Ce este prejudecata cognitivă? 7 exemple

Perspective cheie

  • Prejudiciile cognitive sunt comenzi rapide mentale care pot înclina percepția
  • Conștientizarea prejudecăților comune, cum ar fi prejudecățile de confirmare
  • Depășirea prejudecăților cognitive implică interogarea ipotezelor

defining cognitive biasesDe multe ori ni se prezintă situații în viață atunci când trebuie să luăm o decizie cu informații imperfecte și, fără să știm, pe prejudecăți sau prejudecăți.

De exemplu, am putea:



  • Ai încredere mai mult pe cineva dacă sunt o cifră de autoritate decât dacă nu sunt
  • Presupunem sexul cuiva pe baza profesiei sale
  • Luați decizii slabe pe baza informațiilor pe care ni le -am dat

Motivele luării deciziilor noastre slabe pot fi o consecință a euristicilor și prejudecăților. În general, euristica și prejudecățile descriu un set de strategii de luare a deciziilor și modul în care cântărim anumite tipuri de informații. Literatura existentă privind prejudecățile cognitive și euristicile este extinsă, dar acest post este un rezumat ușor de utilizat.



Central al subiectului acestei postări este Cum Euristica și prejudecățile cognitive influențează luarea deciziilor noastre. De asemenea, vom afla mai multe despre cum să le depășim.

Înainte de a continua, ne -am gândit că s -ar putea să -ți placă UPORABNAPSIHOLOGIJA.com. Aceste exerciții bazate pe știință vă vor oferi o perspectivă detaliată a CBT pozitiv și vă vor oferi instrumentele pentru a-l aplica în terapia sau coachingul dvs.



Ce sunt prejudecățile cognitive?

Când luați în considerare termenul „ Prejudecăți cognitive , „Este important de menționat că există o suprapunere între prejudecățile cognitive și euristică . Uneori, acești doi termeni sunt folosiți în mod interschimbabil, ca și cum ar fi sinonime; Cu toate acestea, relația lor este nuanțată.

În cartea sa, Gândind, rapid și lent , Profesorul Daniel Kahneman (2011, p. 98) definește euristicile ca

O procedură simplă care ajută la găsirea răspunsurilor adecvate, deși adesea imperfecte, la întrebări dificile.



Tversky și Kahneman (1974, p. 1130) definesc relația dintre prejudecăți și euristică după cum urmează:

... prejudecăți cognitive care decurg din dependența de euristicile judecătorești.

Gonzalez (2017, p. 251) a descris, de asemenea, diferența dintre cei doi termeni:

Euristicile sunt „ Comitete rapide „Pe care oamenii îl folosesc pentru a reduce complexitatea sarcinii în judecată și alegere, iar prejudecățile sunt lacunele rezultate între comportamentul normativ și comportamentul determinat euristic.

Liste și tipuri de prejudecăți: Codexul

cognitive bias codex Conform Codex de prejudecăți cognitive , există aproximativ 180 de prejudecăți cognitive (această listă este frecvent actualizată.)

Creat de John Manoogian III și Buster Benson, acest codex este un instrument util pentru a reprezenta vizual toate prejudecățile cunoscute care există până în prezent.

Prejudecățile sunt aranjate într -un cerc și pot fi împărțite în patru cadrane. Fiecare cadran este dedicat unui grup specific de prejudecăți cognitive:

  1. Ce ar trebui să ne amintim?
    Prejudecăți care ne afectează memoria pentru oameni, evenimente și informații
  2. Prea multe informații
    Prejudecăți care afectează modul în care percepem anumite evenimente și oameni
  3. Nu este suficient sens
    Prejudecăți pe care le folosim atunci când avem prea puține informații și trebuie să completăm lacunele
  4. Trebuie să acționeze rapid
    Prejudecăți care afectează modul în care luăm decizii

Codexul cognitiv de prejudecată este un instrument vizual la îndemână care organizează prejudecăți într -un mod semnificativ; Cu toate acestea, merită să subliniem că Codex listează euristicile și prejudecățile atât ca „prejudecăți”.

Dacă decideți să vă bazați pe codul de prejudecată cognitivă, atunci rețineți distincția dintre euristică și prejudecățile menționate mai sus.

4 exemple de prejudecăți cognitive

gamblerExistă numeroase exemple de prejudecăți cognitive, iar lista continuă să crească. Iată câteva exemple ale unora dintre cele mai frecvente.

