Exemple de empatie vs simpatie față de compasiune

Pentru a cimenta în continuare diferența dintre acești trei termeni, luați în considerare următoarele exemple:

Emma transmite un eveniment recent în care a fost extrem de jenată. În timp ce retrăiește povestea, prietena ei, Tamika, gemete și mormăie, oh, cuvântul meu, m -aș simți atât de jenat. Aș dori ca lumea să mă înghită întreg!

În acest exemplu, Tamika nu dorește de fapt să dispară într -o gaură. În schimb, ea înțelege și interpretează corect situația în care Emma s -a găsit. Cel mai probabil se confruntă cu cel mai probabil empatie pentru situația Emma. Nu simte milă și nici nu acționează compasiune.

Mama lui Jerome a suferit recent un atac de cord aproape fatal. El ascultă mama sa își reluă surorile despre experiența ei. În timp ce își povestește experiența, începe să plângă, pentru că îi era atât de frică și și -a dat seama că ar putea să nu -și mai vadă niciodată pe cei dragi. Jerome începe să plângă în timp ce ascultă mama sa.

În acest exemplu, Jerome se simte simpatie (milă) pentru mama lui și prin ce a trecut.

Pe traseul său către universitate, Jamal vede același bărbat fără adăpost în fiecare zi. Bărbatul fără adăpost stă în același loc, indiferent de vreme, cu un semn lângă el care cere asistență. Jamal decide să doneze o parte din hainele sale omului fără adăpost.

Comportamentul lui Jamal este un act de compasiune . Donându -și îmbrăcămintea, el încearcă să atenueze suferința bărbatului fără adăpost. El poate, de asemenea, să experimenteze simpatie față de om, dar actul de a încerca să schimbe situația omului este un act de compasiune.

Evaluarea empatiei: 4 chestionare utile

Utilizați aceste chestionare pentru a determina care este nivelul dvs. actual de empatie.

Citat de empatie

Coeficientul de empatie, including the entire questionnaire, its psychometric properties, and the scsauing, is described in the sauiginal paper by Baron-Cohen and Wheelwright (2004). Professsau Simon Baron-Cohen wsauks with the Autism Research Centre (ARC), and the 60-item Citat de empatie, as well as the scsauing matrix, is available from the Site -ul ARC .

Chestionarul de empatie (emque)

Chestionarul de empatie (emque), designed by Rieffe, Ketelaar, and Wiefferink (2010), measures empatie in young children (average age of around 30 months) and reflects Hoffman’s (1987) thesauy of how empatie developed in children.

Chestionarul cuprinde trei subscale, care se adaptează pe primele trei etape ale empatie development Poziționat de Hoffman (1987). Chestionarul se corelează bine cu alte măsuri care urmăresc să surprindă construcții similare. Puteți accesa acest chestionar pe Site -ul Academiei .

Chestionarul de empatie pentru copii și adolescenți (emque-ca)

O versiune similară a emque -ului există și pentru copiii mai mari. Această versiune este cunoscută sub numele de Chestionarul de empatie pentru copii și adolescenți (Emque-Ca; Overgaauw, Rieffe, Broekhof, Crone,

Spre deosebire de emque, emque-cA este o măsură de auto-raport. Cu alte cuvinte, adolescenții și copiii trebuie să răspundă cât de mult sunt de acord cu fiecare afirmație, mai degrabă decât cu părinții lor care își observă comportamentele.

Versiunea finală a emque-CA măsoară următoarele trei subscale: empatie afectivă, empatie cognitivă și intenție de confort. Cele 14 întrebări și proprietățile psihometrice ale chestionarului sunt raportate în lucrarea originală, care poate fi accesată pe site -ul frontierilor din psihologie ca un PDF descărcabil gratuit .

Chestionarul de empatie din Toronto (TEQ)

Chestionarul de empatie din Toronto (TEQ) was developed by refining a collection of questionnaires that measure empatie into a csaue set of questions (Spreng, McKinnon, Mar, & Levine, 2009).

Cercetătorii au colectat întrebări din mai multe chestionare de empatie, au administrat aceste întrebări unui eșantion mare de studenți, iar apoi folosind analiza factorilor exploratorii, au perfecționat întrebările la un set de nucleu de 16.

Chestionarul și regulile de notare sunt descrise în apendicele lucrării originale (Spreng și colab., 2009), care pot fi accesate la Baza de date de instrumente de măsurare pentru științele sociale .

În cele din urmă, TEQ și coeficientul de empatie au o corelație puternică, pozitivă, confirmând că întrebările din ambele măsoară aceeași construcție psihologică.

Empatia este adesea confundată cu simpatia, ceea ce implică lipsa de a înțelege cu adevărat experiența unei alte persoane.

De exemplu, dacă prietenul tău și -a pierdut recent locul de muncă, exprimarea simpatiei ar include să -i pară rău pentru ei și să le dorească noroc să găsească un alt loc de muncă.

În schimb, empatia presupune legate de frustrările și temerile prietenului tău cu privire la șomaj și experimentarea activă a acestor emoții negative, punându -se în pantofii lor.

Un exemplu de compasiune ar fi să -ți ajute prietenul să solicite alte locuri de muncă și să -și actualizeze CV -ul.

În timp ce empatia și simpatia conduc acte de compasiune, compasiunea iese în evidență datorită naturii sale proactive de a motiva indivizii de a atenua suferința.

