25 Întrebări de interviu cu inteligență emoțională ascuțită

Perspective cheie

• Întrebările de interviu cu inteligență emoțională ajută la evaluarea capacității unui candidat de a recunoaște, înțelege
• Întrebări concepute în jurul conștiinței de sine, empatiei
• Utilizarea acestor întrebări în interviuri poate identifica persoanele care vor contribui pozitiv la Echipa dinamică

Vei fi greu să găsești pe oricine ar spune că le place să participe la interviuri.

Indiferent cine ești sau cât de experimentat ai fi, interviurile tind să trimită câțiva nervi.

Nu este atât interviul în sine, cât și întrebările neașteptate care ni s -ar putea pune, care tinde să ne îngrijoreze.

Întrebările de bază în jurul abilităților și experienței noastre sunt în general mai ușor de răspuns, dar ce se întâmplă cu întrebările de genul „ Cât de bine ești la ceri ajutor? „Sau” Cum creezi echilibru în viața ta? -. Aceste întrebări sunt ceva mai personale. Nu caută să te prindă, dar caută să înțeleagă inteligența ta emoțională.

Înainte de a citi mai departe, ne -am gândit că s -ar putea să vă placă UPORABNAPSIHOLOGIJA.com. Aceste exerciții bazate pe știință nu numai că vă vor îmbunătăți capacitatea de a înțelege și de a lucra cu emoțiile dvs., dar vă vor oferi și instrumentele pentru a încuraja inteligența emoțională a clienților, studenților sau angajaților.

Ce înțelegem prin „întrebări de inteligență emoțională”?

Nu ați auzit fără îndoială termenul „ inteligență emoțională „Aruncat un pic, mai ales în ultimii ani (și mai ales dacă stai foarte mult pe blogul de psihologie pozitivă mult!).

Pentru a înțelege ce ne referim prin întrebări de inteligență emoțională, este bine să înțelegem mai întâi ce înseamnă noi prin inteligența emoțională. O definiție populară vine de la cercetătorii de frunte care au inventat pentru prima dată termenul:

Inteligența emoțională include capacitatea de a se implica în procesarea informațiilor sofisticate despre emoțiile proprii și ale altora și capacitatea de a utiliza aceste informații ca ghid pentru gândire și comportament. Adică, indivizii cu conținut ridicat de inteligență emoțională acordă atenție, folosesc, înțeleg și gestionează emoțiile, iar aceste abilități servesc funcții adaptive care pot beneficia de ei înșiși pe ei înșiși și pe ceilalți.

Mayer, Salovey și Caruso (2008).

Salovey și Mayer (1990) sunt acreditați cu prima dezvoltare a conceptului de inteligență emoțională. În cadrul modelului lor de dezvoltare, au conceput 16 pași care arată dezvoltarea inteligenței emoționale de la copilărie la vârsta adultă. Cei 16 pași sunt împărțiți în patru subcategorii principale:

1. Capacitatea de a percepe emoții în sine și în ceilalți cu exactitate.
2. Capacitatea de a folosi emoții pentru a facilita gândirea.
3. Capacitatea de a înțelege emoțiile, limbajul emoțional și semnalele transmise de emoții.
4. Capacitatea de a gestiona emoțiile pentru a atinge obiective specifice.

Cercetările au arătat că persoanele care marchează foarte mult pentru inteligența emoțională în general, sunt mai capabili să facă față provocărilor și stresului, au relații mai semnificative și demonstrează un nivel mai ridicat de competență socială (Zeidner, Matthews

Întrebările de interviu cu inteligență emoțională încearcă să -ți descopere nivelul de inteligență emoțională. În esență, aceste întrebări vă vor pune despre diverse scenarii situaționale sau ipotetice pentru a vedea cum vă veți comporta, implica și reacționa. Intervievatorii care folosesc aceste tipuri de întrebări doresc să înțeleagă cum vă reglementați, precum și modul în care răspundeți la ceilalți.

