Prezentare generală
Comunicarea asertivă este o abilitate interpersonală cheie care îmbunătățește relațiile ajutând indivizii să -și exprime nevoile în mod deschis și respectuos. Asertivitatea poate ajuta la menținerea relațiilor sănătoase, la rezolvarea conflictelor și să ajute indivizii să -și îndeplinească nevoile. Această resursă prezintă comportamente asertive și le contrastează cu stiluri de comunicare pasive și agresive.