Majoritatea oamenilor trec prin perioade în care se simt obosiți sau nefericiți la serviciu. Cu toate acestea, dacă slujba ta te lasă să te simți epuizat emoțional, dincolo de punctul de îngrijire sau incapabil să funcționezi normal, s -ar putea să te confrunți cu arsuri.
Burnout este o problemă comună care poate afecta aproape oricine în orice loc de muncă. Cercetările sugerează că aproximativ 18% dintre oameni se luptă cu un nivel ridicat de ardere în unele țări și multe altele sunt expuse riscului [1]. În timp ce arderea este de obicei o problemă legată de muncă, aceasta poate apărea în alte setări, cum ar fi sportul și educația [2, 3].
Dacă nu este abordat, arderea poate duce la dificultăți grave, inclusiv probleme cu sănătatea dvs. mentală și fizică, munca sau funcționarea în viața de zi cu zi. Dacă ați fost ars în trecut, s -ar putea să vă faceți griji pentru a reveni. Vestea bună este că Burnout poate fi abordat în mai multe moduri diferite, fie că lucrează la nivelul unei persoane, a unei echipe sau a unei organizații. Terapia comportamentală cognitivă (CBT) este un tratament psihologic eficient care vă poate ajuta să depășiți această problemă.
Ce este Burnout?
„Burnout” descrie ce se întâmplă atunci când ne simțim atât de epuizați de stresurile muncii pe care ne străduim să le interpretăm. S -ar putea să ne simțim drenate emoțional, nemotivate și ineficiente.
Burnout-ul nu este ceva care se întâmplă peste noapte-este de obicei cauzat de o acumulare de lucruri stresante care se întâmplă în interiorul (și uneori în afara) muncii. Când ajungeți la punctul de ardere, veți experimenta de obicei unele dintre următoarele simptome [4]:
Care este diferența dintre stres și burnout?
În timp ce stresul este una dintre principalele cauze ale arderii, cele două sunt destul de diferite. Majoritatea oamenilor se confruntă cu stresul ca fiind prea „deplin” de tensiune, presiune sau anxietate. Cu toate acestea, arderea se simte ca fiind extrem de „goală” de energie, motivație sau speranță.
| Când ești stresat ... | Când ești ars ... |
| Emoțiile tale sunt crescute. | Emoțiile tale sunt plictisite. |
| Devii mai activ. | Devii mai retras. |
| Te simți neliniștit. | Te simți jos. |
| Munca ta pare semnificativă. | Munca ta pare lipsită de sens. |
Cum este să te lupți cu Burnout?
Stresurile lui Anika la locul de muncă au împins -o pe lângă punctul de îngrijire
Am avut norocul să mi se ofere „meseria mea de vis” la scurt timp după ce m -am calificat. Știam că va fi un rol dificil, dar am fost entuziasmat să fac o treabă care a contat pentru mine.
Așa cum mă așteptam, munca a fost grea de la început. A trebuit să ajut mulți oameni în fiecare zi, ceea ce însemna că trebuie să stau la birou târziu seara, prinzând documentele. Eram atât de îngrijorat să greșesc, încât am făcut totul cât mai amănunțit. Ceea ce m -a surprins a fost cât de nefericită a fost echipa mea: nu au fost foarte primitoare și s -au plâns întotdeauna de locurile de muncă. Am încercat să -mi păstrez distanța, astfel încât negativitatea să nu se frece de mine.
La câteva luni după ce am intrat în serviciu, liderul echipei mele și -a dat demisia. Mi s -a cerut să intru în rolul său, ceea ce părea o mare oportunitate. Privind în urmă, pot vedea că a fost o mare greșeală. A fi „plumb” a fost foarte diferit de munca pe care am făcut -o până acum. Încă mai aveam nevoie să -mi fac sarcinile obișnuite, dar a trebuit să gestionez și pe toți ceilalți din echipă - eram complet nou în acest sens. Colegii mei au devenit ostili față de mine pentru că nu voiau să fie gestionați de cineva atât de „nou” și în fiecare zi am simțit că sunt atacat. Ceea ce a înrăutățit a fost cât de puțin sprijin mi -a fost acordat. În calitate de membru al echipei senior, nu am primit niciun fel de supraveghere sau îndrumare. M -am simțit ca un pilot zburând printr -o ceață, încercând cu disperare să fac o treabă bună, dar fără idee despre ce direcție să intri.