1.. Prejudecată de confirmare

Această prejudecată se bazează pe căutarea sau supraevaluarea informațiilor care confirmă convingerile sau așteptările noastre (Edgar

2. Fallația jucătorului

Această credință falsă descrie tendința noastră de a crede că se va întâmpla ceva pentru că nu s -a întâmplat încă (Ayton

De exemplu, atunci când pariem pe o masă de ruletă, dacă rezultatele anterioare au aterizat pe roșu, atunci am putea presupune greșit că următorul rezultat va fi negru; Cu toate acestea, aceste evenimente sunt independente între ele (adică probabilitatea rezultatelor lor nu se afectează reciproc).

3. Prejudecata de gen

Biasul de gen descrie tendința noastră de a atribui un comportament și caracteristici specifice unui anumit gen, fără a susține dovezi (Garb, 1997).

De exemplu, reclamațiile de durere sunt luate mai în serios atunci când sunt făcute de pacienți bărbați, mai degrabă decât de sex feminin (Gawande, 2014); Femeile sunt percepute ca îngrijitori mai buni decât bărbații (Anthony, 2004); Sindroamele clinice specifice sunt diagnosticate mai ușor la femei decât la bărbați (Garb, 1997); Și studenții evaluează adesea lectorii de sex feminin mai mici decât lectorii de sex masculin (MacNell, Driscoll,

4. Eroare de atribuire a grupului

Această eroare descrie tendința noastră de a suprageneraliza modul în care un grup de oameni se va comporta pe baza unei interacțiuni cu o singură persoană din acel grup (Pettigrew, 1979).

De exemplu, o experiență negativă cu cineva dintr -un grup diferit (de exemplu, o cultură diferită, sex, religie, partid politic etc.) ne -ar putea face să spunem că toți membrii acelui grup împărtășesc aceleași caracteristici negative. Eroarea de atribuire a grupului face parte din explicația pentru prejudecăți în psihologia socială.

Exemple în afaceri și în viața de zi cu zi

Prejudecata de gen La locul de muncă este o zonă bine documentată și cercetată de prejudecăți cognitive. De multe ori, femeile nu ocupă funcții superioare. De exemplu, în 2010, doar 15,2% din pozițiile de top în companiile Fortune-500 din SUA au fost deținute de femei (Soares, 2010). Femeile tind să câștige mai puțin decât omologii lor de sex masculin, iar salariile femeilor diferă în funcție de starea lor civilă.

De exemplu, luați în considerare aceste statistici raportate de Güngör și Biernat (2009, p. 232):

[În 2005] ... 68,1% din căsătoriți și 79,8% dintre mamele singure din S.U.A. participă la forța de muncă, dar în timp ce mamele non-mame câștigă 90 de cenți la dolarul unui bărbat, mamele câștigă 73 de cenți, iar mamele singure câștigă aproximativ 60 de cenți.

Prejudecata de dezirabilitate socială este o preocupare pentru oricine folosește date de auto-raport. Companiile care efectuează sondaje interne care investighează subiecte care pot arunca un angajat într -o lumină slabă trebuie să fie conștiente de modul în care prejudecata de dezirabilitate socială va afecta validitatea datelor lor.

Știind că oamenii își ajustează răspunsurile pentru a părea mai de dorit din punct de vedere social, investigatorii (cum ar fi cercetătorii și clinicienii) pot încerca să -și reframeze întrebările pentru a fi mai puțin directe, folosesc teste formale sau răspunsuri la anonimizare.

O altă sferă a vieții noastre în care prejudecățile pot avea efecte devastatoare este în finanțe personale. Potrivit lui Hershey, Jacobs-Lawson și Austin (2012), există cel puțin 40 de prejudecăți cognitive care afectează negativ capacitatea noastră de a lua decizii financiare solide, împiedicând astfel capacitatea noastră de a planifica pensionarea în mod corespunzător. Unele dintre aceste prejudecăți includ:

  • Efectul halo (Doar pentru că acel agent imobiliar a fost drăguț nu înseamnă că este o afacere bună)
  • Supraconfidență optimistă (Voi fi bine în viitor, așa că nu trebuie să economisesc atât de mult acum.)
  • Bias de confirmare (Căutarea de informații pentru a confirma sau valida deciziile financiare neînțelept

Rolul prejudecăților în luarea deciziilor

Mai jos s -ar putea să găsiți o perspectivă revelatoare asupra modului în care prejudecățile afectează luarea deciziilor noastre.

Monty Hall problem

the monty hall problemAcest puzzle bazat pe spectacolul de joc american ” Să facem o afacere „Este o bună ilustrare a modului în care prejudecățile afectează luarea deciziilor noastre.