Este important să știm că încă nu există niciun psihometric validat Test pentru inteligență emoțională Și când vine vorba de aceste întrebări, nu există răspunsuri greșite „greșite” sau „corecte”. Doar despre tine, cât de bine îți înțelegi conștientizarea emoțională de sine și capacitatea ta de a exprima acest lucru.

10 Întrebări de interviu pentru a evalua EQ

Întrebările de interviu de inteligență emoțională vor fi aproape întotdeauna deschise-așa că gândiți-vă la întrebări care încep cu „cine” „ce” „când” „unde” și „cum”. Vă rog să vă gândiți mai profund la răspunsul dvs. și, în general, încurajați un discurs mai degrabă decât la o întrebare apropiată, care să obțină un răspuns de bază „da” sau „nu”.

Există destul de multe pe internet în jurul acestor întrebări, dar primele zece au încercat și testate pe care le -am întâlnit în mod repetat au fost de -a lungul următoarelor linii:

1. Cum te dezamăgești după o zi proastă la serviciu?
2. De ce ați obținut de care sunteți cel mai mândru și de ce?
3. Cine sunt unele dintre modelele tale de top, de ce te inspiră?
4. Cum sărbătorești succesul?
5. Cum răspundeți când un colaborator vă provoacă?
6. Ați avut vreodată să vă schimbați comportamentul, fie la serviciu, fie la domiciliu, dacă da, de ce a trebuit să vă schimbați și cum v -ați schimbat?
7. Cum vă recuperați de la eșec?
8. Când te -ai simțit demotivat și ce ai făcut pentru a depăși acest lucru?
9. Cum v -ar descrie unii dintre cei mai apropiați prieteni?
10. Ce fel de comportament te face să te enervezi/să te enervezi?

După cum am menționat, cu aceste tipuri de întrebări nu există răspunsuri reale corecte sau greșite, dar răspunsurile dvs. pot avea mult impact asupra a ceea ce intervievatorul va crede despre dvs. și adecvarea dvs. pentru rolul sau oportunitatea la îndemână.

Mai multe întrebări de discuție

Aceste întrebări următoare urmează un format ușor diferit. Ei combină conceptul de inteligență emoțională cu mai multe întrebări bazate pe scenarii și tind să înceapă cu „ Spune -mi despre un moment în care ... ”. Aceste întrebări tind să împiedice oamenii, dar mai ales intervievatorul dorește să descrieți un exemplu specific care oferă o privire asupra comportamentului dvs.:

1. Spune -mi despre un moment în care your mood had an impact on your work (this could be positively or negatively).
2. Descrieți un exemplu de momentul în care ați trebuit să fiți confruntați pentru a obține rezultate. Ce ai făcut și cum a fost primit?
3. Spune -mi despre un moment în care you had to neutralize a stressful situation in a professional environment.
4. Spune -mi despre un moment în care you had to work cohesively as a team with people you didn’t like.
5. Descrieți o perioadă în care a trebuit să transmiteți o veste proastă cuiva.

Aceste întrebări necesită să vă gândiți mai profund la răspunsul dvs., precum și la „spuneți o poveste”. Răspunsul dvs. ar trebui să creeze o imagine clară despre locul în care ați fost, ce ați făcut, care a fost situația, ce ați făcut și care a fost rezultatul.

Chestionare și instrumente de autoevaluare gratuite

Dacă doriți să vă îmbunătățiți la răspunsul la întrebări de inteligență emoțională, cel mai bun loc pentru a începe este descoperind unde vă aflați în prezent cu inteligența emoțională, cât de conștienți sunteți de sine și de orice domenii potențiale pentru creștere.

Un chestionar de autoevaluare este un loc minunat pentru a începe să obțineți o bază de bază. Acest Chestionarul pentru instrumente de minte este doar 15 întrebări, dar este un punct de plecare excelent dacă sunteți nou pentru a vă înțelege inteligența emoțională.