Pe măsură ce a trecut timpul, munca a început să -mi preia viața. Responsabilitățile mele au crescut, așa că a trebuit să muncesc mai mult și mai mult pentru a ține pasul. Am încetat să mai fac pauze și mi -am petrecut serile pregătindu -mă pentru a doua zi. De asemenea, am început să beau după muncă, ceea ce probabil a înrăutățit -o deja săracă și mai rău. Când a sosit weekendul, tot ce voiam să fac a fost să mă odihnesc și să mă tăiați de orice altceva.
Încet, stresul meu s -a transformat în epuizare. Am simțit că nu mai pot ține pasul, de parcă meseria m -ar fi învins. Este greu să explic cât de obosit și gol am simțit. Atitudinea mea față de muncă s -a schimbat și el. Mă simțeam pasionat de a ajuta oamenii, dar până în acest moment, am trecut de punctul de îngrijire. Nimic din ce nu păream să conteze. Problemele cu echipa mea s -au agravat și ele. Am evitat să interacționez cu ei cât mai mult posibil și, de fiecare dată când am făcut -o, m -am comportat în mod respingător. Nu mi -a plăcut persoana pe care am devenit.
Când am vorbit cu GP -ul meu despre durerile mele de stomac recurente, a apărut ideea de „ardere”. M -am gândit că pot fi deprimat sau pur și simplu nu este potrivit pentru slujbă, dar medicul meu a explicat că este o problemă comună în profesii precum a mea. Sper că îmi pot găsi din nou entuziasmul pentru muncă.
Sunt ars?
Uneori este dificil să observi arsuri, în special dacă te -ai luptat cu acesta de mult timp sau nu acorde prea multă atenție nevoilor tale. De asemenea, poate arăta și se simte ca depresie (deși depresia este un tip diferit de problemă și necesită un alt tip de tratament).
Răspunsul la întrebările de mai jos vă poate oferi o idee dacă merită să aranjați o evaluare profesională.
| Munca ta te lasă să te simți epuizat? | Da | Nu |
| Ai pierdut energia și entuziasmul pe care l -ai avut pentru slujba ta? | Da | Nu |
| Păreți vreodată neîncetat, dezinteresat sau insensibil la locul de muncă? | Da | Nu |
| Ați început să vă îngrijiți mai puțin de clienții sau colegii dvs.? | Da | Nu |
| Crezi că nimic din ceea ce faci la locul de muncă nu face diferența? | Da | Nu |
| Te simți frustrat, dezamăgit sau deziluzionat de meseria ta? | Da | Nu |
| Te neglijezi (de exemplu, nu îți faci timp să te odihnești, să mănânci sau să faci exerciții fizice)? | Da | Nu |
| Familia, prietenii sau colegii au observat o schimbare a personajului tău? | Da | Nu |
Dacă ați răspuns „da” la majoritatea acestor întrebări, este posibil să vă luptați cu Burnout. S -ar putea să vă fie util să vorbiți cu medicul de familie sau un profesionist în domeniul sănătății mintale despre cum vă simțiți.
Ce cauzează Burnout?
Burnout nu are o singură cauză, dar există unele lucruri care te fac mai probabil să o experimentezi:
Treaba ta. Mediile de lucru joacă un rol important în Burnout. Dacă aveți un volum de muncă mare, ore lungi sau puțin control asupra locului de muncă, este posibil să aveți un risc mai mare. Burnout a fost, de asemenea, legat de a avea roluri conflictuale sau neclare la locul de muncă, de a se simți neacceptat și de a primi o lipsă de feedback din partea celorlalți [5,6]. Profesioniștii care lucrează în locuri de muncă „axate pe oameni” (de exemplu, profesori și profesioniști din domeniul medical) prezintă în special riscul de ardere severă, dar arderea este relevantă pentru toate tipurile de muncă [7].