Recunoașterea distincțiilor dintre simpatie, empatie și compasiune vă poate ajuta să vă ajustați răspunsurile emoționale atunci când cineva trece prin greutăți, permițându -vă să oferiți un sprijin mai bun.

O notă despre oboseala empatiei

Simțirea empatiei este o abilitate foarte utilă, în special pentru profesioniștii din domeniul sănătății, cum ar fi clinicieni, terapeuți și psihologi. Dar capacitatea de a simți empatie pentru alți oameni costă costurile de oboseală empatiei.

Oboseala de empatie se referă la sentimentul de epuizare pe care o experimentează profesioniștii din domeniul sănătății ca răspuns la revizuirea constantă a rănilor emoționale prin experiența clienților lor (Stebnicki, 2000). De exemplu, un terapeut al cărui client trece prin deșeuri i se poate aminti de propria durere și traume.

Fiind disponibil emoțional pentru clientul lor prin perioade emoționale și stresante, terapeutul experimentează oboseala la nivel psihologic, emoțional și fiziologic (Stebnicki, 2000).

Pe lângă faptul că se manifestă ca un sentiment de oboseală, putem considera oboseala empatiei ca o formă de re-traumă și, ca urmare, simptomele seamănă cu cea a tulburării de stres traumatic secundar.

Oboseala de empatie în domeniul clinic este, de asemenea, denumită „deficiență de consilier”, deoarece capacitatea clinicianului de a -și îndeplini locul de muncă este afectată (Stebnicki, 2007). Un rezultat al oboselii empatiei este Burnout, cu un debut deosebit de brusc (Stebnicki, 2000).

Stebnicki (2007) oferă o listă cuprinzătoare de strategii pe care clinicienii le pot utiliza pentru a preveni oboseala empatiei:

1. Conștientizarea de sine a simptomelor oboselii empatiei
2. Strategii de auto-îngrijire și comportamente de stil de viață care protejează clinicianul de oboseala empatiei
3. Utilizarea unui grup de asistență și a supraveghetorului în perioadele de oboseală a empatiei

În cele din urmă, postarea pozitivă a pozitivului.com îngrijire de sine pentru terapeuți poate fi adaptat cu ușurință la alte industrii. De exemplu, aceste sfaturi ar putea fi încorporate într -o sesiune de wellness la locul de muncă pentru a ajuta la prevenirea oboselii empatiei.

Resurse pozitivePsychology.com

Mai jos este o listă de patru elemente, fiecare vizând un aspect diferit al empatiei.

Pentru a ajuta copiii să înțeleagă mai bine ce se înțelege prin empatie, vă recomandăm ce este empatia? Foaie de lucru. În această foaie de lucru, copiii sunt rugați să -și amintească scenarii atunci când au experimentat o emoție similară ca altcineva. De asemenea, copiii sunt rugați să se gândească la motivele pentru care empatia este un lucru bun și cum își pot îmbunătăți sentimentul de empatie.

Pentru a exersa să privim lucrurile dintr -o perspectivă nouă, vă recomandăm foaia de lucru acum 500 de ani și fișa de lucru pentru locuri de tranzacționare. Ambele foi de lucru pot fi utilizate în exerciții de grup, dar numai a doua este adecvată și pentru clienții individuali.

În cinci etape, foaia de lucru cu exactitate stabilește un ghid ușor de urmărit pentru a dezvolta mai bine empatia Ascultare activă .

Această foaie de lucru este utilă în special pentru clinicieni și profesioniști din domeniul sănătății, dar este, de asemenea, foarte potrivită pentru oricine lucrează într -o profesie în care trebuie să comunice în mod constant cu alte persoane.

Dacă sunteți în căutarea mai multor modalități bazate pe știință de a-i ajuta pe ceilalți să dezvolte inteligență emoțională, UPORABNAPSIHOLOGIJA.com pentru practicieni. Folosește -i pentru a -i ajuta pe ceilalți să înțeleagă și să -și folosească emoțiile în avantajul lor.

Un mesaj de luat acasă

Dacă arătăm o mică toleranță și smerenie și dacă suntem dispuși să stăm în pantofii celuilalt - așa cum ar spune mama - doar pentru o clipă, stă în pantofii lor. Pentru că iată lucrul despre viață: nu există nicio contabilizare pentru ce soartă vă va face față. Câteva zile, când ai nevoie de o mână. Există alte zile în care am fost chemați să dăm o mână.

Președintele SUA Joseph R. Biden, Jr., Discurs de inaugurare

Și asta este empatia: a fi capabil să te pui în pantofii altcuiva. Oamenii sunt creaturi sociale, iar empatia este o abilitate importantă. Fără empatie, ne vom lupta să conectăm și să formăm legături. Empatia subdezvoltată are ca rezultat interacțiuni sociale incomode, care pot slăbi și legăturile sociale.

Niciun om nu este o insulă, întreagă în sine; Fiecare om este o bucată din continent, o parte a principalului.

John Donne

Conectând, înțelegând, având empatie, cu toții putem sta împreună, să dăm o mână atunci când este nevoie și să ni se dea o mână atunci când, la rândul lor, este posibil să avem nevoie de ea.

Sperăm că v -a plăcut să citiți acest articol. Nu uitați de uporabnapsihologija.com.