Alături de chestionare de autoevaluare, există mai multe practice inteligență emoțională exercises pentru a vă ajuta să înțelegeți și să vă dezvoltați inteligența emoțională. Mai jos sunt trei exerciții pentru evaluarea inteligenței tale emoționale.

1..

Scopul acestui exercițiu este de a vă încuraja să reflectați asupra inteligenței voastre emoționale și să vă evaluați abilitățile/răspunsurile printr -o lentilă de inteligență emoțională. Folosește cele patru sub-categorii dezvoltate de Salovey și Mayer (1990) și pune întrebări în jurul fiecăruia.

Reflectați-vă la cele trei întrebări de mai jos pentru fiecare sub-categorii:

1. Unde credeți că sunteți în prezent în ceea ce privește inteligența dvs. emoțională referitoare la acest domeniu al EQ?
2. Care sunt unele dintre principalele domenii de forță pentru tine în acest domeniu al inteligenței emoționale?
3. Care sunt unele dintre domeniile cheie de îmbunătățire pentru dvs. în acest domeniu?

De asemenea, o amintire a celor patru subcategorii pe care să le reflectăm cu aceste întrebări:

1. Abilitatea ta de a percepe emoții în tine și în ceilalți cu exactitate.
2. Abilitatea ta de a folosi emoții pentru a facilita gândirea.
3. Abilitatea ta de a înțelege emoțiile, limbajul emoțional și semnalele transmise de emoții.
4. Abilitatea ta de a gestiona emoțiile pentru a atinge obiective specifice.

Acest exercițiu a fost adaptat Auto-reflectarea inteligenței emoționale în UPORABNAPSIHOLOGIJA.com.

2.. Emotia contor

Unul dintre cele mai bune moduri de a vă dezvolta inteligența emoțională este înțelegerea de ce și când simțiți anumite răspunsuri emoționale și construiți un cadru de limbaj și etichete care să vă ajute să vă exprimați. Folosirea unui contor de emoție este o modalitate excelentă de a face acest lucru. Iată cum se face:

Primul pas: identificați emoția

În primul rând, trebuie să creați o bază de bază. Luați un moment pentru a începe să vă conectați cu starea emoțională actuală. Puteți folosi mindfulness sau meditație pentru a face acest lucru. Închideți ochii și acordați -vă emoțiilor - ce se întâmplă? Ești agitat, emoționat, trist, fericit? Ia un moment pentru a observa.

Pasul doi: evaluați emoția

După ce simțiți că ați identificat emoția, acordați -i un rating între 1 (foarte neplăcut) și 10 (foarte plăcut).

Pasul trei: Evaluează -ți energia

Reflectați -vă acum asupra cât de energic simțiți și folosiți aceeași scară pentru a oferi asta un rating. Deci, rata de la 1 (cantitate foarte mică de energie) la 10 (cantitate foarte mare de energie).

Pasul patru: complotează -ți emoția

Acum luați -vă cele două scoruri și complotați -le pe graficul de emoție de mai jos pentru a vedea cum vă potriviți:

Pasul cinci: reflectă

În cele din urmă, acum aveți o etichetă pentru emoția dvs., reflectați de ce s -ar putea să vă simțiți în acest fel. Ți -e foame sau obosit? Ce s -a întâmplat mai devreme în ziua respectivă? Cu cine ai interacționat și cum te -a făcut să te simți? Această practică de reflecție vă va ajuta să vă construiți înțelegerea modului, când și de ce experimentați emoții specifice.

Acest exercițiu a fost adaptat din Contor de emoție Instrument din UPORABNAPSIHOLOGIJA.com, pe care îl puteți accesa pentru un mic abonament. Există, de asemenea, o aplicație mobilă excelentă pe care o puteți utiliza pentru a ține evidența, complotul și a reflecta asupra emoțiilor dvs. numite Contor de dispoziție .