Viața ta personală. Problemele în afara muncii pot crește uneori riscul de ardere. Acestea includ dificultăți de relație, griji financiare, îngrijirea unui membru al familiei și conflictele dintre angajamentele de muncă și familia [8].
Personalitatea ta. Unele trăsături de personalitate par să fie legate de ardere. Dacă sunteți tipul de persoană care este dificil să faceți față evenimentelor stresante, vă îndoiați de valoarea sau competența dvs. sau dacă aveți tendința de a experimenta mai multe emoții negative și mai puține emoții pozitive, este posibil să aveți un risc mai mare de ardere [9].
Credințele tale. Unele cercetări sugerează că credințele tale despre tine și munca ta pot afecta arsurile. De exemplu, un studiu a descoperit că credințele despre necesitatea de a îndeplini standardele personale ridicate (de exemplu, perfecționismul) au fost legate de arsuri în terapeuții stagiari [10]. Alte studii au găsit o legătură similară între perfecționism și arsuri [11].
Factori genetici. Dovezile de cercetare sugerează că pot exista gene care te fac probabil să dezvolți probleme emoționale în general și același lucru este probabil valabil și pentru ardere. Cu toate acestea, experiențele tale în și în jurul său sunt probabil să joace un rol mai mare.
Ce continuă să bată?
Burnout poate fi privit prin diferite lentile. Poate fi privită ca o problemă individuală, o problemă organizațională sau o problemă în societatea noastră. Adesea, toate aceste perspective sunt relevante. Aceasta înseamnă că există mai multe moduri în care oamenii cu burnout pot fi ajutați.
Studiile de cercetare au arătat că terapia comportamentală cognitivă este un tratament eficient pentru ardere [12,13]. Terapeuții CBT funcționează un pic ca pompierii: în timp ce focul arde, nu sunt atât de interesați de ceea ce l -a provocat, dar sunt mai concentrați pe ceea ce îl păstrează (și ce pot face pentru a -l scoate). A rezolva ceea ce menține o problemă înseamnă că o pot aborda prin abordarea ciclurilor care o mențin.
Modelele CBT de Burnout sugerează că mai multe lucruri continuă să se afle odată ce începe [14,15,16]. Acestea includ:
Tratamente pentru Burnout
Tratamente pentru Burnout can include working with individuals, teams, and organizations where burnout is an issue. Organizational treatments involve working with groups of people (such as departments or entire businesses) and might focus on things like workload management, teamwork, and peer support [13]. Tratamentele individuale pentru burnout implică de obicei terapie psihologică.
Tratamente psihologice pentru ardere
Terapia comportamentală cognitivă (CBT) este un tratament eficient pentru persoanele care se confruntă cu arsuri [14,15]. Poate fi asigurată ca o terapie unu la unu, în grupuri sau alături de alte tipuri de ajutor, precum consiliere în carieră sau lucrul cu angajatorii. Există, de asemenea, unele dovezi că acceptarea și terapia de angajament (ACT) pot avea potențialul de a reduce arsurile [16].
CBT este o formă populară de terapie de vorbire. Spre deosebire de alte terapii, este destul de structurat. După ce ați vorbit despre lucruri, astfel încât terapeutul dvs. să înțeleagă problema dvs., vă puteți aștepta să vă stabiliți câteva obiective, astfel încât să știți amândoi la ce lucrați. La începutul majorității sesiunilor, tu și terapeutul dvs. veți stabili o agendă, astfel încât să puteți fi de acord cu privire la ce se va concentra acea sesiune. Cel mai bine este să căutați un terapeut cu experiență în lucrul cu Burnout.