Presupunem că există trei uși.

  • În spatele unei uși se află un premiu fantastic: o mașină.
  • În spatele celorlalte două uși se află premii mediocre: 1.000 USD.

Inițial alegeți ușa 1. Înainte de a dezvălui ce se află în spatele ușii alese, prezentatorul deschide o ușă diferită, ușa 2, pentru a dezvălui premiul mediocru. Prezentatorul vă oferă apoi opțiunea de a păstra ce se află în spatele ușii alese inițiale sau de a vă schimba alegerea, știind ce se află în spatele ușii 2. Ce ar trebui să faceți acum? Ar trebui să rămâi cu alegerea inițială, ușa 1 sau ar trebui să treci la ușa 3?

correct answer is that you have the best chances of winning the car if you change your choice. This is called the Monty Hall problem. Here’s why you should switch:

  1. Când ați luat decizia inițială, nu știați care va fi rezultatul (premiul mediocru față de premiul minunat).
  2. După ce gazda dezvăluie mai multe informații, aveți o idee mai bună despre ce premii sunt în spatele cărora ușile.
  3. Pe baza acestor informații, aveți mai multe șanse să găsiți mașina dacă vă schimbați ușa aleasă, o îmbunătățire de la cote de 1 din 3 pentru alegerea inițială, la 2 în 3 dacă schimbați.

În ciuda faptului că statisticile sunt în favoarea schimbării, majoritatea oamenilor ezită să abandoneze prima lor alegere și nu acceptă oferta de a o schimba.

Alte prejudecăți cognitive

Monty Hall problem is an excellent example of Cum our intuitions and euristică lead us to make poor decisions. However, there are lots of other Prejudecăți cognitive and euristică that also affect our decision making.

Kahneman, slovic, slovic,

  • Reprezentativ
    Credem că probabilitatea a două lucruri care se întâmplă este mai mare atunci când cele două lucruri seamănă sau sunt similare între ele.

    • O prejudecată cognitivă care poate rezulta din această euristică este aceea că ignorăm rata de bază a evenimentelor care au loc atunci când luăm decizii. De exemplu, mi -e teamă să zbor; Cu toate acestea, este mai probabil să fiu într -un accident de mașină decât într -un accident de avion. În ciuda acestui fapt, încă urăsc să zboare, dar sunt indiferent să mă înscriu în mașina mea.
  • Disponibilitate
    Avem tendința de a supraestima cât de probabil se va întâmpla ceva în funcție de cât de ușor ne putem aminti același lucru care se întâmplă anterior.

    • De exemplu, atunci când are loc o crimă violentă într -un cartier, vecinii din cartierul respectiv vor oferi o estimare mai mare a frecvenței acestor infracțiuni, în comparație cu statisticile raportate. Motivul supraestimării lor este că memoria crimei violente este ușor de recuperat, ceea ce face ca criminalitatea violentă să se întâmple mai des decât o face.
  • Reglare și ancorare
    Deciziile noastre și modificările aduse deciziilor noastre sunt influențate de primele informații pe care ni le -am dat.

    • De exemplu, presupunem că vă ofer să vă vând o mașină și cer 250 de dolari. Contractați cu 200 de dolari. S -ar putea să credeți că aceasta este o afacere bună, deoarece ați cumpărat mașina pentru mai puțin decât prețul cerut; Cu toate acestea, contraofera dvs. a fost puternic influențată de prețul meu cerut și nu este probabil să vă abateți prea mult de la acesta.

2 experimente populare

Pentru a ilustra în continuare efectul prejudecății cognitive, mai jos sunt două experimente populare.

1. Ancorare și reglare

Tversky și Kahneman (1974) au descoperit că estimările noastre sunt puternic influențate de primul număr dat. De exemplu, participanților li s -a cerut să estimeze procentul de țări africane din Națiunile Unite.

Înainte de a -și da răspunsul, fiecare participant a trebuit să învârtă o „roată a averii”, ceea ce ar determina procentul inițial de pornire. Rezultatul „roții averii” a fost aleatoriu și lipsit de sens. În ciuda acestui fapt, estimarea participanților la țările membre africane a ONU nu diferă prea mult de orice sumă „a roții de avere” aleatoare pe care au aterizat-o, indiferent de suma respectivă.