3. Transformă „ar trebui” în exerciții „ar putea”

Acest exercițiu vă va ajuta să identificați limitarea ideilor sau credințelor pe care le dețineți și conturați un proces pas cu pas cu privire la modul de abordare a acestora. Limitarea credințelor afectează inteligența noastră emoțională prin crearea de comportamente nedorite, pe care întrebările de inteligență emoționale sunt concepute să le descopere. Pentru a vă îmbunătăți la aceste întrebări, este minunat să știți ce credințe limitante puteți considera că nu știți.

Iată cum să începeți:

Primul pas: Creați o listă „Ar trebui”

Începeți să scrieți o listă cu toate lucrurile pe care credeți că le „ar trebui” să faceți, să fiți sau să credeți. Acestea pot fi absolut orice, de la „ar trebui să -mi fac griji mai puțin” până la „ar trebui să curăț casa mai regulat”. Oferă -ți mult timp și scrie cât mai mulți.

Pasul doi: Întrebați -vă de ce

Acum, că lista îți revine la început și începe să te întrebi de ce. De ce crezi că ar trebui să -ți faci griji mai puțin? De ce crezi că ar trebui să cureți mai mult casa? Există un proces numit „Cinci Whys”, care spune dacă puteți continua să vă întrebați de ce după tot ce spuneți, atunci nu ați ajuns în centrul problemei. Întrebați -vă de ce până la cinci ori pentru a descoperi credințe și idei mai profunde pe care le -ați putea avea.

Un exemplu:

• Ar trebui să curăț casa mai mult.
• De ce? Pentru că mama mea a spus că ar trebui.
• De ce? Pentru că a crezut că sunt leneș în creștere.
• De ce? Pentru că nu am obținut note la fel de înalte cum a vrut ca mine să fac.
• De ce? Pentru că nu credeam că pot realiza mai bine.
• De ce? Pentru că am crezut că și eu sunt leneș.

În acest exemplu, puteți vedea cum forați -vă, deși de ce a cumpărat o credință limitativă că persoana este leneșă și nu poate atinge cât de sus ar putea.

Pasul trei: transformați -l într -un „ar putea”.

Acum că înțelegeți cât de dăunător poate fi cuvântul „ar trebui”, este timpul să transformați credința din spatele ei. În loc să „ar trebui” să reframeze gândul într -un „ar putea” pozitiv. Folosirea „ar putea” transformă ideea în ceva mai împuternicit pe care îl ai controlul.

Un exemplu:

• Dacă aș vrea, aș putea curăța mai mult casa. Nimic nu mă oprește și o voi face dacă vreau.

Reformarea credinței ca un ar putea elimina ideile de a încerca să -i potolească pe ceilalți și te pune ferm din nou în controlul comportamentului tău.

Acest exercițiu a fost adaptat Abilitățile convergente . Puteți citi și mai multe despre Conceptul „Five Whys” .

Posibile întrebări și răspunsuri la interviu cu inteligență emoțională

Să știi unde stai în ceea ce privește conștientizarea de sine este excelent și te va ajuta să te simți mai bine pregătit să răspunzi la întrebări de interviu cu inteligență emoțională. Mai jos am ales cinci dintre cele mai bune întrebări posibile, împreună cu câteva îndrumări cu privire la cum ar trebui să fie răspunsul tău.

1. Cine te inspiră și de ce?

Mai mult decât o întrebare de întrerupere a gheții, aceasta încearcă să înțeleagă ce tip de personalitate, comportament și impresie publică pe care o respecți și potențial doriți să vă imitați. Când răspundeți la această întrebare, luați în considerare:

• Cultura și valorile organizației - cine te inspiră cine prezintă valori similare?
• Profilul public al individului - înainte de a sugera pe cineva să se asigure că știți ce există despre ei - nu doriți să vă aliniați cu cineva care ar fi putut spune declarații incorecte din punct de vedere politic.
• Capacitatea lor de a construi relații și parteneriate - sunt mai mult un lup singur?