Unele dintre „ingredientele” CBT eficiente pentru Burnout pot include [14,15]:
Evaluarea și monitorizarea simptomelor de ardere cu care vă luptați.
Dezvoltarea unei înțelegeri comune a ceea ce îți menține arderea - aceasta este de obicei extrasă ca „formulare”.
Învățând despre cauzele stresului și arsurilor.
Abordarea factorilor de stil de viață care ar putea juca un rol (de exemplu, dificultăți de somn, exerciții fizice, consum de alcool).
Abordarea gândurilor și credințelor negative care contribuie la ardere.
Dezvoltarea de noi abilități legate de muncă (de exemplu, abilități de comunicare, gestionare a timpului sau gestionarea conflictelor cu ceilalți.)
Angajarea în activități de agrement de care vă bucurați și care vă ajută să vă recuperați.
Dezvoltarea unor modalități de relaxare.
Crearea unui plan care vă ajută să vă mențineți progresul și să evitați întârzierile în viitor.
Tratamente medicale pentru Burnout
Tratamentele medicale nu sunt de obicei utilizate pentru a trata arderea. Cu toate acestea, uneori sunt folosite pentru a aborda problemele care uneori îl însoțesc, cum ar fi depresia.
Referințe
Lindblom, K. M., Linton, S. J., Fedeli, C., Jurnalul internațional de medicină comportamentală , 13, 51-59. https://doi.org/10.1207/s15327558ijbm1301_7.
Goodger, K., Gorely, T., Lavallee, D., Psiholog sportiv , 21, 127-151.
Madigan, D. J., Revizuirea psihologiei educaționale , 33, 387-405. https://doi.org/10.1007/S10648-020-09533-1.
Abusiv, C. (2003). Burnout: Costul îngrijirii . Cărți de munte.
Aronsson, G., Theorell, T., Grape, T., Hammarström, A., Hogstedt, C., Marteinsdottir, I., Skoog, I., Traskman-Bendz, L., Sănătate publică BMC , 17, 1-13. https://doi.org/10.1186/s12889-017-4153-7.
O’Connor, K., Neff, D. M., Psihiatrie europeană , 53, 74-99. https://doi.org/10.1016/j.eurpsy.2018.06.003.
Schaufeli, W., Manual de psihologie a muncii și a sănătății (pp. 383 - 425). Wiley.
Schaufeli, W. B., Bakker, A. B., Hoogduin, K., Schaap, C., Psihologie și sănătate , 16, 565-582. https://doi.org/10.1080/08870440108405527.
Hasselberg, K., Jonsdottir, I. H., Ellbin, S., BMC Psihiatrie , 14, 1-10.
Alarcon, G., Eschleman, K. J., Muncă și stres , 23, 244-263. https://doi.org/10.1080/02678370903282600.
Kaeding, A., SoUgleris, C., Reid, C., Van Vereeswijk, M. F., Hayes, C., Dorrian, J., Journal of Clinical Psychology , 73, 1782-1796. https://doi.org/10.1002/jclp.22485.
Hill, A. P., Revizuirea personalității și a psihologiei sociale , 20, 269-288. https://doi.org/10.1177/1088868315596286.
De Simone, S., Vargas, M., Îmbătrânirea cercetării clinice și experimentale , 33, 883-894. https://doi.org/10.1007/S40520-019-01368-3
Ahola, K., Toppinen-Tanner, S., Cercetări de ardere , 4, 1-11. https://doi.org/10.1016/j.burn.2017.02.001.
Perski, O., Grossi, G., Perski, A., Jurnalul scandinav de psihologie , 58, 551561.https: //doi.org/10.111/sjop.
Towey-Swift, K. D., Lauvrud, C., Journal of Mental Health , 1-13. https://doi.org/10.1080/09638237.2021.2022628
Despre acest articol
Acest articol a fost scris de dr. Matthew Whalley și dr. Matthew Pugh, ambii psihologi clinici. A fost revizuit ultima dată pe 2022/08/19.