2. Efectul halo de atractivitate

Studenții de sex masculin au fost rugați să evalueze eseuri scrise de autori de sex feminin (Landy

În plus, unele dintre eseuri au fost însoțite de o fotografie a autorului (care a fost atractivă sau neatractivă), iar altele nu. Studenții de colegiu de sex masculin au evaluat calitatea eseului și talentul autorilor mai mari când:

  • Eseul a fost scris de un autor atractiv și
  • Acest efect a fost evident numai atunci când eseul a fost de o calitate slabă.

În acest studiu, studenții de sex masculin au demonstrat efectul Halo, aplicând atractivitatea percepută a autorului feminin la calitatea lucrării.

4 moduri de a vă depăși prejudecățile

ways to overcome cognitive biasIată o listă de patru metode pe care le puteți utiliza pentru a vă depăși propriile prejudecăți.

1. Reflectați asupra deciziilor din trecut

Dacă ați fost într -o situație similară înainte, puteți reflecta asupra rezultatelor acelor decizii anterioare pentru a învăța cum să vă depășiți prejudecățile.

Un exemplu în acest sens este bugetarea. Avem tendința de a subestima câți bani avem nevoie pentru a bugeta pentru anumite domenii ale vieții noastre. Cu toate acestea, puteți afla câți bani pentru buget urmărind cheltuielile pentru ultimele luni. Folosind aceste informații din trecut, puteți prezice mai bine câți bani veți avea nevoie pentru diferite categorii financiare în viitor.

2. Includeți punctele de vedere externe

re is some evidence that we make better decisions and negotiations when we consult with other people who are objective, such as mediators and facilitators (Caputo, 2016).

refore, before making a decision, talk to other people to consider different viewpoints and have your own views challenged. Importantly, other people might spot your own Prejudecăți cognitive.

3. Provocați -vă punctele de vedere

Când luați o decizie, încercați să vedeți slăbiciunile din gândirea dvs., indiferent de cât de mici, puțin probabile sau lipsite de importanță ar putea părea aceste slăbiciuni. Poți fi mai încrezător în decizia ta, dacă rezistă la o examinare serioasă și critică.

4. Nu luați decizii sub presiune

O ultimă modalitate de a vă proteja de a vă baza pe prejudecățile dvs. cognitive este de a evita luarea oricăror decizii sub presiune în timp. Deși s -ar putea să nu simtă, există foarte puține cazuri atunci când trebuie să luați imediat o decizie. Iată câteva sfaturi pentru a lua o decizie care poate avea consecințe substanțiale:

  1. Luați timpul necesar pentru a rumina.
  2. Enumerați pro și contra.
  3. Discutați cu prietenii sau membrii familiei pentru sfaturi (dar amintiți -vă că pot avea propriile prejudecăți).
  4. Încercați să aruncați găuri în raționamentul dvs.

Exerciții și activități de modificare a prejudecății

În ultimul deceniu, cercetările au analizat modificarea prejudecății cognitive (CBM), deoarece prejudecățile cognitive sunt asociate cu severitatea anxietății și depresiei. Relația dintre prejudecățile cognitive și anxietatea și depresia se presupune a fi cauzală; Adică prejudecățile cognitive determină o creștere a severității simptomelor.

Exercițiile CBM sunt concepute având în vedere această relație de cauzalitate. Dacă prejudecata cognitivă este îndepărtată sau redusă, atunci severitatea simptomelor ar trebui să scadă și ea.

re are two categories of CBM exercises:

  1. Schimbarea prejudecății atenționale: în acest tip de exercițiu, participanții sunt instruiți să acorde mai multă atenție stimulilor pozitivi în loc de stimuli negativi.
  2. Schimbarea prejudecății de interpretare: Participanții sunt pregătiți cu informații pozitive înainte de a finaliza o sarcină ambiguă din punct de vedere emoțional.

Cel puțin șase meta-analize raportează constatări contradictorii (Beard, Sawyer,

re are many reasons for these differences; for example, the types of studies included, the moderators included, the definition of the interventions, the outcome variable used, the clinical condition studied, and so forth. refore, the jury is still out on whether CBM affects symptom severity reliably.

O privire asupra aplicațiilor de modificare a prejudecății cognitive

re are many cognitive bias modification apps available for download. Before purchasing an app, research whether the creator of the app has followed sound research principles or done any research when developing the app (Zhang, Ying, Song, Fung, & Smith, 2018).

Majoritatea aplicațiilor de modificare a prejudecății urmăresc schimbarea prejudecății atenționale. De exemplu, următoarele aplicații urmăresc să instruiască utilizatorii pentru a răspunde mai repede la fețe fericite decât la fețe triste sau furioase. Toate ipotezând faptul că utilizarea repetată va duce la dispoziții mai pozitive.