2. Cum apreciați prietenii la locul de muncă?

Această întrebare este în căutarea unui pic mai adânc în modul în care construiți relații și ce valoare plasați pe prietenii ca parte a culturii sănătoase la locul de muncă. În răspunsul tău, vorbește despre:

• Indiferent dacă sunteți încă prieteni cu colegi de la locurile de muncă din trecut.
• Concentrați-vă pe calitățile care vă ajută să construiți relații, să demonstrați modul în care acest lucru permite o colaborare excelentă pentru a atinge proiecte și obiective.
• Modul în care prietenii la locul de muncă te-au ajutat să obții echilibrul profesor între viață.
• Vedeți acest lucru ca o oportunitate de a întreba despre cultura și echipa actuală.

3. Ce fel de comportament te face să te enervezi/să te enervezi?

Aceasta este probabil una dintre cele mai dificile întrebări! Cum răspundeți exact? Prea multă onestitate te -ar putea ateriza în apă caldă, dar ne -ai negat să te enervezi sau să te enervezi la serviciu este doar nerealist - toți facem din când în când. Când răspundeți, luați în considerare:

• Inteligența voastră emoțională: a avea niște peeves pentru animale de companie este în regulă, dar ceea ce vor să audă este modul în care le gestionați profesional și proactiv.
• Nu vorbiți negativ despre anumite persoane sau organizații - păstrați -vă răspunsul general.
• Păstrați -l ușor: folosiți umorul pentru a împiedica acest lucru să devină prea greoi și să demonstrați că înțelegeți această frustrare specială ca parte a rolului/industriei și sunteți obișnuit.

4. Care este una dintre cele mai mândre realizări ale tale?

Această întrebare vrea să ajungă în centrul a ceea ce este important pentru tine. Cum răspundeți poate dezvălui multe despre ceea ce vedeți ca succes. În răspunsul dvs., luați în considerare:

• Indiferent dacă doriți să alegeți o realizare solo sau o realizare a echipei-în funcție de organizație și de rolul pe care îl alegeți ar putea fi un adevărat întreruptor de tranzacții.
• De ce această realizare a fost importantă pentru tine și de ce te -a făcut mândru.
• Cum ați obținut -o - spuneți o poveste care evidențiază orice perseverență sau rezistență necesară pentru realizarea acesteia.

5. Cum vă recuperați de la eșec?

Această întrebare este puțin cu două tăișuri: în primul rând, vor să audă despre o perioadă în care ai eșuat (niciodată un subiect confortabil) și apoi cum îl depășești. În esență, ei vor să știe cum vă întoarceți din întârzieri. În răspunsul dvs., luați în considerare:

• Folosind un exemplu profesional, mai degrabă decât ceva prea personal.
• Descrieți ce a mers greșit fără a atribui vina, asigurați -vă că demonstrați o proprietate și introspecție adecvată.
• Vorbește pozitiv despre cum l -ai depășit - cu cine ai vorbit? Cum ai reevaluat? Ce ai pus în aplicare data viitoare?

Expert de inteligență emoțională, Daniel Goleman (2019), consideră că inteligența emoțională poate contribui la succes la fel de mult (sau chiar mai mult) ca IQ -ul dvs. - o abilitate care este utilă în special atunci când efectuați interviuri.

Înțelegerea diferitelor caracteristici ale domeniilor de inteligență emoțională, așa cum se arată mai jos, poate fi utilă atunci când sunteți în călătoria personală pentru a -ți optimiza inteligența emoțională.

Învățarea de a fi mai inteligent din punct de vedere emoțional include înțelegerea propriilor emoții și în ce categorii se încadrează.

Întrebări specifice de interviu cu inteligență emoțională pentru lideri

Abilitățile de conducere sunt valoroase în multe domenii diferite ale societății noastre - în afaceri, școli, spitale, politică și organizații comunitare, pentru a numi doar câteva. Inteligența din ce în ce mai emoțională este văzută ca o componentă crucială a conducerii de succes (Dollard, 2018).

Deși Salovey și Mayer (1990) au inventat conceptul de inteligență emoțională, Goleman (1995) a fost cel care a făcut -o la fel de populară ca și astăzi prin cartea sa lucrând cu inteligență emoțională.

Goleman a fost interesat în special de rolul inteligență emoțională in the workplace și a menționat -o ca fiind vitală pentru ca liderii să aibă succes. Deși unii ar putea crede că inteligența emoțională nu poate fi dezvoltată, acest lucru nu este neapărat adevărat, iar mai multe cercetări demonstrează contrariul (Groves, McEnrue,

Așadar, dacă vă propuneți un rol de lider, cel mai bine pentru a face practicarea acestor întrebări de inteligență emoțională. Aceste întrebări vor căuta, de obicei, să se profite în inima valorilor tale personale de bază și să încerce să înțeleagă cum conduci. Iată cinci populare pentru a vă începe:

1. Dacă ați începe propria afacere, care ar fi valorile de top ale companiilor dvs.?
2. Spune -mi despre un moment în care one of your colleagues or staff questioned your authority or instructions. How did you respond?
3. Cum ați media o dispută între doi membri ai personalului?
4. Unde te vezi în cinci ani?
5. Cum te descurci cu schimbarea? Îmi puteți spune despre o perioadă în care a trebuit să răspundeți flexibil, în ciuda cererilor concurente?

Întrebări de antrenor de inteligență emoțională pentru studenți

Cunoașterea cât de relevantă este inteligența emoțională pentru succes este un punct de plecare excelent pentru a începe atunci când antrenarea studenților. Utilizarea întrebărilor de coaching de inteligență emoțională poate ajuta elevii să-și dezvolte mai bine conștientizarea de sine și să le înțeleagă în continuare despre modul în care abilitățile, experiența și Valori personale se încadrează în construcții mari în cadrul societății și în muncă.

Câteva întrebări grozave pentru a începe includ:

1. Care considerați că sunt punctele tale cele mai semnificative?
2. Cum credeți că cele mai mari puncte tale forte te beneficiază în viață, la școală sau la locul de muncă?
3. Care considerați că este cea mai mare slăbiciune a dvs.?
4. Cum crezi că slăbiciunea ta va avea impact asupra succesului tău în atingerea obiectivelor tale?
5. Vă considerați în mod conștient emoțiile când sunteți la școală/muncă? De ce?

Lucrul important de reținut cu întrebări de inteligență emoțională pentru studenți este că este vorba mai mult de antrenarea lor pentru a -și dezvolta înțelegerea despre cine sunt și pentru a reflecta asupra răspunsurilor lor. Dacă alegeți să utilizați aceste întrebări pentru a antrena un student, asigurați -vă că le asigurați că nu există răspunsuri greșite sau corecte, doar căi pentru învățare și creștere.

Un mesaj de luat acasă

Pentru mine personal, sunt un mare susținător al explorării ce înseamnă inteligența emoțională pentru mine, în interiorul și în afara situațiilor profesionale.

Dacă există un lucru pe care mi -ar plăcea să -l îndepărtez de la acest articol, este faptul că întrebările de interviu de inteligență emoțională nu sunt concepute pentru a vă prinde, pentru a vă face să vă simțiți prost sau să vă împiedice să vă asigurați oportunitatea pe care o urmăriți. Sunt întrebări grozave de utilizat în afara oricărui context, pentru a vă ajuta să vă dezvoltați conștientizarea de sine pentru inteligența emoțională și să descoperiți zone potențiale pentru creșterea personală și profesională.

Nu așteptați o ocazie de a veni să vă așezați și să reflectați care ar putea fi răspunsurile dvs. la unele dintre întrebările incluse mai sus. Răspunsurile tale te -ar putea surprinde.

Sperăm că v -a plăcut să citiți acest articol. Nu uitați de uporabnapsihologija.com.