Foaie de înșelăciune a prejudecății cognitive este o modalitate utilă de a vă aminti de diferitele prejudecăți cognitive care există.

5 cărți relevante

Iată o listă de cărți relevante pentru oricine este interesat de prejudecățile cognitive.

În primul rând, orice listă despre prejudecăți ar fi remisă fără Gândind, rapid și lent De Daniel Kahneman (2011). În această carte, Kahneman despachetează unele dintre cele mai frecvente prejudecăți pe care le experimentăm atunci când luăm decizii. (Disponibil pe Amazon )

În aceeași ordine de idei Drunkard’s Walk: How Randomness Rules Our Lives de Leonard Mlodinow (2009). Această carte abordează modul în care oamenii judecă greșit efectul pe care aleatoriu îl are asupra luării deciziilor noastre. (Disponibil pe Amazon )

Previzibil irațional De Dan Ariely (2008) este o carte excelentă și foarte accesibilă despre modul în care comportamentul nostru este adesea guvernat de procese de gândire aparent aleatorii și ilogice. Capitolul de deschidere este căderea maxilarului. (Disponibil pe Amazon )

Nassim Nicholas Taleb a publicat o serie de cărți - cinci, de fapt - și includ două dintre ele pe această listă: Păcălit de aleatoriu (2005) și Black Swan (2007). Întreaga serie discută diverse aspecte ale incertitudinii. (Disponibil pe Amazon )

Discuțiile noastre preferate TED pe această temă

Am creat o listă cu discuțiile noastre preferate despre TED despre prejudecățile cognitive.

Dacă doriți să aflați mai multe despre prejudecățile cognitive, atunci aceste discuții sunt un punct de salt excelent:

Controlăm propriile decizii? - Dan Ariely Bias de confirmare - Nassor Al Hilal De ce crezi că ai dreptate - chiar dacă greșești - Julia Galef

Dacă doriți să învățați cum să vă depășiți prejudecățile, atunci vă putem recomanda următoarele:

Cum să -ți depășești propria prejudecată inconștientă - Valerie Alexander Cum să proiectați prejudecățile de gen din locul dvs. de muncă - Sara Sanford Dezambalând prejudecățile care ne modelează credințele - Mike Hartmann

Resurse de la pozitivPsychology.com

Avem resurse utile pe care le puteți utiliza atunci când abordați prejudecățile cognitive.

În primul rând, creșterea gradului de conștientizare a stilurilor de gândire nefolositoare poate schimba modul în care gândești despre tine și despre mediul tău. În cele din urmă, utilizatorii își vor crește conștientizarea părtinirilor cognitive și, prin această conștientizare, să -și poată schimba comportamentul.

Fișa noastră de lucru neutralizantă a gândurilor de judecată este utilă și pentru combaterea gândurilor și prejudecăților negative. Acest exercițiu îi ajută pe utilizatori să aplice acronimul clar pentru a adopta o perspectivă mai puțin critică atunci când se ocupă de ceilalți.

Core Beliefs Worksheet is a useful tool for reflecting on the origin and validity of our core beliefs. This technique might help us ‘step away’ from our biases.

O abordare care este întotdeauna benefică, este de a înțelege și de a găsi modalități de a aplica psihologie pozitivă în fiecare zi și această selecție de Psihologie pozitivă TED Talks este un bun punct de plecare.

Dacă sunteți în căutarea mai multor modalități bazate pe știință de a-i ajuta pe ceilalți prin intermediul CBT, UPORABNAPSIHOLOGIJA.com pentru practicieni. Folosiți -le pentru a -i ajuta pe ceilalți să depășească gândurile și sentimentele inutile și să dezvolte comportamente mai pozitive.

Un mesaj de luat acasă

Adesea ne bazăm pe euristică cognitivă și prejudecăți atunci când luăm decizii.

Euristicile pot fi utile în anumite circumstanțe; Cu toate acestea, euristica și prejudecățile pot duce la luarea deciziilor slabe și pot consolida comportamentul nesănătos.

re are many different types of Prejudecăți cognitive, and all of us are victim to one or more.

Cu toate acestea, a fi conștient de prejudecățile noastre și de modul în care acestea afectează comportamentul nostru este primul pas spre a le rezista.

Sperăm că v -a plăcut să citiți acest articol. Pentru mai multe informații, nu uitați de Uporabnapsihologija.com.